如今人們做生意的方式發生了變化。随着互聯網成為滿足人們所有需求的一站式解決方案,客戶期望企業能夠以數字方式為他們提供服務。企業與客戶的互動已經完全數字化,雖然這使得它成為一個無縫的過程——如果沒有完整的思考和考慮,這可能是一個很大的挑戰。江門華企立方小編為您講解如何通過有效的網站設計提高電子商務的銷售量
可以這樣看——如果擁有一家實體店,顧客走進來時,會親自幫助定位,談論它,甚至提供建議和推薦。然而,擁有一家電子商務商店時,客戶在這個意義上靠自己的。可能會有一個搜索選項,甚至是聊天窗口來幫助他們,但當設計和網站界面使客戶可以輕松地自行移動時,沒有什麼可以與這種在線購物的體驗相比。
因此,網站設計極大地影響了客戶體驗,并對電子商務銷售産生直接影響。
必須考慮完整的客戶旅程——從登陸電子商務商店到結賬——需要為他們創造優化的用戶流和無縫的購買體驗。
提升電商銷售的設計技巧
設計新電子商務商店,或改造現有的商店時,考慮所有的設計元素,讓客戶輕松、愉快和有效地進行購買至關重要。讓我們來看一些需要注意的關鍵設計元素。
空白空間
怎麼強調都不過分,網站上的不同部分、元素和圖像之間有足夠的空白多麼重要。空白指的是在圖像、文字和不同部分之間留下的空間,這樣就可以清楚地将每一個部分與其他部分分開。這使得客戶很容易對每個部分給予單獨的關注,使其易于眼睛,同時突出所有必要的信息。如果沒有足夠的空白,網站會看起來空間擁擠,有價值的信息可能會在人群中丢失。
清晰的CTA
行動呼籲或CTA可以幫助客戶确切地知道他們應該做什麼,并增加他們的購物體驗。現在購買”、”添加到購物車”、”前往結賬”、”付款 “等都是直接的CTA,可以簡化購買體驗,讓客戶輕松完成為他們創建的無縫購買流程。缺乏CTA會導緻混亂,甚至可能迫使客戶在沒有完成這個旅程時放棄購物車或網站。此外,确保從定義的品牌顔色中選擇一個大膽的顔色,以設計更好的按鈕,使它們脫穎而出并吸引注意力。
簡化結賬
雖然有些客戶可能想四處浏覽,也許會在電子商務網站上看不同的産品,但大多數客戶知道他們想要什麼,并期待一個快速結賬的過程。可以通過減少客戶在完成購買前需要經過的步驟或頁面數量來增加快速結賬方案。這也将幫助減少中途退出流程或更糟糕的是,放棄購物車的客戶數量。
圖片與文字
有沖擊力的圖像和有效的登陸文案在影響購買決策方面都起着至關重要的作用。然而,關鍵是在兩者之間取得适當的平衡。對于電子商務網站來說,為自己的産品投資專業的攝影作品很重要,這樣客戶就可以看到它們的樣子,以及像産品名稱和産品描述這樣的創意文字,以了解産品的用途、好處和其他重要信息。也可以使用網上的免費庫存照片。不要依靠這兩種方式來幫助顧客做決定。将這些作為幫助客戶了解他們購買産品時可以期待的方式。
産品說明和網站文案
談到産品描述和網站副本,保持它的簡潔但信息量大。不要寫很長的段落,而是使用要點,單行線,并在必要時保留 “閱讀更多 “選項,以保持文本最小化。還必須考慮文本中的重要信息,如運輸或退貨政策、條款和條件、常見問題和其他關鍵信息。最好為這些信息創建一個單獨的頁面,或者将其添加到頁面底部,這樣就不會影響購物體驗。
最小的就是有效的
考慮網站設計時,要思考最小化。堅持一些基本的顔色,2-3種不同的字體,并打出一個最小但有效的圖像與文本的比例。這個想法可給電子商務網站一個整潔和簡約的外觀,突出必要的信息,使購買過程盡可能簡單。避免産品頁面過于擁擠,過多的産品緊挨着堆放——不同産品之間的留白讓每一個産品都脫穎而出。不要寫長篇博客或文章來描述産品。隻突出必要的信息。
簡單思考:增加銷量
如果想創建一個促進銷售和最大限度地提高轉化率的電子商務網站,隻需要關注一個設計方面——簡單。
是的,網站越簡單——在設計、購買體驗和對産品的理解方面——就越有可能提升銷售額。
當潛在客戶登陸電子商務商店時,必須能易于閱讀、自我解釋和無障礙的購買産品。畢竟,就像之前說的那樣,它不像實體店那樣可以手把手地支持購買過程中的親身體驗。但是可以用設計來支持和幫助客戶。
有很好的産品,也知道有一個龐大的客戶群會從産品中受益——不要讓設計不佳的網站來阻礙發展。相反,使用設計來增強和放大銷售和客戶群。
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