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工程建設會用到哪些定制設備

科技 更新时间:2025-02-06 11:29:27

工程建設會用到哪些定制設備(産品-介紹快速了解)1

手機移動端的興起,支付、購物等足不出戶便可以完成,因此許多用戶會說:“辦理自來水業務,能不能也像購物一樣快捷方便?”。

那麼,哪些地方讓用戶覺得麻煩、慢呢?

  1. 因材料準備不充分,需要多次去水司辦理業務
  2. 在營業大廳需要排隊等待
  3. 提交了辦理申請,不能主動了解進度,還要打電話問,而且還要上班時間打。
報裝系統

報裝系統是為方便用戶辦理自來水業務,将業務辦理與網上結合,讓用戶可以直接從手機端提交相關業務的申請,水司收到申請後進行審批流轉,并能及時将審批結果反饋到用戶微信上,方便用戶及時查詢到業務辦理情況,并提高了水司的業務處理效率的系統。

報裝系統一方面給用戶使用,另一方面同時也給自來水公司人員使用。

報裝系統主要有哪些功能?
  1. 提供一個辦理入口,用戶可直接通過微信公衆号,自來水公司官網查看報裝流程、需要準備什麼材料。
  2. 不同類型的用戶(例如:單位/個人)有不同的報裝辦理入口。
  3. 用戶提交申請後,可以自己從手機上查詢辦理、審批進度,辦理完成後還可以接受到通知。
  4. 報裝系統與營業等系統之間直接進行數據同步,報裝結果可以直接更新到業務系統。
  5. 自來水工作人員可通過電腦/手機進行報裝審批。
自來水的哪些部門要用到報裝系統?

部門

相關業務内容

1

客服部門

  1. 客戶部門對報裝流程進行維護
  2. 對用戶資料進行初審
  3. 處理用戶提交的報裝申請至相關部門

施工部門

  1. 對用戶提交的報裝申請進行現場勘查
  2. 現場施工
  3. 确認通水

其他部門

  1. 對用戶用水情況進行觀察
  2. 水表抄表
  3. 用戶繳費
總結

報裝系統就像是鍊接用戶與自來水之間的紐帶,用戶足不出戶就能進行辦理業務,自來水工作人員通過網上即可處理用戶報裝申請,既方便了用戶,又提高了自來水工作人員的效率。

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