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汽車美容店如何開

時尚 更新时间:2024-07-24 09:17:07

如何拓展客源一直是汽車美容店經營的一個難點,很多汽車美容店的老闆整天愁的也就是怎樣招攬更多的新客戶。但是,汽車美容店在招徕客源問題上往往“刻舟求劍”,也就是熱衷于拓展客源,而疏于對顧客的服務,疏于汽車美容店的管理,結果是顧客常來常走,“鐵打的營盤”“流水的”顧客,最後是門可羅雀,想盡千方百計依然是“竹籃打水一場空”。所以,汽車美容店要想方設法拓展客源,同時也要做好汽車美容店的管理工作,切實提供給顧客滿意的服務,這樣才不至于本末倒置,才能獲得經營的穩定增長。

汽車美容店如何開(汽車美容店擴展客源的神秘技巧)1

1、天女散花

此類方法為汽車美容店最常用的方法,也就是派技師或銷售人員在汽車美容店的周圍四處派發一些諸如傳單、優惠券、免費卡之類的資料,以吸引新顧客入店,從而達到成交的目的。

應該說,這個方法有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸速度快等優點,在過去的幾年中也是為汽車美容店所倚重且取得不菲效果的方法。但是,這類方法已越來越失去它的作用,這一方面因為它先天的缺陷,如資料面積有限,開工單一,檔次較低等,無法将相關信息盡可能豐富和生動地傳播給受衆;另一方面也因為汽車美容店存在誠信缺失引緻顧客不滿的功利性不足,如承諾為顧客免費洗車卻硬性推銷,不消費則收取手工費等等。所以,要讓此法取得好的效果,當從以下幾個方面來有效促成:

1.注意傳單、優惠券等資料的設計、印刷,應力求新穎别緻,保證質量優良。

2.做好派發人員的培訓工作,包括派發技巧、形象、語言等方面的規範。

3.注意派發時間、地點的選擇,做到有的放矢,特别還應注意派發對象的選擇。

4.對派發人員的工作應進行有效的安排和嚴格的檢查、監督,防止浪費資料,早退或脫崗現象的出現。

2、聯合促銷

汽車美容店如何開(汽車美容店擴展客源的神秘技巧)2

即聯合其他行業的店面進行雙赢的促銷活動。可以說,汽車美容店一般都單個促銷往往達不到有效的目的,容易湮沒于市場的嘈雜之中,而聯合其他店面一道促銷,招徕客源,則可以達到投入少、影響大的目的,為汽車美容店帶來顯著的客源增長。

汽車美容店在采取聯合促銷的方法時,應把握好以下幾個要點:

1.選擇好合作夥伴。雖然是不同行業,但不能毫無關聯,還應該考慮到合作方的聲譽、實力,以免“牛頭不對馬嘴”,混淆了目标客戶群的定位。

2.應該得到合作夥伴的重視。也就是在聯合促銷的時候,合作雙方應該站在同一戰壕裡,認真、負責地進行每一項活動,而不至于“剃頭挑子一頭熱”,達不到促銷的目的還浪費了資源。

3.在聯合促銷前,應有一個詳細的策劃方案,并做到合作雙方的有效溝通,以達到信息的無障礙傳播,真正把一個好的方案貫徹到工作中去。

汽車美容店如何開(汽車美容店擴展客源的神秘技巧)3

4.汽車美容店也應該有一定的獨立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“賠了夫人又折兵”。

應該說,汽車美容店隻要有理、有利、有節地操作好此法,往往能為汽車美容店帶來意想不到的客源。

3、集團銷售

對汽車美容店而言,如果能拿下集團銷售這一塊,是既省力又賺錢的活兒,很受一些有頭腦有門路的老闆歡迎。所謂“集團銷售”,是指找一些諸如行政機關、企事業單位進行公關以獲得較大銷售數額的一種經營方法。應該說,集團銷售往往成為一些汽車美容店新的“經濟增長點”。

集團銷售具有銷售額大、時效性強、廣告投入少、利潤率高等特點。鑒于這種情況,汽車美容店予以滿足,又不需要花費廣告投入,實在是求之不得的事情。

汽車美容店在進行集團銷售時,應該注意幾個方面的問題:

汽車美容店如何開(汽車美容店擴展客源的神秘技巧)4

1.對所要公關的單位,一定要明确了解誰是真正的決策者。

2.提供的産品和服務最好是配套的。

3.把握好結算的時間。集團銷售往往存在較大的風險,也就是如不及時結賬,則有可能造成原有決策者離任無法管、繼任者不管的局面,導緻汽車美容店蒙受損失。

希望這篇文章能對您有所幫助!

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