很多沒有開店的人覺得開店很簡單,而真正開店的人卻覺得,想把門店開好,經營好不是一件易事。
所以不論你做什麼生意,無論是大到企業,小到門店,都有一定的風險,充滿了不确定因素,隻有做好了才成為成功的老闆。生意雖小,學問卻大,且做且珍惜。
來自一個五金店老闆總結的生意經,分享給大家,可以借鑒一下!
1、店面裡的衛生環境給顧客的第一印象很重要。不能讓顧客一進門,就有髒兮兮,看起來不舒服的感覺,店裡的衛生要搞好才能讓顧客安心放心的選擇自己需要的産品。
2、選擇經銷讓客戶放心的産品。一家門店最重要的武器是産品,如果你經銷的産品常常出問題,客戶找上門,不僅會影響口碑,影響生意,還留不住老客戶,隻能做一次性生意,且不說一次性生意利潤如何,上哪有那麼多一次性生意可以做呢?很多客戶都是花錢跑市場,做宣傳來的。
好的産品,可以提高門店的知名度,好評度,口碑相傳,客戶才能越積累越多,生意越做越大。
3、服務要到位,不僅要對産品了解足夠多,還要對行業,市場了解足夠,有客戶進店咨詢的時候能夠對答如流,讓客戶覺得您很專業,在你這裡買東西放心,安心,最好引導客戶的購買和并做好售後服務,讓客戶覺得物有所值。
4、适當做推廣,但小本生意的話推廣投入不要過大。對五金店來說,最基本的宣傳就是招牌宣傳,一塊好的招牌不僅可以讓客戶門店眼前一亮,記憶深刻,還能在看過的那麼多門店中間脫穎而出,對最終購買和成交起着積極的影響。
加上,好的産品和服務,帶來良好的口碑宣傳,随着時間推進和顧客積累,生意才會越來越好。
所以,最好的推廣是顧客的口碑,最好的經營是用心選擇好的産品,站在客戶的角度來做好服務,讓客戶記住你的門店,口碑相傳,最終生意興隆成必然。
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