在特定環境下，比如開會時我們一般會将手機調成靜音模式。iPhone 手機有專門為靜音模式設計獨立的物理開關鍵，位于左側，可以迅速開啟靜音。
iPhone 手機的物理靜音鍵失靈了怎麼辦？
以下是一些常見的故障排除技巧，可以讓靜音/靜音開關在 iPhone 上再次工作。
一：硬重啟iPhone
經常重啟 iPhone 可以解決設備遇到的困難和問題，包括靜音開關和硬件按鈕随機不工作。
硬重啟iPhone，請按提高音量、降低音量，然後按住電源/鎖定，直到在屏幕上看到 Apple 标志。
iPhone重新啟動并重新啟動後，再次嘗試使用靜音開關将iPhone設置為靜音，它應該可以按預期工作。
二：對虛拟靜音按鈕使用輔助觸摸
可以使用 Assistive Touch 獲得一個虛拟靜音按鈕，該按鈕的功能與按下設備本身的靜音開關相同。
打開【設置】-【輔助功能】-【觸摸】，換到 【ON 】位置，然後點擊【自定義頂級菜單】，可用“靜音”功能替換的任何圖标，最後從選項列表中選擇“靜音”。這樣Assistive Touch 按鈕将始終可見，我們可以點擊該按鈕，然後選擇“靜音”或“取消靜音”選項，這将使 iPhone 進入靜音模式，就像硬件靜音按鈕一樣。
如果物理靜音開關完全停止工作，輔助觸摸方法就是通過軟件模仿該功能的方法。奇怪的是，控制中心或設置中沒有可用的“靜音”切換，所以如果靜音開關在 iPhone 上熄滅并且是由于硬件問題，我們就不得不對 iPhone 的使用感到滿意無論它卡在什麼位置，或使用輔助觸控。
三：在控制中心/設置中一直調低音量
我們還可以通過轉到控制中心或設置并将音量滑塊一直滑動到靜音來手動将您的 iPhone 置于靜音模式。
假設靜音/靜音開關不起作用，就需要返回控制中心讓 iPhone 取消靜音并再次播放聲音和音頻。
四：硬件問題聯系 Apple 支持
如果iPhone 在保修期内，那麼任何與靜音開關有關的硬件問題都将由 Apple 承擔，除非它是由 iPhone 損壞引起的，聯系Apple 支持就可以了。
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