大家好，我是婧王府創始人婧王爺，既然關注了，從此便是本王的人

微商，粉絲是基礎，客戶名單是你的存款單，客戶數據庫是你的小金庫，客戶信賴感是你永續的财富。三條都很關鍵，粉絲就是客戶或者潛在客戶，收集到客戶資料，建立客戶數據庫，樹立客戶對你的信任感，總而言之，一切成交的前提都要有粉絲量。有了粉絲，獨孤九劍策略就派上用場了

1、：塑造産品或服務價值

客戶對産品和服務的認識，一定是膚淺的，至少肯定不如你懂得多。你必須立刻開始溝通你的消費者，告訴他們應該如何使用你的産品，并如何從中獲益。

記住：你是你産品的專家，而消費者不是。讓消費者從和你的交談中獲益！

2、：塑造産品獨特賣點

客戶在購買時有三個選擇，第一，什麼都不做；第二，自己回家DIY（比如自學，比如上網下載盜版資料，比如自己拼裝），也不從你這裡購買産品與服務；第三，從競争對手那裡購買。

你必須解決這三個問題，告訴他們為什麼買比不買好，比如省事，比如潛在威脅，這點保險業務員做得很到位，以及向你買比向你的競争對手買好，比如你的性價比，因此，“你必須有堅如磐石的‘獨特賣點’，讓客戶有至少一個理由，将你和競争對手區别開來。

3、：零風險承諾

微商客戶，絕大部分素未謀面，對于産品品質的擔心是正常的，零風險承諾是一種非常有效的營銷策略，因為在銷售中，有超過80%的猶豫客戶流失掉了。他們有需求、有購買能力、也接受你和你的産品。但是，他們在擔憂，害怕在交易中被騙，害怕自己因為一時沖動做出的購買決定會令自己後悔。

而你采用零風險承諾之後，比如無憂退貨，十五天包換等等，你将争取到這80%的客戶。你會看到，你的成交突然間有了驚人的成長（前提是，你提供的産品和服務是優質的）。

4：贈品

貪便宜是人之常情，人們總是希望用最少的代價換取更多的價值，因此，你必須設計誘人的贈品。

設計原則：商品高價值成本低；即使是贈品也應塑造出價值。切忌以一些劣質産品作為贈品，否則适得其反，贈品可以搭送一些自己想推廣的新品，達到讓客戶試用并形成購買的目的

5：價格

一流業務員賣價值，三流業務員賣價格，如果你産品的價值沒有被客戶認可，即使免費包郵人家還嫌收快遞麻煩，在沒有塑造産品和服務的價值之前，絕對不要抛出價格。客戶認可了你的價值之後，才有可能認可你的價格。

6：支付方式

微信、支付寶、銀行卡，現金，貨到付款，哪樣方便來哪樣，客戶已經認可你的價格之後，别讓他在支付方式前望而卻步。确保自己的支付方式便民，熱門支付方式必須支持。此外，是先付款後受益，還是先受益再付款，或者邊受益邊付款，根據你的産品特性，也是需要認真設計的。

7：送貨及售後

作為微商，咱們的店在手機，很多客戶素未謀面，客戶在付給你錢到收到産品開始使用的這段時間，是最焦慮的。他會擔心自己付了錢卻上當了，這時候你需要告訴客戶，及時告訴客戶物流信息，已經發貨，，貨已經到哪裡了，貨是可以通過快遞單号查詢的等等。自己送貨的，告訴客戶出發和預計到達時間，有塞車的也要跟客戶說下，免得客戶以為你不守時，客戶收到貨之後，及時跟進客戶使用情況，請求客戶發圈分享，可以設定發圈分享好評返現，客戶若嫌麻煩，可以截圖客戶的體驗結果發圈。

另外，如果你采用邊受益邊付款的分期成交主張，不斷建立客戶信任，也可以獲得良好的效果。

8：饑餓營銷

很多微商都在玩饑餓營銷，說貨來了就被搶光了，其他的小夥伴得等等造下一批之類的，貨源緊迫、缺貨的假象。物以稀為貴。因為珍貴，所以才會造成搶購。

9：緊迫感

饑餓營銷和緊迫感可以同時配合，發生作用。

每一個微商都是老闆，除了公司的活動，自己也可以設置活動，設計銷售和營銷方案時，從客戶内心出發，解決三個問題：“為什麼要買？外什麼跟你買？為什麼要馬上買？”限量特價、限時特價等等，活動時間截止至5月1号，限前一百名等等

10：善用促銷

如果做促銷，就必須有理由，比如筆者曾收到個群發信息，小主母親今天生日，為媽媽祝壽，做活動，各大節日更是活動的好理由，你必須解釋，為什麼你的價格更低，為什麼這麼有價值的東西你要當贈品送。

促銷，慎用促銷，促銷是雙刃劍，用好了是促銷，用壞了就是促銷，一個天天搞活動的産品，就是價格穿底，不會有人理會的，不要讓你的促銷過于突兀，哪怕給好處，也要解釋明白為什麼要給好處，畢竟“天下沒有白吃的午餐”。

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