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淘寶天貓店鋪評分低怎麼辦

寵物更新时间:2024-08-06 00:10:30

淘寶天貓店鋪評分低怎麼辦（解讀淘寶天貓店鋪和商品動态評分）1

每一位小星星都代表着每一位消費者的心聲

每個店鋪都有三項動态評分，所謂動态，表明它不是固定不變的，而是随着每一個評價的分值在變動，消費者打分後，大約半個小時會更新給所有消費者看到。

動态評分包括三項：寶貝與描述相符、賣家的服務态度和物流服務的質量

寶貝與描述相符：我們所收到的實物商品與網上該商品的介紹的吻合度是多少。

賣家的服務态度：賣家的售前和售後服務，通常情況評分意向主要指在評價前和賣家溝通過程中賣家的态度優劣。

物流服務的質量：主要指賣家發貨是否及時、快遞運輸是否快速和派件員的服務态度。

動态評分分為商品評分和店鋪評分：

商品評分：指每筆訂單對每個商品的打分

紅色的動态評分表示比同行業的平均水平優秀

淘寶天貓店鋪評分低怎麼辦（解讀淘寶天貓店鋪和商品動态評分）2

綠色代表比同行業平均水平低

顔色能直觀的區分該店鋪的各項指标，即使評分在4.6分及以上，但是商品質量、服務等各方面都可以說低于同行業的要求，性價比不是很高。

建議：如果看到綠色的評分，請慎重查看該店鋪該商品相關屬性後再選擇。

很多消費者在網購的時候，喜歡網購的因素，主要是便宜、方便和可選性強，當網購得不到便宜後，已經失去了你喜歡網購的意義，何不直接去實體店購買呢！

動态評分很簡單，用心去理解其中的奧妙，會幫助您購物省事省時省錢。

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