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本報訊 近來,阿裡打假動作頻頻,包括打擊炒信。4月27日,菜鳥網絡宣布,經調查核實,國通快遞在部分地區存在空包件炒信行為,違反合作協議,從5月4日起正式關閉該公司的在線下單功能一個月,待其整改後再決定是否恢複服務。
據了解,國通快遞是菜鳥在快遞行業的14家緊密合作夥伴之一。菜鳥網絡的在線下單功能打通了商家——淘寶、天貓、聚劃算——快遞公司之間的信息,一旦關閉該服務,國通将無法享受菜鳥網絡的信息下單服務,且前述産品的售後服務也不再支持該快遞公司。
接到下整改知後,國通第一時間在内部對違規攬收空包代簽件的網點進行了公示和罰款,承諾整改期間未完成交易的包裹會正常配送。并願意配合菜鳥進行下線整改。 本報記者 朱銀玲
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