7月21日下午南京市人民政府新聞辦公室舉行的發布會上，南京祿口機場相關負責人介紹，21日各航司原計劃執行航班663架次，取消了521架次。南京機場努力協調各航司具體運行情況，評估下午及晚上航班的調整工作。在管控措施方面，除了對員工進行全員核酸檢測，還對機場運行提出明确要求。
【依然可預定南京出發的航班 明确相關出行提醒】
東部機場集團總經理徐勇說：“一、離甯旅客，包括機組需提供48小時内核酸檢測陰性證明；二、國際客運及所有航運航班正常運行；三、機場各部門要升級防護标準。在核酸檢測結果出來前采取最嚴格的措施，所有員工穿隔離服上崗；四、機場相關單位協助衛健部門對候機樓進行專業的中末消毒，中末消毒于今天早晨結束。五、航站樓内僅保留部分便利店繼續營業；六、安檢人員對每個未檢人員、未檢旅客進行接觸式檢查前進行1次手部消毒，以免交叉感染。”
在航班運行方面，南京機場與各航空公司就近期航班計劃調整進行協調會商，在滿足旅客出行需求的同時，确保現場運行安全平穩有序。具體航班信息請旅客提前聯系購票航空公司了解，合理安排出行。記者登錄某網絡旅行平台預訂飛機票，從南京出發的一些航班依然可訂，但頁面頂部有紅色字體的“南京市出行提醒”；在中國東方航空手機APP上預訂從南京出發的航班時，頁面也會自動跳出提醒；記者給中國南方航空客服撥打電話時，可自助語音了解“南京機場疫情防控要求”。
【火車票退改簽正常 機票改簽規則請實時關注通知】
随後，記者手機上接收到一條中國南方航空短信“關于疫情期間客票特别處理的通知”，裡面對适用客票、自願變更及退票規則做出詳細解釋，并提醒旅客，為了順利地辦理免費退票，務必在航班起飛前緻電南航客服取消定座。
某旅行社工作人員告訴記者，目前火車退改簽照常進行，而飛機票退改簽按不同航空公司出台的最新要求執行。
某旅行社工作人員說：“部分航空公司出台了針對于無損退票政策。還有一部分航空公在航班司如果正常飛的情況下，要退票的話會收取一定的損失費。”
旅行社工作人員表示，他們正在将旅遊目的地的疫情防控要求電話通知給原計劃從南京出行的旅客，征詢是否取消行程。
（範思成 張賀 楊帆 仇煜 報道）
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