7月16日,App專項治理工作組在其官方公衆号上發布了《關于督促40款存在收集使用個人信息問題的App運營者盡快整改的通知》,40款App在個人信息收集使用方面存在問題,且未公開有效聯系方式。南都記者查詢獲悉,本次被點名的App中有14家屬于互聯網金融理财類應用。除此之外,還有4家網購類應用。
違規App被要求30日内完成整改
通報稱,根據中央網信辦等四部門《關于開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》,App專項治理工作對網名舉報存在個人信息收集使用問題的App進行評估,近期發現40款App在個人信息收集使用方面存在問題,且未公開有效聯系方式。
南都記者查詢獲悉,本次被點名的App中有超14家屬于互聯網金融理财應用。包括了人人貸、閃電借款、PPmoney出借、及貸、借花花貸款、小花錢包、小赢卡貸、來分期、有錢花、宜人貸借款、悟空理财、拉卡拉、省呗、安逸花(馬上消費金融)。
被點名的不乏知名的App,比如有錢花,該App的前身是百度金融,隸屬于上海優揚新媒信息技術有限公司,控股股東為度小滿CEO、百度投資部副總裁朱光。今年2月15日,因認為百度有錢花收集了其個人信息卻未提供借款服務的行為侵犯隐私權及肖像權等,用戶韓先生将北京百度網訊科技有限公司、北京百付寶科技有限公司、溫州銀行股份有限公司訴至法院。目前,該案仍在進一步審理中。
除此之外,整改名單中還包括了4家網購類應用,包括了貝貝、雲集、轉轉以及途虎養車。Soul、糗事百科、WIFI萬能鑰匙安居客、TripAdvisor貓途鷹等知名應用也在整改行列。
據公開資料顯示,這次發布通告批評的App專項治理工作組,是受中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局委托,由全國信息安全标準化技術委員會、中消協、中國互聯網協會、中國網絡空間安全協會共同成立的。其主要職責是對用戶數量大、與民衆生活密切相關的App隐私政策和個人信息收集使用情況進行評估。
通報稱,上述APP運營者于本通知發布之日起10日内聯系工作者領取整改通知,于本通知發布之日起30日内完成整改并向工作組提交整改報告,逾期未領取整改通知或者未完成整改的,工作組将建議有關部門予以處置。
金融理财類App 9個月内4次被點名
南都記者了解到,這已是金融理财類App在9個月内第4次被大規模曝出違規收集用戶個人信息。 2018年11月,中國消費者協會成發布《100款App個人信息收集與隐私政策測評報告》,對10大類100款App基于其用戶協議、隐私政策進行綜合評分。評分結果顯示,金融理财類App平均分僅為28.91分,在10個大類中排名墊底,其中中小型App的問題更為突出。上述提到的悟空理财在該報告中隻得到1星的評級。
2019年7月2日,工信部發布2019年第一季度電信服務質量通告。通告指出布丁小貸、九秒貸、麥芽貸、水象分期等金融借款App存在違規收集使用用戶個人信息、未提供賬号注銷服務等問題。目前上述4款軟件已被下架處理。
2019年7月4日,廣東省公安廳公布2019年第二季度監測發現存在違規行為的42款App名單。其中,借貸類App“合衆e貸财富”、“神舟好易貸”被點名。公告信息顯示,“神舟好易貸”等42款App存在超範圍讀取用戶通話記錄、短信或彩信,收集用戶通訊錄、用戶設備上已知賬号,超權限使用用戶設備麥克風等突出安全問題。目前,有關監測情況已上報公安部通報屬地公安機關開展清理整治。
南都此前測評超80%App隐私政策合規程度低
根據全國信息安全标準化技術委員會此前發布的《網絡安全實踐指南——移動互聯網應用基本業務功能必要信息規範》,在16類常用移動App收集用戶必要信息中,金融借貸基本業務功能收集的必要信息包括手機号碼、賬号信息、身份信息、銀行信息、個人征信信息、緊急聯系人信息以及借貸交易信息等7項。
其中,身份信息僅用于對借貸用戶進行身份識别和認證,緊急聯系人信息僅用于金融機構在借款人逾期不還時進行催款。網絡運營者應允許用戶輸入緊急聯系人信息,而不應強制讀取用戶的通訊錄。
但是對于短信、通訊錄、地理位置等信息的收集,絕大多數移動金融App抱着“無論是否需要,一律收集上來再說”的态度對待用戶個人信息,嚴重違反《信息安全技術個人信息安全規範》國家标準規定的最小化收集原則。
南都個人信息保護研究中心曾針對十多個行業的1550個網站和App進行隐私政策測評,結果顯示,隐私政策合規程度高的網站和App極少,合規程度低的則占到絕大多數,超過總數的80%。
采寫:南都實習記者楊宏
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