手機維修後從淘寶店寄回來沒有收到貨,物流狀态顯示已經簽收第三天了,今天店鋪老闆聯系到了我,他的意思是我的手機确實因其工作人員打包時失誤,把我的手機貼上了山東的收貨地址,又把這個物流單号填入了我的淘寶物流跟慢,手機是被寄到了山東了,現在店家跟山東那邊溝通困難,手機找回有一定難度,店家承諾賠償,給我兩個選擇,第一,賠償同款型号的二手手機一台;第二,賠償同款型号的二手手機同等價格款項。
出于同款二手手機價格也不是很高了,我選擇了同款型号二手手機一台,成色九成新以上,但是店家說找手機需要一定時間,需要我等幾天。
手機寄錯地方,找回來這麼難嗎?店家竟然有對方的通訊地址,電話号碼,也無法找回手機。
話說回來,這淘寶店家也真是夠粗心,快遞發錯後還有一次挽回的機會的,當時我在淘寶物流看到顯示我的手機在山東正在配送,此時,距離簽收差不多有一個小時,我就跟店家聯系了,店家的客服半個多小時後還回複正在查。
下午2點09分給他們客服發信息
下午2點34分,說是還沒有回複
下午2點56分,快遞被簽收
如果當時店家馬上跟快遞小哥聯系,截住快遞,一切都就簡單了
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