2月份,高先生訂了一輛比亞迪宋pro,他評價這次購車經曆,說是一波三折。
視頻:買“比亞迪”試駕車,打八折後漲一萬?
高先生在嘉興海鹽吾悅廣場的比亞迪展廳定的車,當時簽訂的銷售合約書上,車子總價十六萬零八百元,他交了兩千定金。合約書上提車時間為車到提車。他說當時銷售口頭介紹3個月能交車,到了5月份,店裡的人告訴他,車子交付不了。
高先生:“過了大概半個多月吧,他們意思有輛試駕車快到期了,7月7号試駕車到期,可以退下來,跟我之前定的一樣的配置,是最高配的,我一開始顔色不喜歡,它是藍色的,我定的是灰色的,我老婆跟我講有車已經很好了,她說那你要麼接受了好了。(為什麼這麼急?)我要車急,第一個,我老婆那個車子确實要換了,她是負責五縣兩區到處跑的,每天就有二三十家店要管。”
高先生老婆是某品牌的嘉興區域負責人,每天路上奔波,車子用的多了,當丈夫的自然想着給她早點換輛車況更好的車。當時和店裡談好,試駕車的價格在新車的基礎上打8折,算下來是12萬7千多。确定要試駕車後,高先生就辦了貸款,妻子那輛舊車也賣了。可等到7月份,那輛試駕車退下來後,對方又反悔了。
高先生:“他們自己集團走流程的時候,估價的時候也是12萬多,後面他們流程有個環節,是上拍拍網,就是放到網上,看這輛車有多少人要買,價格是上到13萬7千8的樣子,有人下了這個價,他們感覺這個車還值這個錢,直接給我漲了1萬,之前的全部推翻了,讓我們消費者來承擔這1萬。”
現在,這輛藍色比亞迪宋pro是高先生妻子在開,不過,車子是向展廳借的,每次隻能借三天。車子目前顯示的總裡程是6120公裡,高先生說,第一次拿到車子的時候,油電加起來的公裡數,差不多有5000公裡。
高先生:“反過頭來我感覺我花了十幾萬的錢,倒過頭來找不到一個人能替我解決的,每天都要上門來找他們,他們互相推脫,你說我這個心情是怎麼樣的。”
找到嘉興海鹽吾悅廣場一樓的比亞迪展廳。李店長說,自己剛來這家店不久,關于高先生定車這件事,自己從頭到尾了解過。
比亞迪汽車王朝網卓鴻海鹽吾悅廣場商超店 李店長:“他給我打電話說你們要過來,後來我就跟他溝通,我也打電話請示了一下,老總給我的意思,我們銷售怎麼承諾的,由我們店端來履行。(記者:所以這個1萬塊錢到底誰跟她說的?)這個是預估下來的價格,銷售告訴他這個預估的價格。(高先生的妻子:他是告訴我,我要付13萬。)(高先生:這可是比亞迪一貫以來試駕車就是打8折,這個東西都知道,你不用在這裡給我弄這個。)(記者:最後實際讓他支付13萬多。)沒有讓他去支付。(記者:她是這麼說的。)(高先生的妻子:他就是跟我說,這個價格沒辦法跟老總批下來,我得到的信息就是我必須付13萬7千8。)”
李店長說,銷售可能在表達上存在問題,讓高先生他們産生了誤會,多出的一萬多,隻是估價,并不是需要客戶承擔的價格。
比亞迪汽車王朝網卓鴻海鹽吾悅廣場商超店 李店長:“今年新車時間長,這是有原因的,如果沒有疫情,全國正常生産。”
現場經過溝通,李店長表示,他們會和高先生按照12萬7千8重新簽訂一份購車合同,之前一份合同裡承諾贈送的禮品都不會少。另外,車子之前已經做了首保,店裡也會給予一定的補償。高先生對此表示接受。
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