老朋友聚會上，老劉談到了一件煩心事。到銀行辦理開戶，銀行小姐給老劉進行人臉識别，但弄了半天總是無法通過。找來主管，幾個人搞了老半天也不行，主管說：你身份證上的照片和你的臉差異太大了，機器通不過，按照央行規定，沒有辦法辦理。老劉說：身份證上照片到現在已經超過二十五年了，照片上的我當然是大不相同。相信再過二十年會更加難以相認了。
話題聊開了，大家也紛紛“訴苦”，老鄧說：拿着身份證到郵局取郵件，郵局工作人員拿着身份證橫看豎看看半天，還要問“是不是你啊？”老孟說：到電信營業廳辦理手機套餐，客服也是一會兒看身份證，一會兒看人，眼光怪怪的，讓人感到很不舒服。筆者自己也常常碰到辦事時，由于“人證”配不起來，被人報以懷疑的目光。為了避免以後麻煩，我特地跑到派出所，詢問是否能夠重新置辦身份證？派出所民警告訴我，身份證更換，隻有身份證遺失和到期，其他都不能更換。
“人證”難辨問題，我覺得大多數老人都會碰到，确确實實是個現實的民生問題，應該引起有關部門重視。
如何解決？筆者覺得，可以推動動态化的電子身份證。“變臉”多或者有需求的公民，可以定期到派出所“照照臉”，“露露臉”，充分利用現代化高科技信息技術，把“新臉”及時輸入到動态的電子身份證上。這樣，電子身份證上照片就能是現在的“我”。另外在法律允許的前提下，公安部門可以考慮讓一些老年人開通便民的、新的“人像”證明卡，作為身份證補充證明，以便老年人辦事。相信這個難題會很快破解。（陳奇）
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