不限套餐用完限速怎麼辦?“有新聞報道新聞,沒新聞就吐槽電信運營商”是一個老梗這不,最近又有媒體和網友質疑三大運營商推出的“不限量”套餐“限量又限速”可記者相信,當了解了“限量又限速”真相之後,大多數用戶會感謝有這樣的限制,不然“躺槍”的可能就是你,下面我們就來說一說關于不限套餐用完限速怎麼辦?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
“有新聞報道新聞,沒新聞就吐槽電信運營商”是一個老梗。這不,最近又有媒體和網友質疑三大運營商推出的“不限量”套餐“限量又限速”。可記者相信,當了解了“限量又限速”真相之後,大多數用戶會感謝有這樣的限制,不然“躺槍”的可能就是你。
“不限量”套餐的“三生三世”
随着用戶對移動設備上網需求的不斷增長,“不限量”套餐在越來越多的國家和地區受到歡迎。今年年初美國四大全國性運營商的“不限量”套餐集體回歸,在日本韓國等地也早有此類套餐。但“不限量”套餐目前尚未席卷全球,比如在歐洲,隻有14個國家有“不限量”套餐,在德國等發達電信市場,運營商仍未推出這類較為“激進”的數據套餐。我國三家電信運營商今年先後推出這種“不限量”套餐,也可謂是全球領先的舉措。
美國是“不限量”套餐的倡導地之一,其發展曆程也最為典型。早在2007年,蘋果手機在美國迅速風靡,用戶的移動上網需求被大大激發,電信巨頭AT&T該年開始提供不限量數據套餐計劃,其用戶可無限量地使用移動數據流量。但好景不長,僅僅一年之後,AT&T就開始頻繁遭遇斷網,盡管之後兩年該公司一再追加網絡升級預算,但依然未能緩解數據激增帶來的網絡壓力,用戶體驗顯著下滑,AT&T因此遭遇了前所未有的品牌危機。這是促使AT&T取消不限量數據套餐的主要原因。而迫于同樣原因,美國幾家運營商也先後停止發展不限量套餐新用戶。曆經數年,美國運營商早已建成了功能強大的4G網絡,同時,用戶的移動數據消費需求也在持續增長,今年年初美國四大運營商先後重啟“不限量”套餐。
“不限量”套餐超額限制來自血的教訓
“不限量”套餐實際上是一種通俗易懂的民間叫法,是對國内外電信運營商包含了大額的語音通話、短信、數據流量套餐的一種統稱。記者采訪了中國信息通信研究院副總工程師陳金橋,他向記者解釋,對“不限量”套餐進行超額限制是國際慣例,也是遵守移動通信網絡技術規律的做法,真正目的是對大多數用戶公平合理使用移動網絡的一種保護。
目前,全世界運營商推出的“不限量”套餐都是有條件有限制的。例如美國四大運營商今年推出的最新版“不限量”套餐也有超額限制,如用戶的月流量超限(限額從22GB至30GB不等),聯網終端在網絡繁忙或是擁塞區域會被限速,運營商并未明确限速指标。韓國運營商的舉措也類似。比如SK電訊此前推出的“不限量”LTE套餐規定,幾類分檔數據流量套餐(月度數據消費上限分别為8GB、12GB、16GB)的用戶如果超限,每日可獲贈2GB流量,這部分流量用完後,用戶的聯網速度将會顯著降低,但不需要額外付費,降速的幅度将視當時的網絡情況而定。
為什麼要有限制?有關技術專家告訴記者,因為移動網絡是共享基站,總帶寬是有限的,如果有很多用戶同時持續高速占用着移動網絡,例如很多不限流量用戶不間斷觀看或者下載高清視頻,那麼就可能造成網絡擁塞,因為“先來先上原則”,後面要上網的用戶就上不去網絡,需要排隊等待。同時,已經在網的其他人上網速度會被影響變慢、感知不好。相信很多人都有這樣的經曆,宿舍有人一直下載電影,自己的網速就會變龜速,這是一個道理。好好上網的用戶就這樣躺槍了。相信大多數人不希望身邊有這些一直占據網絡資源而影響自己正常使用的人吧?此外,局部網絡流量使用量過大還會對網絡安全造成影響,超載可能出現網絡癱瘓。
“不限量”套餐從最初面市至今的十年間,确實有約三年的時間是不限制的,但也因此給運營商帶來了巨大的危機。以AT&T為例,該公司2007年6月29日推出iPhone,之後三年該公司網内數據流量激增5000%,AT&T的網絡在短時間内多次出現擁塞或是局部癱瘓的情況。2009年底,英國運營商O2也公開表示,此前6個月中iPhone等智能手機用戶所産生的數據流量令其倫敦通信網絡備感壓力,導緻一些用戶周期性無法撥打接聽電話或傳輸數據。同時有數據顯示:iPhone手機用戶僅占AT&T用戶總數的3%時,所消耗帶寬卻高達40%。直至2011年AT&T針對“不限量套餐”設限時,仍有5%的不限量套餐用戶使用了将近25%的網絡容量。從這些慘痛的曆史中不難發現,運營商對“不限量”數據套餐進行超額限制,并非是運營商苛待用戶,而是源自血淋淋的教訓,暫時降低“網蟲”的網速有助于他們慎重考慮自己的上網行為,從而保證網内其他用戶的上網體驗。
“限量又限速”是所有用戶公平使用網絡的保證
陳金橋告訴記者,為了保證所有用戶的公平使用(fair use)移動網絡,根據經驗,電信運營商在推出“不限量”套餐時就需要采取一定方式如計費、限制等(fair play)來保證用戶合理使用移動網絡資源。
各國電信運營商“不限量”套餐的設計都是階梯式的,首先在滿足絕大多數用戶的使用量範圍内保證最高網速。到達限速限額之後,就會限制速度,目的是為了釋放一部分網絡資源給其他用戶使用。而對“不限量”套餐很多運營商還設計了流量的最高門檻,超過這個門檻之後會被斷網,原因一是出于安全的考慮,例如用戶網絡是不是被盜用,就有用戶忘記關手機熱點而被蹭網;二是考慮到流量不正當使用,例如用來做商業用途。曾經就出現過,在2G時代某運營商推出過GPRS不限量套餐,被一些用戶用來開網吧謀利。但斷網也不是真正的不能使用,例如中國聯通冰激淩套餐條款裡就有說明,“ 經用戶主動申請,可于當月打開數據網絡。”
還有網友吐槽“不限量”套餐貴,這也是必然。因為如果“不限量”套餐資費門檻太低,從而就會發展大量用戶不限量上網,必然造成網絡資源無法承受的問題。
因此“不限量”套餐“限量又限速”正是為了讓大多數人公平合理使用移動網絡而設計的。
“不限量”套餐的上限滿足大多數用戶正常使用
電信行業分析師付亮表示,雖然被簡稱、通稱為“無限量”/“不限量”套餐,但運營商從未承諾無條件不限量。中國聯通的“冰激淩”套餐,中國移動的“任我用”套餐,名字中也沒有相關内容。中國電信稱“天翼不限量套餐”,确實也是不限量的,隻不過超過100GB後限速128Kbps。至于廣告、宣傳彩頁、網頁中内容是否有過度陳述或可能引起誤導的内容,角度不同,可能有不同看法,但頂多就是表述略有瑕疵,對産品本身并不構成什麼影響。同時,在用戶入網時,合約條款對限制寫得非常清楚明确,用戶同意才簽約,是你情我願的雙邊市場行為,何談欺詐?
“不限量”套餐的上限可以滿足用戶的需求。仍以美國為例,運營商此番推出的最新“不限量”套餐限速額度在22GB至30GB不等。根據愛立信的報告,美國人2015年每月平均使用流量為1.4GB。另據分析機構Chetan Sharma的數據,2015年前三季度美國人的平均移動數據流量為2.5GB。從美國運營商推出“不限量”套餐後的反映來看,将近十倍的限額能滿足絕大部分用戶的需求。而中國聯通和中國電信的限速觸發點更是達到40GB。而2017年4月,我國手機用戶的平均使用流量是1.3GB,中國移動的最低限速觸發流量12GB接近平均流量的10倍,而中國電信和中國聯通的觸發流量相當于平均流量的30倍。中國聯通的限量觸發點是100GB,中國移動限量觸發是50GB。可以說,觸發條件足以滿足大多數用戶的正常使用,也就是說,用戶正常使用時,都不會觸發限速限量。
無論媒體和網友如何吐槽,不得不說,作為新生事物的“不限量”套餐給予了用戶又一個選擇,也是目前最優惠的一種套餐。這無論對用戶還是運營商都是一件好事,既能促進運營商網絡資源的充分利用,又能最大限度滿足用戶上網需求。新生事物的出現需要更多的鼓勵,而不是誤導消費者。
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