編輯導語:雙11似乎還沒結束多久,各大電商平台就已經籌備起雙12,并陸續公布了自家雙12的活動節奏。具體來看,各大電商平台的雙12活動有什麼特點?本篇文章裡,作者就今年雙12各大平台的活動做了分析,一起來看一下。
雙11才剛落下帷幕沒多久,各大平台就又開始緊鑼密鼓地籌備雙12了。
近期,電商三巨頭淘寶、京東、拼多多和短視頻雙雄抖音、快手都已經公布了雙12商家端方案。為了盡可能在年度最大促銷節之後再次挖掘消費者的消費意願和潛力,各平台都拿出了各自獨特的“戰術”。
拼多多是最早展開行動的平台。
拼多多将雙12命名為“全民真香節”,預售從11月20日晚8點便已經開啟,直至11月31日。正式活動則包括12月11日、12日兩天。這也是目前幾大平台中将雙12戰線拉得最長的。
從具體玩法來看,拼多多一直主打的低價、百億補貼、團購都包含其中,特别是補貼、降價都排在了雙12大促界面專區前列。針對手機和數碼産品品類,拼多多直接給出直降後的“真香底價”,iPhone最高降價1200元的信息被列在最醒目處;食品、水果生鮮、服飾等其他品類大多都是拼單優惠和品類優惠券、店鋪優惠券疊加,同時還可享受跨店滿減的優惠。
拼多多給出的品牌商家報名規則,是隻要報名就有機會獲得12.12搜索推薦專區、品牌商品會場、指定會場的廣告位展示的機會。報名成功後,商品标題前即展示大促标志,商品詳情頁也将獲得活動橫幅,但若商家提報商品的大促活動價格高于站内外同款最低價,這些權益将被暫時隐藏。此外,開通分期免息、退貨包運費、順豐包郵等服務的商品,拼多多還會給到額外的展示權益。
淘寶則是從11月24日就将logo更新為一顆愛心和雙12,為活動預熱。
時間節奏上,今年的“12.12 全民淘寶節”正式預熱期為12月7日至11日,售賣期為12月12日至14日。天貓的活動預熱期為12月9日至11日,售賣期則與淘寶相同。
目前雖然活動還未開始,但淘寶首頁已經有雙12簽到換好禮和雙12必逛新發現兩個專區。雅詩蘭黛、嬌韻詩、薇諾娜等不少品牌在旗艦店也設置了以官方和各博主的安利視頻為主要内容的雙12種草專場。同時在12月2日,淘寶還上線了新功能“一起逛”,用戶向淘寶好友發起語音通話邀請後,即可看到好友正在浏覽的商品。
根據淘寶公布的規則來看,雙12淘寶主要玩法還是跨店滿減,和雙11相似。跨店滿減力度設置為每滿199減25,天貓則是每滿200元-20元,相比去年門檻更低、力度更大,旨在更好引流獲客。
針對報名參與雙12的商家,淘寶給到的活動資源支持和此前相似,包括活動承接頁、活動商品打标以及可以參與各類活動會場等等。為激勵商家拿出足夠有吸引力的低價,天貓也表示“天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品”時,店鋪及商品的成交表現、優惠折扣力度、銷售價格是其中的重要考量因素。
此外為了保障消費者的體驗,淘寶平台規定活動期間賣家最晚五天發貨并确保物流單号有攬收記錄,天貓的規定則是48小時内。
今年京東的雙12延續了雙11的主題,繼續主打“不熬夜”。
從12月6日晚8點開始,京東将為雙12活動開啟預熱。活動正式期從12月9日晚8點開始,直至12月12日。
玩法上,京東雙12主打滿200減20的頭号津貼。活動期間,消費者可将頭号京貼與限品類東券、店鋪東券疊加使用,享受最大優惠。與此同時,12月6日-12月12日活動期間,京東平台還将以12.12主會場為主要陣地,在每日流量、銷售高峰時段向消費者發送紅包雨。
針對參與雙12活動的商家,除了給予流量扶持、商品視覺包裝和店鋪承接頁的權益,京東還提出了兩方面要求,其一是準入要求——商家旗下的商品若商品質量指數處于D級,将無法成功報名參加此次活動。商品質量指數是綜合消費者評論、退換修及客訴等多維度對商品質量的反饋數據,結合内外部抽檢、認證和檢測等信息,對商品給出質量得分和排名。其二是發貨要求——在12月6日晚8點到12月12日期間成交的訂單,商家需在48小時内完成發貨,發貨後72小時内須有物流更新記錄。
電商三巨頭之外,抖音和快手自然也不會錯過雙12。
抖音的“雙12好物狂歡節”活動時間是從12月1号到12月12号。
活動主要包括短視頻任務賽、好物直播間、直播任務賽三種玩法,所有符合條件的小店商家、達人、服務商、跨境商家均可參與。在短視頻任務賽中,抖音鼓勵短視頻創作者發布帶有#抖音雙12好物狂歡季話題同時挂有購物車的短視頻内容。好物直播間是活動中重點扶持玩法,抖音要求直播帶貨的商家或達人必須在活動期間開通運費險。直播任務賽是好物直播間的延伸,隻有定向邀請的商家和達人才可參與其中。
無一例外,商家和達人通過參與以上玩法完成不同等級的GMV,就能獲得一定的千川優惠券扶持,甚至有機會在主會場資源位露出。當然為了強調營造相對健康公平的直播電商環境,抖音特意提及商家或達人所達成的GMV需要去除異常訂單和當日發起的退款訂單,包括但不限于刷單、虛假訂單等違反法律法規和平台規則訂單的成交金額。
快手今年将雙12主題定為“寵粉節”。活動從11月28日就已經開啟,一直延續至12月12日。
活動流程分為1212開門紅、愛美日、寵粉日、嗨購日以及潮流日五個環節,每天也都有相應的主推品牌。平台福利方面,快手推出了億級用戶補貼優惠以及新人1分購和9塊9福利等活動,同時用戶購物金額達到不同等級還會有紅包送出。
針對商家達人,快手推出五大玩法,包括主播挑戰賽、主播排位賽、1212·寵粉品類日、1212·紅利計劃、主播拉新激勵;面向品牌商家,快手電商推出1212超級品牌日&新銳品牌日、1212每日主推優質品牌專場兩大活動。商家達人、品牌商家在寵粉節期間,均可通過參與平台活動獲得平台商業資源扶持,以及直播間定制玩法、主會場專屬入口、全網資源定制渠道推廣等獎勵。
此外,今年微信視頻号早早就預告了雙12的“直播暖冬好物節”活動。
活動整體節奏和雙11時類似,分為“種草期”和“正式期”。種草期從12月6日開始,商家主要發布預熱短視頻,用戶可以預約直播;正式期則是從12月9日開始,直至12日結束。
商家在發布短視頻時帶上#1212視頻号直播暖冬好物節 的話題,即可參與此次雙12活動。平台将提供一個主會場,優質的直播間将會優先在主會場進行推薦。同時,平台還将推出直播帶貨PK榜,綜合主播的帶貨GMV、直播間觀看用戶數、直播間轉粉數等多項指标,綜合評比出各個品類的直播帶貨排行榜。
整體來看,各大電商平台對于雙12的活動策略依然豐富多元,并且有不少是延續着雙11的玩法。
據尼爾森報道,今年雙11同往年相比産生了明顯的新變化,在時間跨度、渠道傾向、消費品類等方面均有體現。并且整個社會也已經開始倡導理性購物,不再一味追求GMV。
今年雙11已是如此,這也不免讓人擔心接下來雙12的成績。雙12有很大可能性還是會延續着雙11的狀态。雖然消費需求仍有,但相比平台的熱火朝天,經曆多個購物節洗禮的消費者會顯得更加冷靜。
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作者:郭瑞靈
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