中商情報網訊：據國家郵政局數據，2010年至2020年，全國快遞服務企業業務量由23.4億件增至833.6億件，年均複合增長率約42.9%，預計2021年快遞業務量将完成955億件。“十三五”期間，中國包裹快遞量超過美國、日本和歐洲等發達經濟體總和，對世界包裹增長貢獻率超過50%，已經成為世界郵政業的動力源和穩定器。

我國快遞企業業務持續增加

随着物流行業不斷發展，信息技術升級帶動行業新技術、新業态不斷湧現，以及供應鍊升級改造的不斷深化，我國物流行業集中度将逐漸提高，形成數家大規模專業化物流企業龍頭的市場格局。經過多年的高速發展，我國快遞業務量規模已躍居世界首位。

據國家郵政局統計數據計算，2010年至2020年間，快遞業務量、快遞業務收入分别增長了36.3倍和15.3倍；2021年1-11月全國快遞服務企業業務量累計完成980.5億件，同比增長32.3%。

數據來源：郵政局、中商産業研究院整理

與此同時，頭部快遞企業憑借人才、科技、資本的優勢，不斷優化服務，探索業務多元化，拓展快運、冷運及供應鍊等新業務，擴大海内外網絡覆蓋，打造端到端綜合物流服務能力；同時通過科技手段持續提升運營效率，推動整體物流行業逐步從“散、亂、差”走向規模化、标準化、高效化，行業市場規模進一步擴大，收入進一步增加。2021年1-11月全國快遞服務企業業務收入累計完成9414.7億元，同比增長19.6%。

數據來源：郵政局、中商産業研究院整理

異地快遞為行業主流

在我國，國内異地快遞業務是主流。2021年前11月全國快遞業務量完成980.5億件，2021年1-11月，同城、異地、國際/港澳台快遞業務量分别占全部快遞業務量的13%、85%和2%。與去年同期相比，同城快遞業務量的比重下降1.9個百分點，異地快遞業務量的比重上升2.1個百分點，國際/港澳台業務量的比重下降0.2個百分點。百分點，國際/港澳台業務量的比重下降0.2個百分點。

快遞行業具有明顯的區域性特征

我國快遞業務地區分布不均衡，發達地區業務比重大，具有明顯的區域性特征，快遞業務主要集中在東部發達地區，例如長三角、珠三角以及京津冀等地區。2021年1-11月，中國東、中、西部地區快遞業務量比重分别為78.2%、14.5%和7.3%。與去年同期相比，東部地區快遞業務量比重下降1.3個百分點；中部地區快遞業務量比重上升1.3個百分點；西部地區快遞業務量比重基本持平，快遞業務收入比重上升0.4個百分點。由于區域經濟發展水平存在差距，總體看來，快遞業務主要集中于東部地區，中西部差距明顯，但是中西部地區仍存在較大的發展潛力。

快遞行業具有較強的季節性特征

快遞行業具有較強的季節性特征，尤其是第四季度。節日消費的季節性高峰以及每年第四季度社會貿易和運輸業務高峰，形成快遞業務需求的旺季，對快遞企業的峰值處理和投遞能力提出了較高的要求。以2020年為例，快遞業務峰值11月為快遞業務收入為1132.3億元，是同年2月的2.1倍，不同月份間收入差距較大，季節性波動特征明顯。

快遞市場份額正呈現向龍頭企業聚集趨勢

中國快遞行業增速50%~60%的爆發式增長向20%~30%的增速下行，這表明行業已經從完全競争走向龍頭競争，并會最終走向類似歐美等成熟市場的寡頭競争。目前我國中小快遞公司面臨行業價格走低、成本上漲剛性、龍頭企業上市、品牌效應向龍頭加強等局面，市場份額、利潤空間被進一步壓縮。數據顯示，2021上半年快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為80.8，主要快遞服務企業市場份額持續擴大，品牌效應逐步增強，行業集中度、優勢資源頭部集聚效應明顯。

注：快遞行業CR8企業包括順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世、京東、郵政。

快遞服務質量指數呈現波動增長态勢

快遞行業已經走向龍頭競争，在此格局下，快遞商将逐漸提高服務質量，或實現向綜合物流服務商等角色的新轉向。主要快遞服務企業近年來不斷加大科技創新應用，逐步實現快遞服務與運營的精細化管理，快遞産品的服務質量繼續改善，時效水平穩步提升，客戶體驗持續向好，消費者申訴率下降明顯，公衆滿意度和用戶投訴率指标均表現良好，快遞服務質量指數從2018年的122.8升至2021年11月424.8，快遞行業逐步邁入高質量發展階段。

快遞平均單價逐漸下滑

中國快遞正處于成長期到成熟期過渡的期間，市場集中度在提升。電商市場仍是快遞行業增長的主要驅動力，但電商快遞競争同質化嚴重，價格競争成為電商快遞擴大份額的主要手段。同時，随着資本助力新玩家入局電商快遞市場，低價策略成為新玩家快速搶占市場的主要手段，沖擊電商快遞行業原有競争格局，價格戰愈發激烈。導緻近年來整體快遞行業單票價格持續下滑，行業快遞平均單價從2010年的24.60元/件快速下滑至2020年的10.55元/件。

總而言之，國内快遞行業發展迅速，市場需求旺盛，具有良好的發展前景。随着我國經濟社會發展水平不斷提高，在國内快遞市場政策法規日益完善、經濟總量持續增長及産業結構不斷優化、網絡零售快速發展以及消費者消費習慣轉變、快遞行業技術不斷進步等諸多因素的驅動下，國内快遞行業近年來發展迅猛。

更多資料請參考中商産業研究院發布的《中國快遞行業市場前景及投資機會研究報告》,同時中商産業研究院還提供産業大數據、産業情報、産業研究報告、産業規劃、園區規劃、十四五規劃、産業招商引資等服務。

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