• 地下城與勇士（DNF）、英雄聯盟、穿越火線（CF）、絕地求生（PUBG）、大話西遊、王者榮耀、夢幻西遊、QQ飛車都是遊戲賬号交易的熱門遊戲。

• 遊戲平台對玩家之間的遊戲賬号交易是不支持的，一切法律後果由玩家用戶自行承擔。但更多的遊戲玩家，在遊戲平台的機制約束下，為獲得更優質的、更高的遊戲體驗和遊戲權限，願意付出金錢購買高級别遊戲賬号。

• 玩家與玩家的遊戲賬号交易存在一定的交易風險，其中遊戲賬号在交易後被号主玩家申訴找回，是交易的常規風險。

下面為大家一一梳理遊戲賬号交易風險的争議焦點。

• 玩家與玩家個人之間的遊戲賬号交易，并沒有違反法律強制性規定，基于玩家之間的真實意思表示，可予以認定合同的有效性。

• 尤其在發生号主玩家在賬号賣出後，私自通過申訴方式找回賬号，已屬違約。買号玩家可要求号主返還遊戲賬号，若号主不同意返還，玩家可要求解除合同并退還交易遊戲賬号的價款。

• 網絡虛拟财産受到法律的保護，但由于遊戲賬号其經濟價值無法獲得現實生活中同類産品的價值參照，也無法衡量不同遊戲賬号下的會員權益、等級、與遊戲角色成長升級相關的所有數據、網絡遊戲虛拟貨币、虛拟道具及其他虛拟物品的價值及價值差别更沒有統一的價值評估辦法，難以适用損失賠償的救濟，所以玩家要求賠償損失，存在一定的難度。

1. 核實訴訟主體身份，避免告錯人

• 現有的遊戲平台對遊戲賬号予以防沉迷限制，但仍存在一部分未成年人玩家利用父母或者身邊朋友的身份進行注冊并使用遊戲賬号。

• 因此，在遊戲賬号交易過程中，尤其在付款前，買号玩家務必要對“号主、收款人、交易聊天對象”等三者身份的一緻性進行驗證、核對。否則，在發起訴訟的時候，不但無法核實被告身份，容易發生告錯人的情況。更有可能會由于“号主”屬于未成年人，而引起遊戲賬号交易合同無效的情況！

2. 找對的法院去告

• 遊戲賬号買賣一般是通過交易平台或者網絡聊天工具、或者短信的方式來确立買賣。所以根據民事訴訟法司法解釋的相關規定，可以以買受人住所地為合同履行地，即玩家可以在自己居住的地方法院的去起訴。

• 同時，遊戲玩家也要注意，廣州、北京、杭州設立了互聯網法院。但由于目前對遊戲賬号交易的案由定性并不明确，是屬于互聯網法院管轄或是基層法院管轄，遊戲玩家在起訴前可先咨詢互聯網法院是否受理，再前往當地法院去起訴！

3. 證明所買賬号發生異常是号主找所緻

• 遊戲賬号出現異常，有可能是由于被号主申訴找回并修改密碼，有可能是被第三人盜取，也有可能是仍在買号玩家的掌控中。但由于數據庫在遊戲服務提供商處，因此也隻有遊戲服務提供商才能準确判斷遊戲賬号異常的原因！

• 換綁前，要登陸賬号後台，查詢賬号過往更換密保的情況，截圖保存好證據。如果過往在短時間内比較頻繁的更換密保記錄，可推斷該遊戲賬号存在較高的使用風險，且該證據也可作為後續證明号主缺乏誠實信用的輔助證據。

• 保持前期溝通，盡量避免“拉黑、一言不發”的情況。

• 把玩家登陸不了、密碼錯誤的情況截圖與對方核對，保存好号主回應、回複的證據。且重點保存聊天溝通過程中，号主“自行承認”已私自找回的聊天記錄、通話記錄，均重點保存。

（對于号主在聊天溝通過程中，态度惡劣拒絕協助找回的聊天記錄重點保存，可以用來作為證明号主不履行合同義務、不能保障玩家正常使用遊戲賬号的證據。）

• 以上是我們在處理遊戲賬号交易法律糾紛過程中，結合實踐中高發問題進行總結的焦點問題，能夠幫你理解遊戲賬号被找回後應對的措施，更好地維護自己的權益。

鑄地有聲

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