每經編輯:盧祥勇
3月15日晚間,央視财經頻道按照傳統舉辦了一年一度的3·15晚會,今年的主題是“提振消費,從心開始”。
此次3·15晚會一共曝光了9個問題,包括商店安裝攝像頭抓取人臉信息、知名招聘平台簡曆給錢随意下載、搜索網頁中的醫藥造假鍊條、瘦肉精羊流向多地、汽車設計缺陷甩鍋給車主等,涉及上市公司包括三六零、前程無憂、長安汽車。
問題曝光之後,相關企業或道歉,相關部門已展開行動。
央視3·15晚會後相關事項最新進展:
1,滄州市連夜開展瘦肉精羊肉問題調查處置工作,涉事企業負責人被控制;,
2,3·15晚會曝光商戶“偷臉”,科勒被點名。3月15日晚,上海市靜安區、青浦區市場監管局等監管部門已派人員前往轄區内的相關企業注冊地開展調查;
3,英菲尼迪中國就315晚會曝光QX60車型存變速箱故障問題發表官方聲明,對QX60車主緻歉,将設置“專屬客服” 為車,主提供一對一的高效溝通;
4,智聯招聘、前程無憂和獵聘網上大量求職者信息被販賣,三家公司宣布達成共識,聯合抵制一切侵犯求職者權益的不,法行為;
5,央視“3·15”晚會曝光了UC浏覽器和360搜索存在違規投放虛假醫療廣告行為,多個應用市場被下架;其中,北京市場監管綜合執法總隊和朝陽區市場監管局執法人員連夜趕赴360公司總部了解情況,上海市監局也連夜檢查360上海廣告總代理。
央視在3·15晚會中,曝光了智聯招聘、前程無憂和獵聘網上大量求職者信息被販賣的問題。
央視記者發現,在智聯招聘上,企業賬戶隻要交錢辦理會員,就可以不受數量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡曆。同時,還有人在兜售企業賬戶。企業賬戶的注冊,僞造的資質申請也可以通過。
類似的問題不僅僅發生在智聯招聘。央視記者發現,前程無憂和獵聘網上,企業賬戶隻需支付費用,便可以下載到求職者的完整簡曆,對企業賬戶同樣存在管理漏洞。
警方調查發現,犯罪分子一方面通過企業賬戶獲取簡曆;另一方面通過QQ群,批量購買簡曆。通過這樣的途徑,大量的個人簡曆信息,源源不斷地流入了不法分子的黑手。近年來,各地警方破獲多起類似案件,在其中一個嫌疑人的一塊硬盤當中,存儲的這種公民簡曆數量就有700多萬條。
販賣求職者信息的行為被曝光後,智聯招聘、前程無憂和獵聘的APP在主流安卓品牌手機應用商店中已經被下架或無法提供下載。
據新京報報道,在小米、OPPO、vivo品牌手機應用商店中,被點名的三家求職平台APP已經無法搜索到。在華為應用商店中,前程無憂無法搜索到,而智聯招聘和獵聘則顯示“服務調整,暫不提供下載”。而蘋果App Store中,上述軟件還能夠正常下載。
目前尚無法确定上述下架行為是來自監管部門指令還是應用商店運營方的自發行動。如果是前者,按照業内人士經驗,上述軟件在蘋果App Store中的下架也隻是一個時間問題。
被央視點名之後,在美股上市的前程無憂在盤前交易階段股價一度跌逾6%。開盤之後股價不斷反彈,截至收盤翻紅上漲0.23%。
前程無憂連夜發布聲明,稱對于給求職者帶來的困擾,深表歉意。同時,前程無憂決定成立由首席運營官、安全總監負責人、開發經理業務負責人等組成的信息安全管理委員會,升級各項信息安全及數據安全管理制度。
前程無憂在聲明中還稱,已與獵聘、智聯招聘等人力資源服務行業同仁達成共識,聯合抵制一切侵犯求職者權益的不法行為。
智聯招聘和獵聘也幾乎在同一時間,在各自的官方微博發表了類似聲明。
近年來,3·15晚會針對互聯網中的虛假廣告問題進行過多次報道,2020年3月,國家市場監督管理總局等十一部門聯合印發通知,強調嚴厲打擊保健食品、醫療、藥品等事關人民群衆健康和财産安全的虛假違法廣告,但這些廣告改頭換面後,又登上了浏覽器。
央視記者調查發現,隻需提供微信号和産品類型,360搜索和UC浏覽器的廣告代理公司很快就能制作出一篇内容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫師的專家答疑廣告。專家子虛烏有,療效神乎其神,評論也是事先寫好的,就連點贊數量也可以根據需要任意設定。
同時,360上海廣告總代理經格網絡科技有限公司的銷售經理稱:“網站裡不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊,聊完之後賣産品。”對于這樣的廣告違規,不少代理公司心知肚明。就算對方沒有資質,廣告也能投放出去。
據啟信寶,涉事公司360搜索關聯公司北京奇虎科技有限公司成立于2007年8月,注冊資本為5億元人民币,公司經營範圍包括技術開發、信息系統集成服務、網絡安全集成服務、銷售通訊設備、火車票銷售代理、經營電信業務等。該公司由三六零科技集團有限公司全資持股,為上市公司三六零的孫公司。
被央視點名之後,360搜索在其官方微博緊急發布聲明緻歉,并表示将進一步加強對廣告代理商的監管,強化廣告内容的審核,切實履行平台責任。
近年來,汽車相關問題頻頻登上3·15晚會。2016年-2020年五年間,有3年的3·15晚會曝光了汽車相關的問題。此次3·15晚會上,汽車問題更是被兩次點名,涉及車企英菲尼迪和長安福特。
數百位英菲尼迪車主發現車輛出現異響、油門失靈、刹車失靈等問題,對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱,問題依舊。
英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現,車主們反複向400客服以及4S店讨要說法。央視記者随同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協議,這份協議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以後就不要再去找媒體了,因為問題已經解決了。但這個協議并不針對所有車主,更多的車主還被蒙在鼓裡。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權的力度。有車主表示,鬧得兇就長一點、鬧得少就短一點、不鬧就不延保。
對此,英菲尼迪中國緊急發布聲明緻歉,并表示将即刻采取有效措施,設置“專屬客服”,由專業的售後服務人員為車主提供一對一的高效溝通。
另一家車企長安福特也被曝出變速箱存在缺陷,坑騙消費者。
事情被曝光之後,長安福特在其官方微博發表聲明稱,對于此問題給消費者使用和體驗造成的困擾與不便深感抱歉,同時将對存在此問題的變速器,提供免費維修,确保客戶滿意。
3·15晚會還曝光了河北省青縣的養殖戶在羊飼養過程中違規添加瘦肉精一事。央視記者了解到,雖然青縣相關部門一直在嚴查違規添加瘦肉精行為,但是養殖戶說,他們都有各種渠道得到消息提前應對。
事情曝光後,引起了農業農村部的高度重視,立即責成河北省、河南省迅速組織開展查處工作。同時,農業農村部連夜派出工作組趕赴現場,督促地方嚴格落實屬地管理責任,嚴肅懲處違法行為,并及時向社會公布調查處理結果。
接下來,将在全國範圍内組織開展專項整治行動,對牲畜養殖場(戶)進行拉網式排查,會同有關部門查找非法“瘦肉精”來源,嚴厲打擊非法兜售、違禁使用“瘦肉精”行為,深挖黑色利益鍊和“保護傘”,涉嫌犯罪的,一律移交司法機關嚴懲重處。
據滄州市宣傳部消息,滄州市委、市政府已經連夜召開處置工作調度會,成立處置工作領導小組,立即責成農業農村、市場監管、公安等部門連夜趕赴現場進行調查核實。目前,涉事企業負責人已被控制,對問題羊肉進行封存,正在追溯瘦肉精來源。同時,舉一反三,迅速在滄州對違法添加瘦肉精問題進行全面排查,徹底整治。
每日經濟新聞綜合自央視财經、央視新聞、中國證券報等
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