29日,話題#蜜雪冰城茶包被曝喝出多條蟲子#登上微博熱搜。
據九派新聞報道,8月28日,河南鄭州一名女子稱喝蜜雪冰城茶包一半發現數隻蟲子和蟲卵,感到十分惡心。
據當事人李女士表示,當時打開的時候沒有發現,快喝完了發現茶包裡面有蟲子和蟲卵,随後打開茶包裡面竟有數隻蟲子和蟲卵,當場覺得很生氣。
網友表示,“蜜雪冰城挺便宜的,但也要加強衛生保障”。不過也有網友懷疑,“茶包本來就容易生蟲子”“可能是消費者自導自演的把戲”。
來源:微博評論
29日下午,中新經緯撥通了蜜雪冰城的服務熱線,負責投訴建議的工作人員告訴中新經緯,茶包出現蟲子這件事公司知情,并且有記錄在案的客戶投訴信息,但究竟是哪款茶包出現了問題,該茶包是由蜜雪冰城還是代工廠生産,目前尚不清楚。
據新京報貝殼财經報道,自蜜雪冰城方面獲悉,涉事産品已于去年停産,“經核實,該産品保質期為12個月,最後一批貨生産日期為2021年8月1号。玫瑰花茶一般需要放在陰涼、通風、幹燥、避光的地方,或者是冰箱中儲存,并在花茶的保質期内食用,如果存放不當會造成産品變質等問題。”
“目前視頻報道中的女士沒有提供手機号等有效聯系方式,接下來,我們會繼續嘗試與其聯系,積極跟她溝通解決。”蜜雪冰城方面表示。
不過就在6月23日,國家企業信用信息公示系統披露,湖南省龍山縣蜜雪飲品店因違反食品安全法,被龍山縣市場監督管理局罰款1.2萬元。
其主要違法事實為,龍山縣蜜雪飲品店為一家連鎖店,2022年4月18日16:58分消費者王某坤在美團平台内的當事人經營店下單訂了1份奧利奧冰淇淋,2份冰鮮檸檬水的外賣,美團工作人員于17:30分送到,消費者将送到的飲品搖勻後幾分鐘發現其中的1份冰鮮檸檬水中有一個蟲子。
該份冰鮮檸檬水是密封透明塑料杯包裝,壁上有蜜雪冰城、始于1997字樣,有黑色二維碼,有戴王冠雪偶拿着冰淇淋圓形圖案。
經調解,該店向消費者道歉,重制飲品一杯,并為消費者提供1元面值優惠券200張表示賠償。
相關文書顯示,上述冰鮮檸檬水當事人的銷售價格為5元/杯,獲利2元。
有網友認為,在确認其違法行為後,商家“提供1元面值優惠券200張”,實際上不僅沒有對消費者進行現金補償,以冰鮮檸檬水為例,反而将在後續的優惠券消耗中獲利200元。
不少網友表達了對此種處理方式的不滿:“在食品安全出現問題後竟然還讓消費者繼續喝?”“這是要套牢消費者。”“200張優惠券,一時分不清是道歉還是營銷。”
10元以下無對手?
據河南證監局去年9月披露,蜜雪冰城股份有限公司拟在A股市場IPO上市,正在接受廣發證券對其進行的上市輔導,已于2021年9月29日在該局進行輔導備案。
備案輔導意味着該公司上市計劃走出關鍵一步,有望成為繼奈雪的茶之後,國内“茶飲第二股”。不過,如今近一年過去,蜜雪冰城上市并無最新進展。
1997年,出生于河南商丘農村的張紅超、張紅甫開始在鄭州創業,創立了“寒流刨冰”(蜜雪冰城前身),但因為種種原因,幾次開店都以失敗告終。1999年春,張紅超回到鄭州重操舊業,店名也改成了“蜜雪冰城”。
2006年,張紅超研制推出新鮮冰淇淋,大受歡迎,成為蜜雪冰城的第一個火爆單品。也正是在此時,蜜雪冰城開始嘗試加盟模式。次年春,蜜雪冰城首家新鮮冰淇淋店開業。
2008年,張紅超正式注冊鄭州蜜雪冰城商貿有限公司,此時蜜雪冰城新鮮冰淇淋加盟店達到180家。2010年,該公司更名為鄭州兩岸企業管理有限公司,并開啟“直營 加盟”的市場模式,2014年門店數量突破1000家。
2018年,張紅甫找到企業咨詢公司華與華,後者為蜜雪冰城重新設計推出新的品牌形象“雪王”——一個白白胖胖的小雪人,并開啟大規模擴張。到2019年,蜜雪冰城已經擁有約7500家門店,營收接近65億元。
2020年6月,蜜雪冰城門店數量突破10000家,成為第一家門店數量過萬的茶飲企業。據媒體消息,2020年蜜雪冰城的銷售額為65億元,利潤為8億元。
值得一提的是,蜜雪冰城早期發展集中在三四線城市,通常出現在城中村、大學城及小城鎮區域,瞄準的客群與一二線城市的品牌截然不同。此外,其價格也與網友評論那般:10元以下無對手。
去年夏天,蜜雪冰城又憑借洗腦的主題曲成功出圈,“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜......”。
你喝過蜜雪冰城的奶茶嗎?
欄目主編:顧萬全 文字編輯:房穎 題圖來源:IC photo 圖片編輯:朱瓅
來源:作者:中新經緯綜合
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