雪鄉宰客事件女導遊-tft每日頭條

雪鄉宰客事件女導遊

生活更新时间:2024-12-13 16:51:26

哈爾濱市旅遊委發布行政處罰公告，涉事旅行社被處以15萬元罰款并停業整頓3個月

雪鄉宰客事件女導遊（強售套票導遊被罰款并吊銷證件）1

“雪鄉導遊車上強售套票”視頻截圖。

近日，哈爾濱市旅遊委發布一批行政處罰公告。公告顯示，“雪鄉導遊車上強售套票”事件涉事旅行社哈爾濱康華國際旅行社有限公司被處以罰款并停業整頓，導遊商某某被處以罰款并吊銷導遊證。

據報道，今年1月，“雪鄉導遊車上強售套票”相關視頻引發熱議。當時，國家旅遊局責成黑龍江省旅遊委迅速調查核實，經核實，涉事導遊為商某某，涉事旅行社為哈爾濱康華國際旅行社有限公司龍騰四海分公司。據哈爾濱市旅遊部門本次公告顯示，該旅行社與旅遊者簽訂不規範旅遊合同，未向臨時聘用的導遊人員支付導遊服務費。

公告處罰結果顯示，哈爾濱旅遊委責令哈爾濱康華國際旅行社有限公司改正，處15萬元罰款，停業整頓3個月，對直接責任人處2萬元罰款。涉事導遊商某某被責令改正，沒收違法所得2780元，處2萬元罰款，吊銷導遊證。

此外，康輝集團黑龍江國際旅行社有限公司、黑龍江省桃源假日國際旅行社有限責任公司等7家旅行社因違法經營被處罰，主要違法行為涉及未征得旅遊者同意委托其他旅行社履行包價旅遊合同、使用無證導遊上崗、未妥善保存合同及相關文件資料和未經許可經營邊境旅遊業務等。此次還對1名無證導遊做出了處罰。新京報訊（記者王慶濱）

■ 提醒

遊客投訴問題可當天辦結

黑龍江大海林重點國有林管理局旅遊局局長劉忠才提醒前往雪鄉的遊客，如果在旅遊途中遭遇導遊強迫交易等行為，可撥打12301國家旅遊局服務熱線或12345市民熱線進行投訴；如在雪鄉景區内發生類似問題，除撥打以上投訴電話外，還可留意景區内随處可見的公示牌，按提示撥打投訴電話400-000-0453。

大海林重點國有林管理局旅遊部門鄭重承諾，對遊客投訴問題當天查辦，當天全部處理完結。

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