手機移動端的興起,支付、購物等足不出戶便可以完成,因此許多用戶會說:“辦理自來水業務,能不能也像購物一樣快捷方便?”。
那麼,哪些地方讓用戶覺得麻煩、慢呢?
報裝系統是為方便用戶辦理自來水業務,将業務辦理與網上結合,讓用戶可以直接從手機端提交相關業務的申請,水司收到申請後進行審批流轉,并能及時将審批結果反饋到用戶微信上,方便用戶及時查詢到業務辦理情況,并提高了水司的業務處理效率的系統。
報裝系統一方面給用戶使用,另一方面同時也給自來水公司人員使用。
報裝系統主要有哪些功能?
部門 |
相關業務内容 | |
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客服部門 |
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施工部門 |
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其他部門 |
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報裝系統就像是鍊接用戶與自來水之間的紐帶,用戶足不出戶就能進行辦理業務,自來水工作人員通過網上即可處理用戶報裝申請,既方便了用戶,又提高了自來水工作人員的效率。
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