從1到61，十年來，從最初在北京海澱萬柳的第一個校區到如今遍及北京、南京、重慶、太原等地的61家校區，E PLUS北外壹佳英語在不斷發展壯大，同時也有一大批員工跟着校區一起成長。他們在陪伴學生一路成長的同時收獲了家長的信任與尊重，在曆練中實現從一線員工到校區管理者的自我提升，在經曆過新校區開拓時的艱辛和校區快速發展時的喜悅之後，越來越留戀這個有人情味、有溫度的“大家庭”。

校區記憶

十年曆練 收獲信任與自我實現

十年前，大學剛畢業的陳子岚來到北京，找的第一份工作是在E PLUS北外壹佳英語（原北外青少英語）萬柳校區當老師。沒想到，這一呆就是十年。

2010年，E PLUS北外壹佳英語第一家校區在北京海澱萬柳紮根。在萬柳校區的十年裡，陳子岚曾經想過退縮，曾遭遇過七年之癢，曾在第一批帶的孩子離開時落淚，也曾因為被一個孩子信任而倍感溫暖。

E PLUS北外壹佳英語學員在課堂上積極踴躍回答問題

“曹文教授說，我們的高度決定孩子高度，這個高度我覺得不僅僅是學術上的，更多是事業上的。”陳子岚說，原先做老師時，想的更多的是如何教會學生做事，但随着時間的轉變和各種曆練，她思考的方向慢慢從做事轉到了做人。

E PLUS北外壹佳英語學員展示學習成果

陳子岚還記得她第一次帶暑期班的情景。“那是我帶的第一屆學生，跟孩子們朝夕相處了50多天。孩子們走了之後，我就自己在那兒哭。”有人問陳子岚，學生走了她哭啥，孩子們還會繼續長大。但在那一刻，陳子岚意識到，“雖然老師不是救世主，但作為老師需要有愛，沒有愛就無法和學生産生連接，所以，老師不能輕視自己。”

有一個學生讓陳子岚記挂了很多年。這個小姑娘從4歲多開始在E PLUS北外壹佳英語上課，一直持續到小學快畢業。她父親常年在美國，媽媽工作很忙，家庭教育又比較嚴格，導緻孩子的情緒有點暴躁。當時，剛入職不久的陳子岚面對這樣一個孩子，内心并沒有十足的底氣。慢慢觀察後，陳子岚發現，孩子需要格外的關注，“她既需要媽媽的溫暖，也需要爸爸的嚴厲。”發現孩子愛折紙、喜歡恐龍，課外活動時陳子岚就陪着她一起折。慢慢地，感受到老師關注之後，孩子漸漸愛學習了，還當上了小班長。

這個孩子小學畢業後要去美國讀書，有一天，陳子岚突然接到孩子媽媽的電話，“孩子要做一個手術，進手術室之前，孩子一定要給我打個電話聽到我的聲音，否則堅決不進手術室”。陳子岚說，後來，孩子爸爸回國時還專門到校區來拜訪。孩子的這份信任讓陳子岚特别感動，“你會覺得，這件事非常有意義，實現了自我價值。”

E PLUS北外壹佳英語北京區域總監張海甯每次在巡校期間看到自己以前帶過的學生、自己帶過的員工，就會覺得特别自豪。與此同時，很多家長也對“海甯校長”念念不忘。

有一次與家長的意外相遇讓張海甯記憶深刻。“很多年前，在通州校區，有位教育出身的奶奶課後給我們提了很多意見。4年後，在東四校區，有天突然有人跑過來抱了我一下，居然是四年前提意見那個奶奶。她說‘又看到你了，我們家孩子在這裡學得特别好，感謝你們。’”

前段時間，已經任職區域總監的張海甯去之前工作過的雙井校區參加培訓，一位家長在前台看見她立馬叫出了她的名字，“我離開雙井校區已經5年多了，孩子還在那兒學習，家長還能認識我，會覺得很有成就感。”

校區基因

“從沒有想到身邊會有這麼多溫暖的人”

新冠疫情時，E PLUS北外壹佳英語雙井校區校長許玄剛結束上一份工作，到北外壹佳面試校區校長。“這裡最打動我的一點是，不管是面試官還是校長或區域總監，很多都在這裡工作了10年以上，也讓我看到這是一個很包容、有人情味的企業。能讓員工願意留下來工作這麼多年，背後一定有它獨到的地方。”

“從沒有想到身邊會有這麼多溫暖的人。”E PLUS北外壹佳英語萬柳校區的校長、1991年出生的侯婷常常被身邊的同事感動。

校區裡有位敬業的班主任讓她印象深刻，“這位班主任家裡有對一歲多的雙胞胎男孩。今年，因為疫情轉線上的時候，她需要頻繁地跟家長溝通。兩個小男孩白天吵得沒法幹活，又不能耽誤工作，她就隻能把孩子哄睡之後才開始工作，經常從晚上7點多一直忙到半夜一兩點。由于晚上給家長打電話影響用戶體驗，中間也有一些家長表示不滿或投訴，但後來家長了解清楚情況後，都很理解她，所以她的家長滿意度極高。”

今年疫情時寒假班轉線上授課，同事們團結一緻經受住了考驗，這也讓侯婷再一次感到了團隊的力量。“我們校區建了27個工作群，連續一個多月每天早上7:10起床開會，晚上6點多總結工作，所有員工沒有一個人掉隊”。回憶起當時那段特殊時期，侯婷說，所有員工狀态特别好，雖然是在家辦公，但沒有人懈怠，反而更加負責，“有同事被隔離在農村老家，家裡沒網，他得拿着電腦去村委會辦公，但從來沒說過，‘這個活兒我幹不了’。”

“北外壹佳成就了我。”對侯婷而言，從一線員工到主管再到校長，她在萬柳校區這個大家庭裡也得到了極大的鍛煉，“校長會一路帶着你，包括怎麼開例會、員工如何管理、團隊怎麼搭建等等”。侯婷感慨，很難遇到一個公司或領導，願意毫無保留地把經驗和方法都傳授給下屬。當她成為校長之後，她也用“師傅”教給她的方法，把自己所學傾囊相授給後來人。

侯婷坦言，作為90後，其實選擇很多，“但我心甘情願地留在這裡。我覺得我可能不會再遇到這麼好的同事、這麼有溫度的公司、這麼有人情味的團隊。同事之間彼此交心，相互幫助，為了同一個目标，讓人有一種歸屬感。”

陳子岚也有同樣的感受。在萬柳校區工作十年之後，她即将擔任E PLUS北外壹佳英語北外校區的校長，“生活在這個集體很幸福，我們會随着集體不斷進步，不斷成長，這是一件很美好的事兒。”

作為一步步成長起來的管理者，張海甯欣慰地看到，新校區越開越多，各校區員工也在不斷成長。張海甯參與了很多新校培訓。“在那樣的場合，看到每一個員工我就會想，他是哪年入職的。北外壹佳有非常多工作了八年、十年的老校長、老員工、老同事，我會特别感慨，也特别尊重他們。這些老人都是經曆過艱苦的日子，跟着企業一起走過來的。 ”

老師帶領學員認讀詞卡

校區成長

十年前行，從“磕磕絆絆”到“高光”時刻

自2010年成立以來，十年間，E PLUS北外壹佳英語已在北京、南京等地開設了61家校區。對于新校區而言，從零起步的成長之路并非總是一帆風順，背後凝聚了每一個員工的努力與辛勤付出。

“一路走來遇到很多磕磕絆絆，也有很多高光時刻”，E PLUS北外壹佳英語南京河西萬達校區校長覃紅回憶起當時新校區成立時的種種艱辛。

“剛來時，校區還是毛坯，沒有裝修好，我們幾個剛剛入職的小夥伴，包括教學、運營、銷售，一起做地推、發宣傳單，經常遭遇家長的拒絕。”覃紅說，當時沒有現成的校區、教室可以邀請家長去參觀，隻能靠打電話手機調研家長的需求，中間也有小夥伴動搖、離開，但她們那一批還是堅定地走了下來。

當初，面對家長的不信任和質疑時，覃紅曾偷偷哭過好多次，在當管培生時也一度面臨着非常大的壓力，但是“每一次想退縮的時候，心底就會發出一個聲音：你真的要離開嗎？”覃紅沒想到，自己一幹就是八年，從銷售顧問到銷售主管，到管培生，再到校長助理，最後成為南京河西萬達校區的校長。

在E PLUS北外壹佳英語南京校區，學生參加E寶環遊記活動

在覃紅快速成長之時，E PLUS北外壹佳英語南京河西萬達校區也迎來快速發展。2014年到2016年，校區的學員從100個發展到700個，教師隊伍也不斷壯大，北外壹佳在南京地區也從一個校區擴展到了4個校區。覃紅希望，未來，南京的校區能真正向北京的标杆校區看齊。

經曆過十年磨煉，北外壹佳已變得淡定從容，正如陳子岚所說：“我們是一艘經曆了無數磨難的小船，後面再遇到什麼大風大浪也不會怕。新校區起步的時候，哪怕規模小也不會擔心，因為此前經曆過，心中還有夢想的燈塔為我們指明航向。”

新京報記者 馮琪 校對 趙琳

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