1，下車主動關心傷者。不要有任何責備。但不要移動或者觸碰倒地不起的傷者。

2，現場拍攝照片。同一張照片中包含傷者位置 車輛位置 分道線标志參照。如無條件取全景可分2張拍攝。傷者位置 分道線标志，車輛位置 分道線标志。

3，如傷者無法移動切記車輛保持原狀，撥打110，在警察來之前不用與對方讨論事故責任。

4，等待的時間内繼續口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動作，傷情危重的隻能同時撥打120急救)，

5，警察來了也不用和對方争辯責任，隻做2件事，說明情況(無需闡述個人認為的事故責任)另外提交事故照片。

6，由警察同志來判定事故責任，人傷事故扣證或者扣車是難免的，仔細閱讀扣證單和保管扣車單。

7，聽警察的安排送傷者入醫院，但盡量不要墊付任何費用。

8，如傷者家屬到場，可告知車已被交警扣留。己方有保險的。可留下手機号碼，并取得對方聯系人的手機。提醒傷者保留好醫藥費的發票不要用醫療保險卡(一般醫院都知道的，交通事故送進去的，是不用醫保卡的。)

9，如傷者方繼續糾纏不清。并禮貌告知，随身未帶現金及銀行卡。義正言辭的告知：“在事故責任認定之前我不會墊付任何費用”。此時如警察在邊上搗糨糊，也可堅持原則。盡快脫身為原則。

10，通知保險公司記錄下報案号(保險公司)。

11，次日主動電話關心一下傷者，如未出院則最好主動帶些水果探望一下。(絕對有幫助的)

12，電話或當面與傷者約定調解時間。

13，調解原則：責任劃分尊重交警的意見。絕不接受次責變全責的所謂進保方案。切記!談不攏回家商量一下還可以第二次再談。有傷殘，賠償标的大的可聘請律師介入。

14，先拿到責任認定書，取車或取證，調解書不急的。

15，讓傷者好好看病：看看好，看看透。

16，自己去4s店定損修車，費用墊付。(要墊付也墊自己的)保存好責任認定書 定損單 維修清單 發票。

17，等對方治療結束，約定時間交通隊協商調解。在保險公司賠付标準内的，當場調解。

醫藥費=(病曆卡 出院小結 費用清單 發票)

交通費=(交通費發票)

傷殘賠償金=(傷殘鑒定報告)

誤工費=(收入證明)最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒有稅單證明力強。

營養費和後續治療費等算好金額在調解書上列明。

18，上述資料齊全的換現金。如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付标準。(保險賠償和調解是2回事，不要說什麼保險賠我就賠。但自己要堅持的原則就是保險支付的我就賠，不支付的我絕不給，心中默念就行了，不要說出來哦)金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對方，可向人民法院起訴。

19，等傳票，通知保險公司，一般保險公司是第二被告。

20，已方不需要聘請律師，法官問的時候簡明扼要。不同意調解希望宣判。不解釋，法官懂的。

21，判決書直接由保險公司解決。

綜上，處理交通事故人員受傷是比較複雜的，畢竟大部分駕駛者都不是專業的醫護人員，而傷員通常都是骨骼方面的傷情，因此此時最好不要輕易挪動傷員，即使打120讓專業的人員進行救治是最好的。

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