半島全媒體記者 鄭成海 趙耀光

今年7月底以來，半島都市報、半島新聞客戶端對李滄區陽光香蜜湖小區公共收益疑雲、30多部電梯帶病運行等問題進行了報道。8月28日，該小區舉行業主大會，對物業公司去留和公共收益分配等事項進行投票表決。陽光香蜜湖小區業主1308戶，本次業主大會表決票共送達988戶，實際收回選票952張。針對是否同意續聘現有物業，同意154票，反對646票，棄權149票。目前，表決結果已進入公示階段。當天，記者在現場采訪了解到，興華路街道東昌社區居委會并未列席。

陽光香蜜湖小區内景。

>>>現場

投票表決三項議題

8月28日上午9時，記者來到位于李滄區興國路上的陽光香蜜湖小區業委會辦公室，不大的房間裡聚集了衆多業主代表和小區志願者。一塊白闆的正反面記錄着各個樓座的投票信息，志願者分成多個小組，正忙着對前期收集上來的業主表決票進行唱票、統計。

8月28日，陽光香蜜湖小區志願者們正在統計業主大會投票情況。

當天是周日，一些業主利用休息時間趕來了解業主大會的最新進展，不少人都迫不及待地想知道本次投票表決的結果。現場還架設了多部手機，通過網絡對整個流程進行直播。“我們正在召開小區第三次業主大會，今天要對相關事項進行表決，并當場公布結果，業主們正在網上圍觀這一過程。”業委會負責人萬先生說。

表決票顯示，本次業主大會共三項議題。第一項議題涉及到物業公司的選擇，是否同意續聘北京盛世物業服務有限公司青島分公司繼續為小區服務，是否同意授權業委會就聘請物業公司一事啟動公開招投标流程。第二項議題為是否同意使用業委會成員的共管賬戶，作為存儲和管理物業服務企業繳納履約保證金的管理賬戶。第三項議題涉及到小區公共收益的分配，“本次業主大會後将公共收益以每戶400元的标準發放。”每項議題設置了“同意”“反對”“棄權”三個選項，每張選票上除了加蓋業委會公章外，還要求投票業主填寫門牌号、面積、姓名、電話等信息。

8月28日，陽光香蜜湖小區業主大會通過網絡進行直播。

在業委會辦公室門口，記者随機采訪了多位業主。業主張女士表示，這些議題中，自己最關心的還是第一項，她覺得現在小區物業服務還有很大的提升空間。業主王女士也說，她關心的也是物業公司的選擇問題，希望業委會能為業主們挑選一家更好的物業公司給大家服務。

據介紹，業主大會采取入戶收集選票的方式進行，業委會組織多名志願者連續多日上門開展工作。“大家的積極性都很高，大部分業主都拿到了選票。對于多次上門家中依然沒有人等情況，志願者會通過電話聯系或持續上門，直到大會開始還聯系不上，那就沒辦法了。”業委會副主任呂先生說。

發生争執驚動警方

陽光香蜜湖小區業委會辦公室，民警正在調查處理。

上午10時左右，幾位業主聚集到業委會辦公室門口了解投票情況，并對正在進行的業主大會投票表決工作提出質疑。他們反映自己沒有投過票，也沒有見到志願者到自己家裡去過。其中一名黑衣男子看上去情緒有些激動，他稱自己的權利受到了剝奪，不停地問“我的票呢？我的票呢？”，邊喊邊試圖往裡闖，被志願者們攔住。由于雙方相持不下，現場氣氛頓時變得緊張起來，為了防止發生意外，有人撥打了110報警。

民警很快趕到現場，對相關情況進行詳細調查。在此期間，志願者們再次向這幾名業主明确表示，為了識别身份，隻要拿着自己的房産證和身份證過來，就可以在現場投票。這時，恰好小區業主強先生趁着周末拿着房産證等證件趕來投票，在警方的介入下，最終幾名業主相繼離開，現場秩序恢複正常，志願者們重新投入到計票工作中。

現場發生争執的畫面經小區微信群等“直播”後，一些業主聞訊陸續趕到業委會辦公室門口。業主田女士說，剛才她正在市北區那邊辦事，從群裡看到上述場面後就急匆匆地趕了過來。“業委會和志願者們為了小區付出了很多，我專程趕回來就是想支持他們。”她說。

8月28日中午，業主大會投票表決結果出爐。

當天中午12時，統計結果出爐，現場工作人員宣布表決結果，本次業主大會表決票共送達988戶，參與率75.5%，實收選票952張，參與率72.8%。表決結果顯示，針對是否同意續聘現有物業，同意154票，占比16.2%，反對646票，占比67.9%，棄權149票。針對是否同意授權業委會公開招标物業，同意808票，占比84.9%，反對24票，占比2.5%，棄權117票。記者發現，議題一表決結果總票數隻有949張。“在填寫過程中，有的業主3個選項都沒有勾選，最終按不參與該議題，未計票。”業委會副主任呂先生說。另外兩項議題，同意869票和896票，占比均超過90%。

業委會主任萬先生介紹，表決結果将向全體業主公示五天，“如果對表決結果存有異議，可在公示期内以書面形式向業委會反映。”

業主大會工作人員宣布表決結果。

街道社區均未到場

青島市物業管理條例明确規定，召開業主大會會議的，業主委員會應當于會議召開十五日前通知全體業主，将會議議題以及具體内容、時間、地點、方式等在物業管理區域内公示，并報物業所在地的居（村）民委員會。居（村）民委員會應當派代表列席會議。記者看到，本次小區業主大會召開期間，社區居委會和街道辦均未派人到場。

業主大會現場發生争執，民警接到報警後趕來處置。

萬先生介紹，小區最初定于8月7日舉行第三次業主大會。7月5日，業委會向社區居委會遞交了相關材料，沒想到接到了叫停通知。7月14日，業委會再次張貼通知，準備重新啟動召開小區業主大會。“7月29日，因業委會一名成員提出辭職，導緻業主大會相關議題也出現了調整，經過重新公示，業主大會延期到8月28日舉行。”

萬先生說，8月2日，業委會到社區居委會進行了報備，并邀請對方列席大會。8月18日，業委會開始組織入戶收集選票。8月23日，社區居委會來函稱，業委會拟于8月28日召開的第三次業主大會所采用的入戶征集選票方式，因不能體現公平、公開、公正的原則，存在影響選票真實性的隐患，有小區業主已實名向社區及街道辦事處投訴。“鑒于前期小區業主對貴委員會其他問題的舉報正在調查核實，建議業委會暫停于8月28日召開的第三次業主大會。”

社區居委會緻函業委會建議暫停召開業主大會。

對于這份暫停建議，業委會回函稱，“根據相關法律法規，小區舉行第三次業主大會流程及議題均符合相關法律規定，議題清晰明了，且經過貴社區審核，選票發放收集過程中均由業主簽字，并按其個人意願表決，歡迎社區和街道領導在8月28日業主大會結束後現場核查。”

“我們也希望街道和社區派人參加，可他們都不來。”萬先生稱，本次業主大會召開的前一天，他再次邀請社區居委會和街道辦相關負責人到會指導，但對方還是沒來。

>>>回應

社區工作太忙

沒有時間參會

那麼，此次業主大會，街道、社區和物業方面又有何意見？

8月30日中午，記者撥通了興華路街道辦事處相關負責人甄先生的電話，得知要采訪陽光香蜜湖小區召開業主大一事，他表示自己正忙着接待群衆，随即匆匆挂斷了電話。當天下午，記者來到興華路街道辦事處，工作人員表示，甄先生負責轄區物業管理工作，對相關情況比較了解，但他正在開會。記者在一樓大廳等候多時，仍不見會議結束，于是将采訪目的和電話留給了辦公室工作人員，委托他們轉達。但截至記者發稿時，仍未獲回複。

東昌社區居委會相關工作人員告訴記者，之前确實收到了陽光香蜜湖小區業委會送來的報備材料及邀請。後來，社區居委會也去函提出了相關建議，但業委會沒有采納。他說，社區目前正在忙着開展創城相關工作，确實沒有時間列席小區業主大會。對于這次業主大會的舉行，他認為這是小區業主們的權利，隻要是按照相關法律法規要求進行，社區居委會方面就會支持。另外，這位工作人員還說，目前小區業主中也存在不同的聲音，隻要依法依規表達自己的訴求，那也是他們的權利。

“我們保留自己的意見。”8月29日下午，對于陽光香蜜湖小區業主大會投票表決結果，盛世物業負責人隋先生表示，自己不願作任何解釋。他說，雖然小區召開業主大會與物業沒有關系，但最起碼應該有社區和街道的監督，“但他們好像是沒有。”隋先生還認為，“這次業主大會沒有做到公平公正公開，建議相關部門了解了解。”

對于多名業主在現場與志願者發生争執一事，隋先生透露，據他了解，小區舉行業主大會，每家每戶都應該收到表決票，但這幾戶業主并沒有拿到。另外，業主大會期間，多位業主提到了物業服務質量有待提高的問題，隋先生對此坦言，“我們物業的态度是積極向上的，該做的肯定會去做，有瑕疵的地方該提升肯定會提升。”

>>>說法

若被侵害合法權益

可提出撤銷權之訴

8月30日下午，針對陽光香蜜湖小區本次業主大會的相關問題，記者采訪了北京德恒（青島）律師事務所王韶律師。

如果街道和社區居委會均未到場，業主大會投票結果是否具有法律效力？王韶律師認為，小區業主委員會若嚴格按照《青島市物業管理條例》第二十九條之規定，即提前十五日前通知全體業主，将會議議題以及具體内容、時間、地點、方式等在物業管理區域内公示，并報物業所在地的居（村）民委員會，且投票程序合法，居委會是否列席參加會議，并不影響投票結果。

當前，在相關部門的推動下，青島一些小區正在積極推廣電子投票系統。在新舊投票方式并存的背景下，如何看待兩種投票方式的公平公正情況？王韶律師表示，投票方式隻是業主行使表決權的一種方式，公平與否在于實際操作人是否嚴格按照業主大會議事規則進行投票确定，“簡單地講，還是要看投票程序是否規範。”

王韶律師說，青島市物業管理條例第二十七條規定，業主大會會議分為定期會議和臨時會議，按照業主大會議事規則的規定召開，由業主委員會負責召集。“我認為，隻要該小區按照業主大會議事規則召集，雖說社區委員會以‘入戶征集選票方式存在影響選票真實性的隐患等為由’提出暫停建議，但是召開與否可由全體業主決定。”他說，業主大會召開與否不是業主委員會決定的，業主委員會隻是負責召集，隻要召集程序符合青島市物業管理條例等相關法律法規的要求即可。

針對該小區部分業主對業主大會提出質疑，王韶律師說，民法典第二百八十條規定：“業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有法律約束力。業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。”若部分業主認為業主大會或者業主委員會作出的決定侵害其合法權益，可以在決定作出一年之内，向人民法院提出撤銷權之訴。

對于小區物業公司，王韶律師認為，若解聘程序違法或不規範，物業公司可依據服務合同，要求業主承擔違約責任，造成物業公司損失的，物業公司還可以要求業主承擔賠償責任。

建設和諧社區，需要多方共同努力。但在實踐中，部分小區存在各方分歧較大、互不信任等諸多問題，導緻物業糾紛矛盾加劇。對此，王韶律師建議各方認真履行各自職能、職責，在法律框架下制定好議事規則，嚴格按照程序辦事，“業主和物業本身就不是‘敵對方’，遇到問題最好是以和為貴，由社區或街道居中調解，平衡各方利益，化幹戈為玉帛。”王韶律師說。

>>>追蹤

小區電梯帶病跑

部分至今沒修好

8月2日，半島都市報、半島新聞客戶端曾以“50部電梯，37部帶‘病’”為題，對陽光香蜜湖小區電梯安全隐患進行了報道。時隔多日，這些曾影響小區業主出行安全的問題徹底解決了嗎？8月30日，記者來到該小區進行了回訪。

“現在依然有很多電梯的安全報警裝置無法正常使用。”8月30日上午，小區業委會主任萬先生告訴記者，8月29日晚，一位業主在群裡發布多條視頻顯示，按下電梯内的報警裝置後，監控中心一直無人接聽。“據業主們反映，至少有1号樓、2号樓和4号樓三個樓座的三個單元電梯對講裝置依然存在隐患。”

8月30日，陽光香蜜湖小區，部分電梯報警裝置依然無法使用。

30日下午4時許，記者與業委會副主任呂先生一起對5号樓和6号樓四個單元的四部電梯進行了随機查驗。現場檢查顯示，按下電梯報警裝置後，對講系統裡傳來“嘀嘀”聲，報警電話一直無法接通，系統提示“監控中心忙，請稍候”。呂先生擔憂地說，電梯裡面沒有信号，一旦發生困人事件，将十分危險。

7月22日，針對小區37部電梯存在通話報警裝置不能有效使用問題，李滄區市場監督管理局執法人員現場下達整改指令，責令北京盛世物業有限公司青島分公司于8月8日前修複或更新裝置，确保有效使用。7月25日，業委會、物業、社區居委會等多方進行當面磋商。8月1日晚，物業承諾承擔本次電梯系統改造升級費用。負責人隋先生說，“預計8月2日進場，8月8日之前完工。”

萬先生認為，雖然電梯對講系統改造費用不用業主們承擔，但工程質量不應該打折扣。他說，施工期間，物業人員曾在業主群裡發過一些照片，但工程何時完工以及改造效果，小區很多業主并不清楚。“針對電梯安全隐患依然存在的問題，我們已經向李滄區市場監督管理局進行了反映，他們表示會派人過來調查。”萬先生說。

“電梯裡面的設備都換好了，目前正在更換主機，預計本周就能安裝到位。”8月30日下午，小區物業負責人隋先生介紹了事情的原因。他說，小區電梯對講系統已更換完畢，但因為主機的功率太小，正在準備調換大功率主機，所以造成了部分電梯報警裝置無法接通。“目前主要是A區和B區電梯存在問題，C區和D區還沒拆，報警裝置可正常使用。”隋先生說。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!