2017 年 10 月,騰訊開始在一些用戶中進行測試,把搜狗搜索整合到微信中,從而可以讓微信用戶搜索到微信之外的内容。在測試和優化這一功能之後,搜狗和騰訊将會共同讨論它的商業化安排。這是上市前夕,搜狗在招股書寫下的那一段話。
搜狗:有微信内容池的搜索引擎
在那之後,微信在其百科和問答等垂直搜索中都接入了搜狗百科和搜狗問問的内容,這使得搜狗搜索結果在微信搜索中的展現次數不斷提升。不過,搜狗的文件裡也明确說明了,騰訊與搜狗簽訂的協議并不要求微信将搜狗搜索作為其默認引擎。
▲ 圖片來自:視覺中國
雖然不能做微信内的默認搜索引擎,但搜狗卻能直接搜索微信公衆号的内容,這也是微信公衆号内容對第三方開放的極少渠道之一。不過這個開放也将結束,搜狗能夠抓取微信生态中内容的條款則将于 2019 年 2 月份到期。
這意味着,百度搜不到的微信公衆号,以後搜狗可能也搜不到了。你要想看更多的微信内容,隻能用微信搜一搜了。
微信裡的搜一搜:生态集合,分發入口
微信在兩年前就宣布了「搜索應用部」的成立。當時微信對外界的回複是「微信内部一直有搜索業務來支持平台的發展,我們希望通過架構調整将内部的團隊作更好的整合,給用戶帶來更好的搜索體驗。」
經常用微信的讀者可能已經養成了用搜索查找聊天記錄、公衆号、聯系人、小程序等内容的習慣,有的讀者還可能在搜索頁面看到由京東提供的商品集合頁。事實上,微信搜索的内容已經非常豐富了。
就以最近火熱的話題連衣裙為例。搜索頁首條内容是商品,其次是包含關鍵詞的好友朋友圈,然後是與「購物單」好友行為相關的物品欄。
下方還有豐富的公衆号内容和網頁搜索選項,用戶可以在按條件篩選文章中選擇相應的搜索範圍和排列順序。
「知乎熱榜」小程序和「搜狗百科」小程序都會以與網頁相似的形式展現出來,小程序、表情包也能在搜索裡搜到。
搜索在微信生态中的重要性正在慢慢突顯,它也會成為更多内容和服務的發動機。事實上,如果微信需要加快商業化的腳步,那麼搜索在微信的優先級或許要大于「信息流」。因為這是可以讓内容獲得更多關注的平台,也是用戶和服務銜接的場景。
從某種程度上看與微信相似的 Facebook 就在測試其站内搜索廣告,探索其更多的商業可能性。
在商業之外,或許更重要的是分發,讓新的、小的、優質的内容冒出來,并非由頭部所壟斷。搜索就是分發的入口。張小龍在微信公開課就提到搜索時說,「其實搜索一直應該是小程序的一個主要流量來源,并且這是小程序和 app 的一個很大不同。App 是一個個的信息孤島,互相之間沒法交換信息。但是小程序是可以被系統統一檢索到,是可以直接搜索到小程序裡面内容的。」
微信也曾對搜索做過一些嘗試。查詢股票可以直接在微信搜索頁面看到具體股價;查詢天氣就能看到當前區域的天氣情況;搜索日期能直接看到對應的日曆查詢服務;輸入對應的航班号就能直接看到航班具體情況。
當然,這并不是一個全面開放的功能。正如張小龍說的 「我們還沒有做到對于所有的小程序都能夠通過搜索來找到它的内容,直接把用戶連接到小程序中去。」
站内搜索:有好友相關的搜索結果
微信搜索仍是一個站内搜索工具,它并沒有打算做搜索引擎。這一點,從它展現内容的排序就可以看出來。
微信内部對搜索内容展示情況有一個 PR(People Rank)原則:基于好友行為,展示搜索結果。事實上,搜索結果的展示也遵循了微信的三個價值導向:越親密的關系越有價值、越近的消息越有價值、越原創的内容越有價值。朋友圈内容和朋友标記内容内容的排列較前也證明了這一點。即使是公衆号文章展示頁,仍是好友分享文章排在最前。
這也與 Facebook 的站内搜索 Graph Search 相似。Facebook 的産品經理 Yee Lee 曾在博客介紹了影響 Facebook 搜索平台呈現結果的因素:來自朋友分享的帖子、關注的頁面、所屬的 Facebook 群組、喜歡或關注的事件以及他們在信息流中的互動。在朋友的行為之外,搜索還會受用戶給予 Facebook 的基本信息的影響:個人資料、地點定位、搜索記錄。
「Facebook 的搜索結果是基于 Facebook 用戶行為,包括你搜索的内容以及最近發布的内容。」而你在其它平台上進行任何搜索都不會影響到 Facebook 的搜索結果。與微信相似,Facebook 也是一個有海量信息的封閉生态。
微信搜索的存在讓人想到王小川多年前曾提到過一個「社交搜索打法」,把人的智慧接入以機器為主導的搜索領域,社交生态裡的用戶則自由分享和生長,兩者相結合再融入資訊本身,就形成了一個人與信息再到人的三角模型。
這種打法搜狗沒有打出來,微信也許會再試試。但不管怎麼說,微信搜索目前還是一個基于其生态内容和服務的站内搜索産品。
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