來源:中國新聞網
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這一周,明星們航空裡程被盜用的新聞成了熱點。
近日,“站姐盜用吳磊裡程積分”的話題登上微博熱搜榜,演員吳磊的一位粉絲曬出與航空公司工作人員的聊天對話音頻,稱另一名粉絲多次盜用吳磊航空裡程兌換機票,共使用掉23萬飛行裡程,嚴重侵害了吳磊利益。
随後幾天,江映蓉、黃英、李晨等明星也紛紛發文表示,自己的航空裡程被不認識的人士盜用。這到底是怎麼回事?
來源:視頻截圖。
江映蓉、黃英、李晨皆“中招”
9月6日,一位吳磊的粉絲曝光了一段與航空公司客服人員的錄音,稱另一位吳磊的“站姐”從2017年開始盜用吳磊的航空裡程,為自己和朋友免費兌換了多張機票,甚至将吳磊裡程盜用于追其他藝人的行程,一共使用掉23萬飛行裡程。
來源:視頻截圖。
這一事件随即引發網友熱議,南方航空公司工作人員回應稱,“已經了解到相關情況,會把情況反饋上報,後續處理結果需要等待通知”。
一些明星受到啟發開始自查航空裡程,結果也“中招”了。9月8日,歌手江映蓉在微博曬出了有兩名陌生人的身份信息截圖,詢問中國國際航空公司:“我的裡程被盜了,請問這是怎麼回事?”
來源:江映蓉微博。
江映蓉工作室表示,在撥打國航客服維權時,對方提出的解決辦法,一是修改密碼,二是報警。此外,被盜用的26.5萬裡程是如何在沒有江映蓉本人以及周邊親密接觸人員确認下被盜取的,航空公司并沒有給出合理的解釋。
很快,中國國際航空官方微博回複稱,已經關注此事,将反饋給相關部門盡快解決。之後,江映蓉方稱已經報警,國航有關部門表示願意配合警方一同調查。
而在江映蓉的微博下,歌手黃英說,自己的航空裡程也曾被盜,但最後不了了之。“之前被盜我還打電話問,人還告訴我換了幾張票,誰登機,都不是同一人,是好幾個人呢,我當時咋也沒想明白。”
來源:江映蓉微博。
9月9日,演員李晨也發微博透露航空裡程被盜用,他發現,自己的裡程卡從2018年就開始被盜刷大量積分兌換了很多機票,而且有十餘人"享受"了用裡程換來的免費行程。
在微博的最後,他呼籲大家提高警惕,注意個人信息安全。
來源:李晨微博。
航空裡程為何能被盜?
一般情況下,在航空公司注冊成會員後,每次購買機票出行時可以累積一筆裡程。例如,購買9月10日從北京飛往上海的國航CA1519航班,可以累積271至3261不等的裡程,裡程的數額根據艙位和會員卡的等級有所不同。
來源:中國國際航空小程序。
藝人們因為工作原因,經常往返于各大城市參加活動,而且乘坐頭等艙幾率較高,因此累計的航空裡程相當可觀,如江映蓉在微博評論道:“飛一次頭等艙才積分2000,她盜我30萬,我得飛多少次?”
對會員們而言,這些積攢下來的航空裡程達到兌換标準,便可以用于兌換機票、兌換機場增值服務、展開線下消費及商城消費等等。舉例來說,假如乘客要購買9月12日北京飛往上海的國航CA1883航班的經濟艙,網絡購票需要花費720元,兌換則需要12000裡程。
來源:中國國際航空公司網站。
航空裡程除了本人使用外,也可以轉讓給會員指定的受讓人使用。以吳磊航空裡程被盜事件中涉及到的南航為例,會員為他人兌換獎勵時,須先建立兌換受讓人名單,每名會員最多可設置8名兌換受讓人。
而那名吳磊粉絲稱,盜用裡程的“站姐”是早期擅自将吳磊證件綁定在自己手機号下,如此一來,吳磊的飛行裡程便都會自動累積到該賬戶中。該女士作為手機号主人便可随意登錄賬戶查看吳磊行程,随意增添受讓人,以及擅自使用裡程。
記者在南航微信小程序操作時發現,建立受讓人名單首先需要登錄會員賬号,然後通過人臉識别或銀聯認證等方式進行實名認證,認證通過之後,才能新增受讓人信息,填寫其姓名及證件号碼。
來源:南方航空公司小程序。
但這位“站姐”是如何獲得吳磊的證件信息和賬戶密碼?爆料的粉絲又是如何用吳磊的賬戶與客服人員進行對話的?目前仍然是個謎。
來源:視頻截圖。
盜用航空裡程,屬于犯罪嗎?
近年來,除了黃牛票、代拍等灰色産業鍊被曝光,明星個人隐私信息被竊取的事件也屢屢發生。明星的航班行程、護照信息、身份證号、手機号、微博、微信賬号等都可以被拿來交易,買家隻需花上幾十元,就能拿到一位明星甚至一打明星的身份信息,甚至還能訂制包年服務,全天候掌握明星的個人行程。
明星航班、身份信息被交易。來源:朋友圈截圖。
這一事件中,粉絲不僅拿到了明星的證件信息,還竊取了他人的航空裡程。北京市中聞律師事務所合夥人趙虎在接受中新網采訪時稱,這種行為可能構成刑法中所說的盜竊罪。因為航空裡程積分也是一種财産利益,這名粉絲通過秘密竊取的方法把他人财産利益占為己有,并且竊取的财産數額還不小。
趙虎律師表示,此事不僅僅是刑事犯罪的問題,同時也關乎民事侵權。因為這位粉絲侵犯了他人的财産性權益,緻使他人造成損失,他建議可以根據乘坐的艙位、當時的票價來計算損失的财産權益,進行賠償。
此外,明星的會員賬戶及密碼洩露還涉及到侵犯個人隐私,這其中包含了兩個方面,一種可能是平台方的信息保管不當,一種是侵權人通過不正當手段獲取信息,這些都屬于民事方面的問題。
盜竊航空裡程被判刑,其實早在九年前就有案例。據成都市中級人民法院公衆号消息,2011年,被告人代某因盜竊他人航空裡程積分,并将此出售獲利,被成都市武侯區人民法院依法判處有期徒刑9個月,并處罰金1000元,同時将代某違法所得返還給被害人。
來源:成都市中級人民法院公衆号。
在當時這一案件中,法院審理認為,被告人代某以非法占有為目的,采用冒用他人名義辦理某航空公司會員卡的方式,秘密竊取他人的航空裡程積分并出售,數額較大,其行為已構成盜竊罪。
今次,多位明星航空裡程被盜用,背後不僅僅是瘋狂的粉絲“以身試法”,更給大家重視個人隐私安全敲響了警鐘。
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