廣大信訪群衆：
市人民群衆來訪接待中心人員密集、來源複雜、流動性強，為切實做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，避免人員聚集，杜絕交叉感染，更好地保障人民群衆生命健康安全，現結合我市疫情防控工作實際，就市人民群衆來訪接待中心信訪業務辦理有關事項通知如下：
疫情防控期間提倡網上信訪，避免人員面對面接觸和聚集。廣大信訪群衆可通過網上信訪或寫信等安全便捷方式反映訴求。
網上信訪操作流程如下：您可以通過手機微信搜索“齊齊哈爾市信訪局”公衆号或掃一掃下面二維碼（圖一），進入齊齊哈爾市網上信訪大廳（圖二），輸入身份證号碼、密碼進入手機端，即可進行投訴。（首次使用需先進行注冊）。
（圖一）
（圖二）
您還可以通過網上搜索“齊齊哈爾市政府網（官網）”（圖三），選擇“傳統版首頁”（圖四），選擇左下方“網上信訪”模塊（圖五），進入“齊齊哈爾市網上信訪大廳”（圖六），按照流程登錄操作即可（首次使用需先進行注冊）。
（圖三）
（圖四）
（圖五）
（圖六）
您也可随時關注所在縣（市）區信訪局微信公衆号，進入本地網上信訪投訴大廳反映訴求。您也可通過來信方式反映訴求，來信郵寄地址：齊齊哈爾市建華區新明大街黨政辦公中心6号樓6315室，郵編：161000。
為做好疫情防控工作，市人民群衆來訪接待中心将實行嚴格防護，開展日常消毒、體溫檢測、掃碼登記，掃碼為紅碼人員不得進入，咳嗽、發熱等症狀人員不得進入，未佩戴口罩人員不得進入。确需進入大廳的，請務必自覺服從現場工作人員管理，主動配合掃碼、測溫、戴口罩、手部腳部消毒，共同維護良好辦事秩序。多人反映同一訴求的，選2名代表進入大廳。對違反規定，具有違法行為的人員移送公安機關處理。
我們始終與您一起，共同抗擊疫情！
我們始終與您一起，維護您的合法權益！
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