楚天都市報3月11日訊(記者胡勇謀 通訊員周運華 胡紅霞)在出行中,旅客最怕的就是丢失物品了。一名旅客在行李箱丢失的情況下,熱心的列車長通過動車返回原車站的機會,将旅客丢失的行李箱親手送還到失主手中。
3月10日15時17分,由武漢客運段擔當的D3054/1次漢口開往上海虹橋的動車組列車終到上海虹橋站。列車長董嬌看着旅客們高高興興下車後,按慣例開始按順序巡視車廂檢查是否有滞留旅客或遺失物品。 在13車車廂最後一排座位背後發現了一個行李箱。而此時,車廂裡已經空無一人。
董嬌車長在巡視記錄儀下打開箱子清點了箱内物品。雖然沒有發現現金,但有一個從業資格證書。這可是事關工作的大事呀!
董嬌立刻拖着箱子走到餐車,按規定編寫旅客遺失物品的客運記錄。想着早點交給車站值班員,箱子也許就能早些回到旅客手裡。正當董嬌準備編寫記錄的時候,手機突然響了,一看是12306轉來的客服電話,想必是旅客找箱子來了吧。
果然就是!得知失主聯系方式後,董嬌立即與失主取得聯系。經了解,13時25分該失主已經在鎮江南站下車。好在董嬌之後執乘的D3052次列車也經停鎮江南站,于是兩人商量之後決定,17時26分在鎮江南站D3052次列車的9号車門口親自進行交接。
當日17時26分D3052次列車正點到達鎮江南站。董嬌在列車進站時就一眼發現了失主,因為他的眼神裡充滿了焦急和期待。随後,董嬌親手将箱子歸還給失主。在失主打開箱子确認無誤後,連聲道謝。
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