汽車美容店的不斷增多,流失了很多客戶,以至于之前汽車美容店的客流量在逐漸的減少,我們的汽車美容店該怎麼阻止這件事情發生呢?下面就蓋帽養車道在這幾年給客戶打交道總結出的經驗給您分享一下。
順應當下——我們能做什麼
面對4S店截流,面對行業現狀,面對自身經營現狀我們是否隻是抱怨?不管我們怎麼抱怨,4S店該怎麼截流還怎麼截流,并且越做越好,越截流越嚴重,客戶該不消費的還是不消費,員工該離職的還是離職,費用還是越來越高;抱怨是沒有用的,隻有立刻停止抱怨,面對眼前這所有的一切,順應這幾近殘酷的現實!順應了現實,才能活在當下。
順應客戶——我們會做什麼
衆所周知,改變一個人很難,想改變所有人更難,所以我們想改變客戶非常艱難。唯一能做的不是改變客戶,而是順應,隻有順應客戶的消費,客戶才會消費,要知道客戶要什麼,而不是我們要什麼,以前我們都在做“我們有什麼”,未來一定是“客戶需要什麼”,所以我們要順應客戶、順應當下、太陽膜成了剛需,而美容卻沒有,為什麼?
改變自己——我們應該做什麼
如果我們汽車美容加盟店經營現狀不滿意,說明我們的經營一定存在問題,如果我們知道問題在哪裡,我們要不要改變?我們是不是應該用正确的方法進行運營?如何成功運營有效美容?如何讓美容成為剛需?如何讓所有車都做美容,并且今年做、明年還做、後年繼續。想尋求突破,我們是不是應該改變一下?我們是不是該做點什麼?好了小編就給您介紹到這裡,如果想知道更多小知識,請關注中國汽車裝具項目加盟。
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