最近一兩個月,許多使用 AMD 銳龍處理器的 PC 遊戲玩家,都在吐槽于 Windows 10 / 11 操作系統中玩遊戲時遇到的随機卡頓故障。經過漫長的調查,AMD 終于在近日證實,故障與啟用了 fTPM 可信平台模塊功能有關。該公司在公告中稱,挂起和卡頓,是由串行外設接口閃存(SPIROM)内的擴展内存事務操作而引發的。
視頻截圖(via Harrison S / YouTube)
AMD 指出:特定的銳龍系統配置,可能間歇性地遇到于主闆 SPIROM 中執行與 fTPM 相關的擴展内存事務而導緻的系統交互 / 響應卡頓,直到事務完成才恢複。
Reddit r/Windows11 子版塊上的網友吐槽
慶幸的是,AMD 還在公告中提到了一個臨時解決方案,且後續會通過預計 5 月發布的 AGESA 1207 更新來徹底修複,屆時有需要的玩家可手動更新他們的主闆 BIOS 。
遊戲内随機卡頓示例
更新公告寫道:
● 新版 BIOS 将包含用于 fTPM 與 SPIROM 交互的增強模塊,至于特定主闆的 BIOS 發布時間,則取決于各大廠商的測試安排。
● 作為一種直接的解決方案,以來 fTPM 以獲得可信平台模塊支持的受影響客戶,可改用基于硬件的 dTPM 方案 —— 後者使用了非易失性内存(NVRAM)來取代上述 TPM / SPIROM 交互。
● 至于兼容性,在嘗試實施該解決方案之前,還請提前與您的系統或主闆制造商聯系,以确認當前平台是否支持附加的 dTPM 硬件模塊。
AMD 官方公告
注意事項:
【1】若将活動系統從 fTPM 切換至 dTPM,還請務必在切換 TPM 設備之前,禁用掉基于 TPM 的加密系統(比如 BitLocker 驅動器加密)、以及備份重要的系統數據。
【2】此外這項操作需要通過具有完全系統管理權限的賬戶去實施,若您的系統受到組織的同意管理,還請明确獲得 IT 管理員的支持。
有關将所有權轉移至新 TPM 設備的更多信息,還請移步至微軟專題頁查看(傳送門)。
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