中通物流企業介紹? 【企業名片】 使命:用我們的産品,造就更多人的幸福;,我來為大家講解一下關于中通物流企業介紹?跟着小編一起來看一看吧!
【企業名片】
使命:用我們的産品,造就更多人的幸福;
核心價值觀:同建共享、信任和責任、創新和企業家精神;
經營管理理念:公平、效率、結果;
榮譽:曾先後獲得“中國快遞行業十大影響力品牌”“中國快遞行業客戶滿意安全放心十佳品牌”“誠信企業”“十佳電子商務物流服務企業”“上海市現代服務業民營百強企業”“工人先鋒号”“勞動關系和諧企業”“2015中國物流傑出企業”“慈善集體”“2016年中國快遞最佳服務提升獎”“5A級物流企業”“2017中國快遞金包裹提名獎”“2017中國快遞社會責任獎”“2017中國快遞年度品牌獎”“國家高新技術企業認定”等榮譽稱号。
中通是一家集快遞、快運、跨境、商業、雲倉、金融等業務于一體的大型集團公司。自2002年5月8日創建以來,中通秉持“責任、透明、公正、分享”的企業文化,運用新科技,投入新裝備,拓展産業鍊,構建生态圈,以轉型增效為主線,推動中通從“大”向“大而強”轉變,開啟從百億美元市值邁向千億美元市值的新征程,努力打造成為全球一流的綜合物流服務商。
【數說】 全國約3萬個服務網點,鄉鎮覆蓋率超過86%
目前,随着快遞行業連續多年飛速發展,中通快遞已成為國内業務量最大的快遞企業。
2017年,中通快遞全年業務量為62.2億件,同比增長38.3%,顯著高于行業28.1%的平均增速,業務量連續兩年穩居行業第一,服務質量連續多年名列前茅。
2018年上半年,中通快遞完成業務量37.15億件(其中第一季度15.99億,同比增長36%;第二季度21.16億,同比增長41.7%,超行業平均增速16.7個百分點),繼續鞏固并擴大行業領先優勢。
截至今年11月15日,中通服務網點約3萬個,轉運中心83個(其中76個為中通自營),網絡合作夥伴約9500家,幹線運輸車輛約4900輛(其中3800輛自營車輛),幹線路由超過2000條,網絡通達98.32%以上的區縣,鄉鎮覆蓋率超過86%。
【發展】
總理兩度親臨視察 在美上市引世界關注
國務院總理李克強曾在不到一年的時間裡兩度親臨中通視察并“點贊”。2014年11月19日,在浙江省考察時李克強總理到中通快遞浙江義烏青岩劉村網點調研,表示“你們的工作了不起!”,對快遞業及從業人員給予了充分肯定;2015年9月24日,在河南鄭州視察工作時,李克強總理走進中通快遞(鄭州)國際包裹分揀中心,在聽取完中通快遞董事長賴梅松的現場彙報後,總理對國内快遞企業提出了更高的期待,問道:“有沒有信心超過UPS、FedEx?”希望快遞企業在相互競争中取得好成績,并鼓勵中通:“有後勁!祝你們成功!”
此後,2016年10月27日,中通快遞成功登陸美國紐約證券交易所,創當年美國證券市場最大IPO,也是時年繼阿裡巴巴2014年赴美上市以來最大規模的中國企業赴美IPO。中通快遞在美上市,向全世界打開了一扇了解中國快遞發展的“窗口”,迅速引起了國際資本市場和海内外主流媒體的廣泛關注。
主動創新,科技強企
【亮點】
一直以來,中通秉承“科技強企”的理念,以賦能全生态圈、“用我們的科技産品造就更多人的幸福”為使命,緊密銜接業務,主動創新,先後自主研發出了中天、掌中通、快遞管家等軟件系統和數字化工具,為中通優化内部運營、提升客戶服務水平、創造客戶價值提供了重要保障。
赴美上市後,中通快遞按照國家郵政局“打通上下遊、拓展産業鍊、畫大同心圓、構建生态圈”的指導思路,加大對信息化的投入和建設,壯大科研人才隊伍,積極研發和引入新科技,深入基層挖掘和改進新裝備,為各個環節的降本增效提供了有力保障。
2016年起,中通快遞科技與信息中心建立互聯網産品研發體系,現已建成營銷、客戶服務、網絡末端等八大數字化産品線和對應的專職研發團隊,以及一支業界領先的用戶交互研究和設計團隊。這些産品團隊全方位對接各部門的業務需求,深入一線,主動創新,持續優化,目前運營和持續着訂單、快件跟蹤、汽運管理、監察、OA等約100個IT業務系統。
個性化服務客戶,保障信息安全
除了在快遞業務領域的所有業務環節實現了信息化、數字化、智能化工具的支持和覆蓋,中通科技還為快運、國際、雲倉、優選、金融等生态圈業務提供全方位的IT業務系統的研發支持。
2016年起,中通科技成立了應用和技術平台研發團隊,專門從事微服務應用架構,深度學習人工智能、大數據、私有雲和混合雲等先進技術的研發,聚集了一批來自知名互聯網企業的一流技術人才,支援業務産品的快速叠代。目前已研發出Titans、地址庫等自有知識産權的技術平台,掌握了分單、預測等核心算法,具備了信息系統實時監控、秒級故障恢複、日處理億級訂單的能力。如今,中通科技的技術平台每天處理着近一億個快件,不僅超過了UPS、Fedex等國内外同行,也超過滴滴、美團、餓了麼、摩拜的日訂單之和。
2017年,中通科技先後組建了專業的質量團隊、大數據智能和先進算法團隊、智能硬件團隊,構建了包括自動化測試、移動測試等完善的質量提升體系,完善了數據平台和報表體系,建立了專業數據分析師團隊。
中通科技與信息中心擁有一支強有力的保障團隊,包括信息安全、數據中心運維、分撥中心基礎設施運維以及硬件維修等團隊,為産品的正常運行保駕護航。中通高度重視對客戶隐私信息的保護,在信息安全方面通過國家三級等級保護安全體系認證,近年先後獲得2016、2017年物流快遞行業信息安全大會突出進步企業、優秀運維團隊等6項行業重量級獎項和廣泛認可。
不斷推陳出新,注重新科技、新設備投入
據悉,截至今年1月,中通快遞集團已獲得國家高新技術企業認證,申請的自主軟件著作權14部、實用新型專利1項,自動化分揀線、電子面單、三段碼、掌中通等技術和産品已全面推廣,成效顯著。中通科技通過開放平台、建設應急響應中心(ZSRC)、參與和回饋開放源碼社區、舉辦技術開放日等形式,向行業上下遊及互聯網技術社區輸出和共享技術資源和能力。
“近年來,我們加大了對新科技、新裝備的投入,優化升級了自主研發的中天系統,引入了伸縮皮帶機、自動化分揀設備、動态秤、牽引車、綠色環保袋等新裝備。”中通快遞有關負責人表示,信息化、智能化的投入和創新對整個行業發展的推動作用都是毋庸置疑的,它們能很好地服務于企業發展的需要,提高效率,提升質量,給管理和操作提供更加便捷的體驗,這就是新科技和新設備給快遞發展帶來的“福音”。
“線上平台 線下寄遞” 浦江網點熱心助農
【優秀案例】
随着快遞體量的不斷遞增,快遞業對土地、勞動力等資源的剛性需求會越來越旺盛,但土地、勞動力都是有限的,在今後發展的過程中資源将會成為最大的束縛。怎麼樣解決這個問題?“隻有緊跟時代步伐,不斷推陳出新,依托新科技,采用新設備,才能‘穩、遠、強’。”該負責人說。
在2016年G20峰會上,浦江葡萄曾作為專供水果華麗亮相,讓浦江人深感自豪。而在三年前,中通快遞浙江浦江網點就已經開始嘗試通過“線上平台 線下寄遞”的方式幫助當地農戶助銷葡萄。三年來,中通快遞已累計幫助當地農戶銷售葡萄超50萬斤。
浦江網點負責人錢紅斌出生于農民家庭,自幼知道農民生活不易。為了打破批發商聯合壓價的局面,幫助農民實現增收,從2016年開始,他便開通線上銷售平台,用高于批發商每斤5角到1元的價格從農戶手中收購葡萄,并通過中通運往全國各地。
第一年,浦江網點花費7萬元購建了一間20立方米的冷庫,用作給收購來的葡萄降溫。但是,因為打包技藝不過關,浦江網點在葡萄寄遞上虧了6萬元。
第二年,錢紅斌投入了更多的資金和設備,又購建兩間10立方米的冷庫。同時,在葡萄包裝上,他與當地農機所一位專家達成合作,成為其專利“一種填充防震顆粒的葡萄快遞包裝”的使用人。自此,浦江網點的葡萄包裝材料改用了爆米花。
那時的葡萄收購高峰期,一個葡萄包裝點每天能用掉十幾麻袋爆米花,每麻袋爆米花重25斤,整個葡萄采摘期,浦江網點爆米花的總體使用量約達50萬斤。
對于售後,他們也十分嚴格。如果有客戶反映葡萄損壞,售後團隊就會根據葡萄的壞果顆數進行相應的賠償。6顆以上的壞果便達到賠償标準,壞果數量越多,賠償金額越大。
此後,為打造中通寄遞浦江葡萄這一品牌,浦江網點又統一定制了包裝箱、包裝盒,定制3斤裝、5斤裝和8斤裝不同規格的包裝箱,在包裝盒上統一印上“浦江葡萄”“中通快遞”的字樣。
今年葡萄上市期,浦江網點在葡萄集中産區設立了16個專門的葡萄包裝點,并談下了幾十家葡萄種植戶。三年時間,浦江網點幫助農戶銷售葡萄超50萬斤,當地政府授予浦江網點“十大電商示範企業”“十佳農村電商帶頭人”。
而除了葡萄,浦江網點也已涉足當地桃形李和黃桃的銷售、寄遞市場,寄遞重量達到近10萬斤。
浙中新報記者 夏斌婷
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