華為又搞出了新動靜，不過這次不是硬件上的，而是服務上的。

11月20日，華為在北京新開了一家店——華為客戶服務中心（北京盈科中心）。你說客戶服務有啥新鮮的，滿大街都是？那你可想錯了，這家店可有點名堂，它是華為全球首家新模式客戶服務中心，同時也是華為目前最高水準的服務中心。在北京的華為手機用戶，可有福了，一起來跟我探探華為客戶服務中心（北京盈科中心）吧。

黑科技加持，維修過程全自動

要說華為客戶服務中心（北京盈科中心）玩兒出了什麼新花樣，那得從維修的技術方面先說起。在這裡，華為客戶服務中心（北京盈科中心）使用了全自動的拆裝機器。為了避免因為經驗差異而帶來的人工拆裝機問題，特别定制了這台全自動拆裝機，内部設定有華為所有型号手機的模具，能準确的将你的手機拆開再組裝起來。怎麼樣，别人沒有吧？

除了這台全自動拆裝機以外，華為還搞出了"單獨修外屏"項目。要知道，以往我們的手機屏幕摔碎了，不得不将内外屏全部更換，動辄都是千元奔上的維修費用。對于這種外屏損壞而顯示、觸摸功能正常的情況而言，單換一個外屏，肯定是能讓我們的錢包少掏出去一些。這一次，華為将這項服務正式帶給了華為的用戶們，碎外屏的更換成本驟減。

在維修前，華為客戶服務中心（北京盈科中心）的店員會帶領你去将自己的手機資料備份。用來備份的電腦，全部采用了三重加密技術，既有店面人員加密，又會讓用戶自己加密，這種雙保險的措施讓你的資料不會落入他人之手。你要問中病毒了怎麼辦？這台電腦它不聯網！

賓至如歸的服務理念

相比傳統的售後服務，華為客戶服務中心（北京盈科中心）秉持 "賓至如歸"的理念。這話怎麼說呢，就是讓你在等待維修手機的過程中，不會感到枯燥和無聊。店内有很多華為全新的産品，我在店内一一試了個遍。把那些買不起的機器全部成功的體驗了一次，特别滿足。

渴了累了，去水吧接一杯現磨咖啡（真的是現磨咖啡，接的速度很慢，打開咖啡機還真的有咖啡豆），然後抱着一台華為MatePad Pro癱在沙發上，我好像也不那麼着急它修的是快還是慢了。

探店時，還發現很多人會在這裡工作（不得不承認人與人之間的差距…）。他們帶着FreeLace耳機，在吧座上放着電腦，旁邊放着一杯咖啡，在這種安靜的環境下認真的工作着，這些都處處讓我感受到這家服務店的與衆不同。

心得體驗

沒用多久，手機就修好了。我又在店内蹭了一節華為學堂課程，了解了一些華為全場景。在這裡，我也提醒各位，如果你是華為用戶，正好也有設備需要維修，不妨去華為客戶服務中心（北京盈科中心）這家店體驗一下。現在剛開業，不僅有優惠活動，還可能會領到小禮品，來三裡屯逛街的小夥伴們可别錯過了。

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