新華社杭州6月20日電(記者許舜達 張璇)“生意回來了,信心也回來了!”作為新冠肺炎疫情防控常态化期間的網絡購物節,今年“618”勢頭不減,反映出消費市場釋放的巨大能量。3D購物、全業态直播帶貨、國貨崛起……電商促銷節展現出新趨勢和新變化。業界認為,“買買買”的背後,透過商家的生計、品牌的成長、工廠的複蘇和農戶的增收,讓人們有理由期待經濟在下半年加速複蘇。
3D購物首次大規模應用
通過3D購物技術,消費者可以“站在”任意貨架前,360度查看商品款式、價格,看中的商品還可一鍵加入購物車。同時,消費者可以對沙發、茶幾、地毯等家居商品自由搭配,提前預覽放在自家中的真實效果,手機上逛商場正在成為現實。
據了解,這是天貓首次大規模上線3D購物,将線下門店搬到手機上,以3D立體化場景呈現。上線以來,已經有500萬人次體驗了天貓3D購“雲逛街”。數據顯示,通過3D購物,消費者人均加入購物車的商品數為15件,比之前提升5倍。
新技術不斷拓展商業邊界,同時讓消費場景不斷拓寬。業内人士表示,随着5G時代的開啟,3D應用将迎來爆發。首批采用該技術的有宜家、顧家等100家品牌。全球知名家居零售商宜家将3000平方米的上海寶山店,按1:1比例複刻至天貓,并在618購物節首日,僅用1小時20分,就創下開店以來單日成交最高紀錄。
“消費者不能去店裡,那我們就想辦法把店送到消費者手機上。”天貓iHome項目成員姚承德表示,疫情暴發之後加速了該技術的研發工作,趕在6月之前完成了新技術的應用。他透露,新技術在試用階段就得到了線下商超的關注,上述品牌幾乎是第一時間接入。
受疫情影響,不少線下商業體的客流尚未恢複正常。不少家裝從業者表示:“過去家裝電商做不了場景化展示,消費者僅僅看商品照片,很難下決心購買。現在3D購物解決了該難題。”“這可能是疫情以來對我們最有用的新技術。建立3D線上展廳,相當于把一個門店覆蓋至全國,讓逛的人更多。”顧家家居相關負責人表示。
直播帶貨成為各行各業“标配”
直播是今年“618”的風口,無論是品牌、小店,還是線下商圈,直播正在成為各行各業數字化升級的标配。在各地不少農村,可以看到這樣的新景象:農民在菜園、果園、蔬菜大棚等各種農事場所架起一部手機,對着屏幕做起了電商直播,推銷農産品、土特産。如今,手機成了新農具,直播成了新農活,讓消費者看見五湖四海的地道好貨。
拼多多數據顯示,“618”期間果蔬熱銷榜單中,南瓜、西紅柿、黃瓜是蔬菜熱銷前三品類,而蘋果、桃、甜瓜為水果熱銷品類前三。自“618”啟動以來,拼多多累計售出農(副)産品3.8億單,較去年同期增長136%。其中,一二線城市用戶是農産品消費的絕對主力軍,訂單量占比超過72%。
疫情之下,電商直播緩解了農産品滞銷難題,農産品供給和消費均加速向線上轉移。在直播帶動下,全國各産區的優質農産品得以打破地理銷售半徑的制約,在“雲端”實現覆蓋全國市場的大規模精準匹配。
直播帶來的商業轉化效果明顯。淘寶直播負責人俞峰透露,直播引導的進店率和商品打開率高達60%,創造了獨一無二的新商業價值。
此外,除了一些單價較低的日常消費品,汽車等單價相對較高的産品也逐漸進入了直播間。大搜車創始人兼CEO姚軍紅認為,直播給汽車行業帶來了更好的機會。現在,大搜車簽下了超過2000個懂車的專業網紅,計劃讓他們在線上直播,把汽車這種特殊的産品講好,解決線下買車比價、比車成本過高的消費痛點。姚軍紅說:“我們大膽預測,未來一個線上店鋪會超過一個4S集團的銷售量。”
“新國貨”受消費者熱捧
今年“618”中“新國貨”的表現尤為搶眼。天貓數據顯示,開賣第一天,超過37000個中國品牌成交額同比去年至少增長100%。其中,劍南春、泸州老窖、稻香村、敦煌、梅林等“中華老字号”成交額同比去年均增長了1倍以上,2018年成立的美妝新品牌COLORKEY、先鋒時裝發布平台LABELHOOD蕾虎、網紅品牌“李子柒”等新銳品牌,開賣僅一兩分鐘就超過去年全天。
不少國貨品牌商家通過電商促銷節,彌補了一季度的損失。潮流服飾品牌714street在2019年剛開了天貓店,沒想到遇到疫情。714street天貓旗艦店負責人孔偉南回憶,2月初,全部服裝加工廠、面料商都停工,大量訂單無法發貨,公司面臨重重困難。
為了備戰電商促銷節,714street大量補貨、準備新品,同時也做了小視頻拍攝、直播等培訓。最終,今年“618”,714street的銷售額超過了2019年6月至8月的總和。
堅持了兩屆國貨直播節的網絡紅人張沫凡告訴記者,國貨中一直蘊藏着國人的情懷,而随着國貨不斷創新發展,她很看好國貨未來的發展空間。“不少國貨本身已經有很強的競争力了,進入直播間的粉絲與主播有大量的交互機會,将有助于消費者對國貨品牌産生系統認知與偏好。”張沫凡說。
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