文｜李意安

2022年實在算不得一個好的年份，世界紛争不斷、疫情持續反複，對大多數人而言，大環境的低迷讓未來充滿了不确定，信心變得彌足珍貴。

5月30日，一支《微笑加油一路平安》TVC打動了人心。片中不同年齡、不同車主以自然原生的微笑傳遞着“微笑是一顆心為另一個顆心的加油”的治愈力量，這是平安銀行信用卡聯合2500萬車主用戶發起#微笑贊助#，呼喚人們用微笑的感染力為生活注入滿滿元氣。

在2022這個特殊的年份，“微笑加油，一路平安”的寓意顯得尤為治愈。

而與TVC同時發布的，是平安好車主信用卡啟動第四次權益升級的公告：自6月1日開始到年底，将爆款權益“加油88折”進一步升級為“加油8折”。

可謂一場及時雨。2022，受疫情和俄烏沖突的影響，油價一路飙漲。5月31日0時，成品油零售價将開啟今年第10次調價，這給廣大車主們的錢包帶來了空前的壓力。平安好車主卡身體力行地用更加硬核的權益将溫度和關懷落到實處，為車輛加油，也為生活加油。

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“微笑加油”，核心權益再度加碼

平安好車主信用卡能夠在車主卡中穩居C位，“加油88折”的權益是其最重要的核心競争力。雖然市場上多家銀行都有車主服務主題卡，也加油返利力度基本在5%-10%，平安好車主信用卡此前12%的折扣權益已經秒殺了市場的絕大多數競品。而油價飙漲、疫情艱難的環境下，進一步提高折扣權益的暖心之舉無疑進一步增加了其的美譽度。

權益硬核的同時，友好度也非常重要。而這恰恰也是這張卡值得推薦的主要理由。

很多時候，網絡上和大家安利一款信用卡的時候往往隻測算一張卡在極端使用情況下的權益總量，而忽視讨論獲取門檻和繁瑣程度。但大多數時候，銀行推出一款信用卡，往往會設置很多的條條框框去建立使用門檻。一方面是為了更加精準地篩選出自己的靶向用戶，另一方面，也增加與用戶的互動度，提升銀行卡的交易頻率，APP的打開頻率等運營數據。因此，很多權益看上去很多，要兌現卻并不容易。

但對于好車主卡而言，隻要将日常使用的消費賬戶綁定這張卡，幾乎不用費心就能達到8折返現的要求。

從2022年6月1日起至年底，平安好車主卡持卡人完成每月完成2筆388元非指定加油消費及任一升級任務，次月就可享活動指定信用卡指定加油消費筆筆8折返現。升級任務二選一：完成一筆12期及以上金額大于1000元的分期，或借記賬戶月日均資産不低于10000元人民币。

活動期間新客戶更為劃算，6月1日到6月30日期間核卡的好車主卡新客戶，在核卡30天内激活并完成任意消費，可領取加油8折券包。

好車主卡随享版新客戶達标後可領取價值30元加油8折券包，其中包含3張滿50元返10元加油券；好車主卡豪享版及好車主卡白金卡新客戶達标後可領取價值100元加油8折券包，其中包含5張滿100元返20元加油券。

與此同時，加油站的覆蓋面也在持續拓展，目前已覆蓋全國超5萬家加油站，享大牌好油，讓車主加油更省心；加油不下車，用平安口袋銀行APP支付更省時。多重升級，車主用戶省心、省時、省錢，體驗更進一步。

此外，平安好車主卡自帶百萬“平安行”出行保障，其中金卡豪享版活動期間激活卡片并完成首刷，即享最高100萬保額，白金卡客戶可享保額則為最高200萬。

值得提醒的是，平安好車主的金卡和白金卡年費都不是剛性收取的。金卡年費300元/年；白金卡年費800元/年，相較于市面上大量白金卡産品的年費多在1000到3600之間，其實并不算貴。此外, 金卡當年消費滿3萬元免次年年費，如果是新客戶且為平安好車主APP白銀及以上會員可以免首年的年費，白金卡當年消費滿20萬元免次年年費，也算一個亮點。

這款産品從2020年初推出以來，我們已經向車主人群安利了好幾次。

放眼整個市場，聚焦車主生活的信用卡産品不少，在這個競争白熱化的紅海賽道，平安好車主卡自推出之際便錨定打造極緻爆款的定位，從車主全生态的角度布局進行權益設計，且紮紮實實把回饋持卡人的權益預算花在刀刃上。

成為爆款網紅并不難，難的是穩坐神壇。不同于許多新卡高預算打造網紅口碑之後權益持續縮水的套路，在後續兩年的時間裡，平安好車主信用卡持續專注車主需求，從“省心、省時、省錢”角度出發，三度加碼權益，從而牢牢穩住了“車主神卡”的江湖地位。

“此前也辦過不少信用卡，但大多數權益雖然看着劃算，真正要兌現才發現要滿足很多條件，得花不少力氣提前研究。加油這個事情是日常必不可少的開支，所以幹脆把日常開支統一到了這一張卡上，每個月能不能獲得權益能獲得多少權益，确定性都大了很多。”一位平安好車主信用卡持卡人告訴十字财經。

市場數據也充分反應了持卡人的熱情。來自平安銀行的數據顯示，車主類卡産品兩年時間發卡量已經突破了2500萬張，不僅成為了是平安信用卡體系擁有最多用戶擁趸的産品，更是車主類信用卡中的絕對行業頂流。

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深度耕耘車主客群

信用卡行業的場景争奪進入中場戰事，二八法則進一步凸顯。每一個産品創新、每一次權益升級的背後都有着精準的戰略意圖。

平安銀行的這盤大棋從信用卡從“場景”開始落子。

将“實動率”看作“北極星”指标的平安信用卡，真實場景其不僅是其獲得交易的活躍度的關鍵，也将大大提升信用卡資産質量的表現。在一個垂直生态做深做透無疑是圈定靶向人群最高效的方式。平安好車主信用卡無疑是此間一個絕佳樣本，通過打造這一爆款，平安信用卡成功錨定了車主人群，并圍繞核心權益不斷擴展場景及用戶價值。

來自中國平安的最新财報數據顯示,“平安好車主”在平安車險的加持下已坐擁1.53億注冊用戶數，并累計綁車車輛突破9,700萬，是國内最大的用車服務APP。平安口袋銀行和平安好車主兩大APP中嵌入好車主信用卡的服務入口，無疑為平安信用卡精準圈地車主用戶提供了極大助力。

不過，精準快速地獲取靶向客戶隻是第一步，獲取用戶之後，如何以一張卡片為鑰匙全面切入車主生活，真正考驗的是對平安信用卡的深度運營能力。

洞悉用戶需求，才能實現雙赢。車主人群之所以成為銀行們競相争奪的市場，與其用戶畫像有着直接的關聯：中産覆蓋率高，消費能力優質且往往存在财富管理需求。好車主信用卡圍繞客戶、場景、數據和經營活動構建一體化的經營模型和經營邏輯，使得信用卡經營活動中的産品、權益、促銷活動、服務等能完美匹配客戶需求。

從新一輪的權益設計來看，促綁卡、促交易增加信用卡實動率的同時，月日均資産的達标獎勵和不定期的還款優惠則進一步加強了借記卡和信用卡之間的深度聯動，借貸聯動的資金流閉環一旦建立，用戶在平安銀行卡生态中的忠誠度将大大提升，增強了存款穩定性的同時，也貸款、财富管理等業務闆塊但來了深度營銷的可能。

從2016年年末開始，平安銀行零售轉型的步伐大幅提速。相應地，作為零售轉型的重要入口，平安信用卡業務被戰略置頂。近兩年，平安重塑信用卡策略聯盟，聚焦垂直生态，重點挖掘行業内高戰略價值的合作企業，在不同垂類的重點場景與細分領域頭部企業開展深度合作，實現、多樣化場景融合。從數據來看，平安信用卡也取得了十分驚人的增長。最新年報顯示，截至2021年底，平安信用卡流通卡量已經達7,012.65萬張，突破7000萬大關，較上年末增長9.2%。

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