新京報訊(記者 王勝男)繼故宮、國博之後,八達嶺長城景區自6月起也将實施全網絡實名制預約售票,并每日限流6.5萬人次。在移動互聯網普及和景區智能化提升的背景下,越來越多的景區上線網上預約售票系統,抑或嘗試全網絡售票。不過從目前來看,線上線下、電話網絡等多種方式結合的售票方式仍是主流。面對多樣的售票方式、預約時間限制和退改政策,遊客想輕松玩轉各景區的預約購票還得做做功課。
八達嶺長城近期18:00停止當日網上門票預約
據新京報記者查詢,目前登錄八達嶺長城景區官網和八達嶺長城景區官方微信公衆号,已經可以預約購買5月28日(今日)至6月4日共計8天的門票,預約購票成功的遊客持身份證直接進入景區。
圖片來源/八達嶺長城景區微信公衆号售票截圖
八達嶺長城景區旅遊咨詢工作人員對新京報記者表示,目前除了免費入園的人群換票入園,其他遊客都需要網上預約購票,如果出現遊客無法網上購票的特殊情況,景區有綜合服務窗口進行處理。根據八達嶺長城景區購票網站,遊覽當日網上預約門票停止時間根據淡旺季有所不同,旺季(4月1日—10月31日)為18:00,其中7月1日—8月31日為18:30;淡季(11月1日—次年3月31日)為17:00停止預約當日門票。
每逢節假日期間,八達嶺長城景區人山人海、寸步難行的“盛況”就會出現在社交平台,假日和平日的遊客量相差懸殊。本次實行全網絡購票及限流分流,可以免去遊客排隊購票的煩惱,景區也可以有效調控人數,分散壓力,對長城文物的保護和遊覽環境的改善都有所幫助。
故宮、國博率先邁入全網售票時代
在移動互聯網普及和景區智能化提升的背景下,已經有越來越多的景區嘗試網上預約售票,并逐漸過渡至全網絡售票。
圖片來源/故宮博物院官網截圖
2017年十一假期期間,故宮博物院率先實行全網絡售票,2017年10月10日,正式邁入“博物館全網售票”時代。目前,遊客可以登錄故宮博物院官網,提前10天購買故宮門票,并細分至上午和上午時段,每日限流8萬人,預約參觀當日20:00之前可申請退票或改簽。
國家博物館官網預約系統。圖片來源/國家博物館官網截圖
故宮之後,2018年3月,國家博物館宣布正式告别紙質門票,持身份證件即可入館參觀。2019年4月8日起,國家博物館開始實行限流措施,預約參觀分三個預約時段,每天預約人數為3萬人。據國家博物館官網顯示,個人觀衆需提前1-5天在“國家博物館”官方網站或微信預約,參觀前一天16:00點前停止預約。預約觀衆憑有效證件核錄後入館參觀,未預約觀衆在國家博物館未達到當日額定預約上限時,可以進行現場預約。
全國範圍來看,也有不少景區開始試行全網絡購票。2019年5月18日,武夷山風景名勝區開始實行實名制全網預約購票;2018年國慶期間,梵淨山景區實現全網實名制售票,線下窗口不售票;2018年9月1日起,蘇州園林拙政園、獅子林上線網上實名制預約售票系統,正式邁入“全網售票”時代。
多種售票方式結合仍是主流
盡管全網絡售票有諸多優勢,但目前來看,并不是所有景區都能完全實現線上購票,北京大部分景區目前還是以網上售票和線下窗口相結合的方式為主,同時積極引導遊客網上購票。
中國美術館實行的是免費不免票,采用的就是網上預約、現場領票、團體電話預約三種方式結合,16:00停止發票入館。首都博物館采取的是限額預約、領票參觀的辦法,可以提前7天登錄官方網站和撥打預約電話進行預約,但至少提前1天進行預約,參觀當日不能預約當天門票。
此外,頤和園、天壇公園、北海公園、景山公園、香山公園、中山公園、北京動物園、北京植物園、玉淵潭公園、紫竹院公園、陶然亭公園、中國園林博物館門票,可以通過北京市公園管理中心唯一官方售票網站及微信公衆号“暢遊公園”預約購買,售票時間為淩晨04:00—23:20。同時遊客在線下也可以購買以上多個市屬公園的門票。此外,十三陵景區也是線上線下售票結合的方式,線上主要是與驢媽媽、攜程等在線旅遊平台渠道合作。
圖片來源/北京市公園管理中心唯一官方售票網站“暢遊公園”截圖
在限流方面,平日市屬公園大部分沒有采取限流措施,但出行高峰期間,部分景區也會因迎來客流高峰進行限流。去年國慶期間,香山公園、頤和園、天壇公園、北京動物園、景山公園五家市屬公園及十處核心景區首次實行了“預約遊覽、高峰限流”措施。據了解,市公園管理中心按照《景區最大承載量核定導則》原則,制定了五家熱點市屬公園及公園内十處核心景區的每日最大承載量、瞬時最大承載量。香山公園、頤和園、天壇公園、北京動物園、景山公園每日最大承載量分别是10.1萬人、12萬人、12.5萬人、12.7萬人和7萬人,瞬時最大承載量分别是5.6萬人、5萬人、5萬人、6.3萬人和1.2萬人。當遊客量接近最大承載量時,景區會采取放緩售票、暫停售票等措施,建議遊客在高峰時期遊園,最好還是提前預約購票。
新京報記者 王勝男 編輯 鄭藝佳 校對 李項玲
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