陳師傅有輛日産轎車，用來跑網約車。他說去年7月，到杭州萬品汽配城換了兩個前輪胎，才開三四個月，就感覺輪胎不對勁。

杭州萬品汽配城裡有家東群汽配商行，去年7月，陳師傅在這裡給車子換了兩個鄧祿普輪胎，一共900塊錢。

陳師傅：過了三個月還是四個月，我去4S店保養車，店裡的人說我這個輪胎好像有問題，我說怎麼有問題，他說反正有問題，上面有個日期，人家正常的是凹進去的，我的是凸出來的。

陳師傅說，當時他沒在意，一個月後去另一家4S店做保養，對方又提醒他，這兩個輪胎該換了。

陳師傅：我說我剛買的輪胎怎麼要換，他說你這上面有很多裂紋，很危險的，開起來，然後我就仔細觀察了一下，我感覺這個輪胎是有問題，因為我跑了差不多四五個月，才兩萬公裡，新輪胎應該不是那樣的吧。

陳師傅現在把四個車胎全換成新的了，他說換下來的兩個鄧祿普輪胎，有磨損和裂痕，他懷疑要麼不是正品，要麼質量不過關，希望能退換。

鄧祿普輪胎官方400客服：鑒别真僞的方法，第一點是輪胎上面會有一個合格證，第二點輪胎胎側會有一個清晰的條碼票，第三點，輪胎的外觀都是完好無損的。

當初輪胎表面上有沒有合格證，陳師傅已經記不清了，不過在兩個輪胎内側确實都有條碼。一旁有幾位市場的商戶看過輪胎，憑經驗談了談自己的看法。

市場商戶：在開的話，點是在這個點，磨得很快，你不平，你如果平了，那磨的是這個（輪胎）表面，你這是吃胎。它這邊磨得很厲害，對啊所以說這裡磨得厲害是什麼，他四輪定位沒做。（陳師傅：磨損跟老化有關系嗎）你這裡如果說壓得不平，是不是壓力會産生，把這裡脹大，這裡就慢慢開始老化（裂紋），可以這麼說的呀。

幾位商戶說的吃胎，就好比人走路是内八字或外八字，受力點不對，造成輪胎一側異常加速磨損。帶着疑問，陳師傅找到換輪胎的這家店。

杭州萬品汽配城東群汽配商行 劉老闆：像他們跑滴滴的，可能使用也比較多，叫正常一個人，我也沒看到太大的裂紋，這個就是正常老化，像他這個磨胎是需要做四輪定位，他也沒做四輪定位，這個吃胎完全是沒有質量問題，這個是他車子問題。

劉老闆打開手機，說店裡所有鄧祿普品牌的輪胎，都是從線上官方平台進貨的，但陳師傅換的這兩個輪胎進來大概有兩年了，記錄不太能找得到。至于陳師傅對輪胎表面字體的質疑，他現場拿了一個新輪胎做對比。

杭州萬品汽配城東群汽配商行 劉老闆：這個是不是凸出來的，日期廠家有打兩種，一個是凹進去，一個是凸出來。（兩種都有）都有，肯定是都有的。

劉老闆表示，如果陳師傅還是信不過，他可以把輪胎寄給廠家做鑒定，到時候出具鑒定報告，陳師傅同意了。

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