文｜喬芊、楊林

據36氪獲悉，微店所在公司口袋購物正在經曆嚴重的人員動蕩。一位微店前員工告訴36氪，員工們對這家公司紛紛失去信心，“2017年上半年還有超過1200人，大半年内離職了300多人。”今年年初，微店創立時的兩位技術合夥人馬飛和吳道钰也相繼離職。“之前孵化的小業務也都撤了，相當于變相裁員。”另一位接近微店的人士告訴36氪。

36氪就此向微店公關求證，對方表示，“未得到通知，是正常的人才流動。”

無論是業務層面，還是在資本市場，這家昔日的明星公司已經許久沒有聲音。微信生态電商、社交電商依然當紅，但作為這個領域的早期參與者，微店似乎被時代抛棄了。

微店曾被雷軍稱為“中國市場上最成功的創業項目”，這個2014年1月由導購app口袋購物上線的新工具，功能是幫人在微信上開店。它一度出現爆發式增長，9個月内吸引了超過1200萬賣家入駐，成交額達到150億。

這個出人意料的成績引發了馬化騰的關注，他親自拍闆要投資這家公司——騰訊也在2014年年中推出了類似功能的“微信小店”，但成績不佳。2014年10月，騰訊以1.45億美元、占股10%的條件領投微店。在騰訊入股京東，并将幾大電商平台打包賣給京東之後，它也需要在移動電商領域尋找下一個抓手。

但一位接近微店的人士告訴36氪，自2015年下半年後，随着數據下滑嚴重，微信内部就将微店從最高級的戰略合作夥伴下調了幾級。

在農産、烘焙等重信任度、沒有太多中間環節的領域，微店的模式的确發揮了作用，微信也曾經着力宣傳身在藏區賣蜂蜜的前媒體人這類案例。但總的來說，微店在解決電商核心的兩個問題上都鮮有作為，一是流量，二是供應鍊。“說到底它隻是個工具軟件。”一位熟悉電商的投資人士曾評價說。

“微店一毛錢的流量都沒有啊。”一位兒童用品的賣家向36氪感慨，“除了你是我好友，有機率點開店鋪之外，流量是零。”她的另一個抱怨在于，幾年之中，微店上架和購買的體驗一直沒有優化，操作起來十分複雜。

“有些人看到我的朋友圈想買，但怕有風險，才會在微店裡拍，這個時候微店是有用的，平時沒有一點用。”金魚媽說。她是浙江溫州的一位玩具賣家，在朋友圈裡一天能賣出100—300單，剛起步的淘寶店隔幾天也能賣一單，“但在微店沒有訂單。”

即使定位于開店工具，微店也沒有讓自己變得足夠好用。以它的競争對手，同為開店SaaS的有贊為例，它提供的和公衆号嫁接、拼團、秒殺等功能，都能幫助賣家更好找到并留住自有流量。

微店對于賣家顯得“雞肋”，而對于消費者來說，它也從未建立起認知——這家公司幾乎很少做市場營銷和廣告投放。

微店的故事曾被描述為“不幸中的萬幸”。不幸在于它的商業模式從未被驗證，而幸運在于，在2015年資本寒冬到來之前，它融到了一筆數量可觀的錢，從而取得了探索新業務的可能性。遺憾的是，這個可能性似乎也失去了。

一位接近微店的人士稱，手握數目不小的融資，微店的确嘗試過一些新業務，但都沒有做起來，包括之後被證明有廣闊市場的團購、外賣，甚至時下最流行的拼團。2015年左右，時任美團外賣負責人的沈鵬聽說微店要做外賣業務時非常緊張，“因為當時微店比美團有錢多了。”該人士稱。

之後，微店在投資行業也遭受了質疑。2016年時，《第一财經周刊》曾報道，微店的投資方、一家大型基金在内部調低了對這家公司的評級，而另一家投資方老虎基金則部分撤出了投資。當時，距離其上一筆融資已經有一年多時間，之後，微店（口袋購物）再無融資消息。

大的模式轉型不順，小的孵化業務也未能太幫到主業。據了解，微店先後孵化的小項目包括給商家帶流量的線下集市、給美妝店主做培訓的項目、類似測評榜單的“放心選”、供應鍊分銷平台等。

把社交流量變成錢的想法并沒有錯，隻是機會如今已經落到了拼多多、雲集，和一衆小程序電商身上——它們或在流量端有重大創新（比如拼團、分銷），或從一開始就具備了更多、更靈活的流量入口。收割了可觀的流量紅利之後，它們大多開始思考如何在供應鍊上下功夫。

而微店的難題或許是找到一個行得通的商業模式，先活下去。

口袋購物融資曆史。來源：鲸準

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