極目新聞記者 肖名遠 趙德龍

視頻剪輯 軒逸瑤

近日，上海一女子影院觀影時，因制止孩童不文明行為，被孩童父親踢椅背緻她頭部受傷。事後，警方将涉事男子拘留。

該事件被報道後，不少人表示有過同樣遭遇，當家長不制止孩子不文明行為時，旁人若出言制止，容易和家長産生糾紛；而更多人則因“不好和孩子一般見識”等原因，明明自身權益遭到侵害，卻無奈選擇忍氣吞聲。

影院業内人士表示，除對觀衆做好宣導工作外，影院可考慮排片更加細化，對适宜兒童和不适宜兒童的影片進行分類排片。同時加大巡視頻次，及時主動協調消費者糾紛，以免沖入升級。

而教育專家表示，“熊孩子”家長不僅涉嫌違反《治安管理處罰法》，還涉嫌違反《家庭教育促進法》。應該在給予行政處罰的同時，針對其沒有正确履行家庭教育職責，發出家庭教育令，責令其接受家庭教育指導，對孩子進行正确的家庭教育。

“熊孩子”的家長影院傷人被拘留

8月25日下午，一女子發帖稱，8月22日，自己在上海某影院觀影時，遭後排男孩踢座椅，她制止未果。随後，男孩父親用力踹她的椅子，緻她頭部受傷，出現昏迷、頭痛、嘔吐等症狀。26日淩晨，上海市公安局松江分局通報稱，公安機關對甘某某的違法行為作出行政拘留的處罰決定。

此事經報道後，不少網友認為，“熊孩子”的行為可以看出其平時也十分霸道，“養不教，父之過”，家長的責任很大；而家長不光在平時教育上有所缺失，在處理這件事情時自己也出手傷人，更是錯上加錯。

浙江融哲律師事務所王雯律師認為，甘某某的行為侵犯了女子的生命權、健康權，受害女子可依法向要求甘某某承擔侵權責任。

王雯律師表示，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國民法典》相關規定，賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務；相關經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群衆性活動的組織者，未盡到安全保障義務造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

“在本案中，女子觀影期間被後排男孩多次腳踢座椅，期間女子多次制止無果。”王雯律師說，最後，男孩父親用力踹椅子，緻女子後腦損傷。在整件事情的過程中，未看到工作人員及時發現和及時處理的情況，女子可認定該影院未盡到對消費者的安全保障義務，向影院維權。

業内：影院排片要更細化

極目新聞記者注意到，類似因孩子在公共場所吵鬧或頑皮影響到他人的事件時有報道。8月14日，有網友稱從甯波開往北京南的G36次列車上，一名兒童因吵鬧聲音過大，被同車廂旅客勸說制止，不料卻遭到孩子家長怒怼和辱罵。

上海市民林女士曾有一次在看電影到後半場，幾個孩子竟在影院玩起了捉迷藏，她實在感到無奈，隻好提前離開了電影院。

胡女士（化姓）從事影院管理多年，同時也是一位孩子的母親。“影院都會有文明觀影提示，有的以海報形式展示，還有在電影片頭播放。”胡女士說，她們影院在影片開始之前，會播放一段動畫版觀影提示，提醒觀衆勿大聲喧嘩、接打電話等。

胡女士介紹，按他們影院規定，1.3米以下孩子無需購票，因此無法從購票得知哪些觀衆帶了孩子進影廳，但工作人員會每隔30到40分鐘巡視一次。如果發現有孩子比較吵鬧，或有觀衆投訴孩子調皮，工作人員會及時協調，或建議家長先将孩子帶出去透透氣。當然，最好的辦法是在排片方案上對适宜兒童和不适宜兒童的影片進行分類排片，将不同的觀衆群體篩選開。

電影院（網絡效果圖）

“如果觀衆發生沖突，影院最先考慮的是其他觀衆觀影不要受到打擾的前提下，盡量幫雙方協調。”胡女士說，如今影院都有75%限座要求，其實可以協調觀衆更換座位甚至更換影廳觀影。

影院（網絡效果圖）

周女士（化姓）是一位小學教師，她認為小孩子注意力本來有限，在電影院幽暗的環境下，如果影片内容無法吸引小朋友，那小朋友很容易出現調皮的情況，這需要家長耐心勸導，“同時家長帶孩子去影院，應提前做好充足的準備，選擇合适的影片。”周女士說。

專家：家長必須“依法帶娃”

21世紀教育研究院院長熊丙奇告訴極目新聞記者，上海女子觀影被孩子父親踢打椅背撞擊受傷的案例中，家長不僅涉嫌違反《治安管理處罰法》，還涉嫌違反《家庭教育促進法》。

“這位家長的錯誤不隻是踹傷前排觀衆，更是對孩子非常錯誤的教育與示範。”熊丙奇說，這樣的家庭教育對孩子的成長是十分有害的，也屬于應該糾正的家庭教育方法。《家庭教育促進法》明确，家庭教育不再是“私事”，而是“國事”，家長不能“任性帶娃”，而必須“依法帶娃”。所以，對于任性帶娃、縱容熊孩子的家長，要讓《家庭教育促進法》硬起來，以此讓家長認識到“依法帶娃”的責任和義務。

熊丙奇介紹，自《家庭教育促進法》實施以來，我國各地均針對“不合格”的父母(監護人)發出了家庭教育令，總體看來，家庭教育令主要針對兩類家長，一是孩子涉嫌違法犯罪的家長，二是不履行監護人職責、疏于監護的父母(監護人)。

“除了以上兩類問題外，家庭教育中，還有家長錯誤履行家庭教育職責，縱容孩子。”熊丙奇說，不少熊孩子就是這麼培養出來的：家長對孩子損壞公物、破壞公共秩序、打擾他人等行為視而不見，在他人勸阻時還縱容、包庇孩子，認為“這是我的孩子，怎麼管教是我自己的事”，這不但會制造大人間的矛盾和沖突，還給孩子很壞的家庭教育，會讓孩子誤以為自己的行為是正确的，是得到父母支持的。

（來源：極目新聞）

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