關于風險，還有許多人根本就沒有想過這個問題，認為這些事情離自己還很遙遠。但當風險真正到來的時候，你是否有足夠的保障來應對呢？平安保險的平安福，就可以幫你規避風險，減輕風險帶來的傷害。

韓先生（化名）是平安人壽北京分公司的老客戶了，他身體健康，對自己和未來有明确的規劃。自1997年起他便開始在平安投保，為自己購置了6張壽險保單，其中就有一份平安福保單涵蓋了重大疾病、意外、醫療等保障。

出現吞咽困難 确診為惡性腫瘤獲賠56萬餘元

時間從1997年來到2019年10月的某一天，韓先生發現自己開始出現吞咽困難，于是到醫院進行了一系列檢查，初步診斷結果竟然是食管惡性腫瘤。韓先生很理性，他聽從醫生的建議，立即入院進行了手術，并于術後分析病理确診為鱗狀細胞癌。

确診後，韓先生的平安福保單服務人員立即上門探視，并通過口袋E行銷幫他申請了理賠。很快，韓先生獲得了重大疾病及住院日額理賠金共計56萬餘元。

住院放療，5分鐘閃賠到賬

對于韓先生而言，手術後，治療并未結束。首先他需要定期進行放射治療。

平安福保單服務人員發現，在韓先生衆多保單中，平安福保單都附加了住院日額險種，可根據住院天數獲得相應津貼。于是，2020年2月，韓先生階段性住院結束後，保險代理人再次通過口袋E行銷協助其申請了住院日額的理賠。

資料上傳成功後，僅用了5分鐘，便顯示公司審核完成，韓先生收到了住院日額保險金及重大疾病住院日額保險金共計2200元。

後續治療，無接觸理賠更安心

對于身患重疾的患者，治療期漫長而痛苦。韓先生治療期間，中國新冠肺炎疫情爆發，很多人居家隔離，但這并不影響能影響韓先生的治療和後續理賠。在接下來的時間裡，韓先生還将定期住院進行放療，因為他擁有平安福等保障，便少了很多後顧之憂，當韓先生治療結束後，便可通過平安"安e賠"線上理賠系統，拍照上傳理賠資料即可輕松完成理賠，免往返、免複印、免接觸，理賠安心更放心！

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線上閃賠，有速度更有溫度！

通過流程創新與優化，結合應用大數據、數據模型分析、智能理賠等一系列新科技，平安人壽通過業務員口袋e行銷、客戶金管家等線上渠道提供理賠申請服務入口，并在線上提供"閃賠"服務，簡化傳統理賠申請流程，客戶在30分鐘内便可收到理賠結果，實現了"足不出戶，掌上閃付"。

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客戶的信任是平安人努力的不竭動力。每一位客戶，不幸遭遇意外或者疾病，都需要被溫柔守護。讓服務更快、更安心，是每一位平安人壽保險服務人員努力的方向。2019年，平安人壽北京分公司共計完成30分鐘閃賠2.9萬件，閃賠金額共計4903萬元，最快閃賠案件僅用時2.13分鐘。

疫情期間，平安人壽北京分公司将持續推進線上閃賠服務，切實維護客戶理賠權益，保證疫情期間理賠服務不間斷，提升服務的便捷性和可得性，為客戶提供"簡單便捷，友善安心"的理賠服務。

在身體健康的日子裡，這些平安福保單就被他放在家裡的某個角落，也許隻有在某些風險和意外發生的時候，才會想起它們。雖然一份平安福保單，不能改變生活，但是可以防止生活被改變。

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