運營公舉小磊磊（公衆号ID：gongjulei）所有文章均為獨家原創，未經許可，不得轉載。

5月25日晚間，社群運營工具WeTool被封禁，微信将其定義為外挂軟件。當晚，有大量使用了WeTool的個人微信号也被封禁。

衆所周知，WeTool是一款第三方輔助社群運營工具。

利用它，可以潛入到微信群裡自動加人，一天就能打造出擁有5000人的微信号。可以批量選擇微信群或好友，即時或者定時群發消息，文字、圖片、鍊接、視頻等。

可以自動邀請好友進群，自動檢測僵屍好友等，還有幾十種功能。如果你隻用官方微信APP，這些功能都是實現不了的，但WeTool可以突破這些限制。

官網現在已經無法下載，之前下載的也無法使用。據小公舉了解，期間有很多付費用戶申請了退款。

在我看來，WeTool被封後受到影響最大的有兩類人，做社群運營和搞做微商的，堪稱一夜回到解放前。

但凡是做新媒體的，微信總歸有幾千好友，手上總有幾十來個群，如果是專職做社群的，一個微信号每天會運營幾百個群，就不得不利用第三方軟件。

所以社群運營工具一直很吃香，現在大概率是微信要自己搞了，把企業微信扶起來做大。

企業微信對标的是阿裡釘釘，主要還是偏向企業内部管理、客戶管理及協同辦公等場景。

社群運營方面，企業微信有一些特色功能，雖然不能和第三方工具比，但聊勝于無吧。有幾個功能适合社群運營用，一起來看看。

1 群機器人功能

通過企業微信，先把用戶加為企業好友。接着創建企業外部的客戶微信群，把客戶/用戶拉進企業客戶群裡。

在群裡可以添加社群機器人，能把通知（文字/圖片/視頻/連接等）自動發送到群裡，并且可以@群成員。

不過我發現機器人的配置規則實在是挺複雜的，門檻有點高，對運營人員很不友好。

有個地方還要吐槽一下，企業微信建群過程和個人微信建群沒什麼區别，但是用戶的聊天列表裡，會出現兩個你。

一個是你的個人微信，一個是你的企業微信，如果你身兼多家公司，那麼你能以不同的身份添加我為好友很多次，我的列表裡會顯示很多個你。

這實在太魔性了，我徹底被搞暈了。

2 新成員進群，自動發送入群歡迎語

群主可以在APP/PC端設置入群歡迎語，通過企業微信把客戶邀請到群裡後，群主會自動發出提前設置好的歡迎語，并且會@新成員。

歡迎語可以包含圖片/超鍊接，這個功能是無數社群運營和營銷人員的最愛了吧。

3 客戶群活碼

這個功能就厲害了，和現在業内主流的活碼裂變類似。

如果你創建了多個群，例如新媒體運營群①②③④......，但是營銷海報裡隻能放一張二維碼，通過它就能解決。

在企業微信網頁端，找到客戶聯系裡的加入群聊，新建加入群聊，選擇類型，例如通過二維碼加入群聊。

接着選擇群聊，新建多個群聊（上限為5個），這時候右側會顯示一個進群二維碼，創建成功後，就可以下載二維碼。

客戶/用戶掃描這個二維碼，會随機加入到預先設置的不同群聊，二維碼永不過期，并且可以配置到公衆号中使用。

4 設置快捷回複

如果你是做社群的，可能經常遇到這種問題，很多群成員會在群裡面提出同一個問題，你每次都要重複解答。

通過企業微信，可以設置快捷回複。每次有人問，就擊一下快捷回複，把答案發過去。

當然，這個功能不僅限于社群内，如果是微信私聊，也可以發送。

5 小助理自動回複

上面的情況，還可以通過自動回複解決。

在網頁端可以設置，針對某個群添加小助理，然後設置自動回複。

每當群成員，發送某個關鍵詞，并且@小助理後，小助理會自動發送你提前設定好的内容到群裡，包括文字/圖片/視頻/鍊接等。

結語：

目前企業微信的操作門檻有些高，因為很多時候需要同時使用APP，PC端和網頁端。

再比如企業好友、客戶好友、客戶群、企業群、客戶朋友圈等基本上擠在了一起，也就是把社群運營和企業交流放在了一塊，這種設計實在無法理解，操作起來相當累。希望企業微信能優化的更好吧。

你對這件事怎麼看？

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!