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送外賣真好

生活 更新时间:2024-11-29 08:57:51

送外賣真好?這段時間總有小夥伴跟我抱怨,大學畢業不好找工作,不如去送外賣得了,下面我們就來說一說關于送外賣真好?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

送外賣真好(想去送外賣你不一定行)1

送外賣真好

這段時間總有小夥伴跟我抱怨,大學畢業不好找工作,不如去送外賣得了。

恰好我懂一點送外賣,對于他們這類牢騷,隻能跟他們說,送外賣這事,既是體力又是腦力勞動,盡管誰都可以去,但是跟土木和機械比起來,隻能是更“卷”,想幹出點名堂,真不是一般的難。

去年在微博上突然收到一個消息,有個哥們上來就問我,說是馬上畢業了(沒說是啥畢業),工作不好找,請問該去跑網約車還是送外賣?很喜歡我的文章,希望我能解答下他的人生疑惑。

我覺得應該是惡作劇,沒理他。

不過對于網約車,我确實了解一些,因為我一個遠房親戚專科畢業後,好逸惡勞,不想進廠打螺絲,家裡人給他買了輛車跑出租,此外我也有以前的同事在網約車平台做到了高管,考慮到“碼農的終點是網約車”,我經常跟他們聊網約車算法的事:

第一是和平台鬥智鬥勇,平台不是人,而是運行着一套非常非常複雜的算法的系統。大家需要知道的一點是,相比于文藝青年創業三件寶,花店、咖啡、奶茶店,“沒背景青年”賽博創業也有三件寶,嘀嘀、外賣、自媒體,前者之間面對市場的暴擊,後者主要是跟平台鬥智鬥勇。

最基礎的,新手一開始會被推單,前面這些一定要好好幹,積極讓客人給好評,有啥事一定要和客戶解釋讓他理解。平台最喜歡評價高投訴少接單積極的司機(幫他掙錢啊),把自己的評級弄高是基礎。

而且平台有個“惡人島”機制,如果客戶對你評價不高,你這種司機就屬于平台想盡快丢棄的那種,于是派單的時候優先給你派那種非常不好說話、而且事很多的客戶,讓你們互相折磨,直到你盡快心服口服退出為止。這種客戶平台流失了也不在乎。

然後就是怎麼多接單。比如什麼時候什麼地方單多,去哪裡能接到回程單;自己弄個客戶端看哪裡車比較少,然後自己過去占位子;附近車多的話,自己把車頭朝着熱點地區,因為調頭是個很費時間的操作,平台希望網約車和保持移動狀态容易有單子。沒單子就停在那傻等是最吃虧的,你不刷新位置,平台算法裡你的權重就會降低,更不會推單給你。

平台的運營過于複雜,以至于已經有了“玄學”味道,某滴平台内部流傳着一個不是段子的段子,他們的一個高級算法工程師“畢業”後去做網約車,整體成績很差,馬上就要進惡人島了。這很正常,在“頭條系”,研究抖音和今日頭條推薦算法已經成了一門顯學,專門有團隊創業靠研究這個,給内容創作者指路,現在那些平台已經複雜到了天天更新視頻依舊有的說。

不過還沒等我在微博跟那個小夥伴溝通網約車的小技巧,他已經在那裡自言自語,說什麼跑網約車還得有輛車,最好是電動的,并且得有充電樁才行,不然去充電站充電費用太高,賺不到啥錢,自己既沒有車位也沒有充電樁,更沒有電動車,不如去送外賣。

不過有點糾結用摩托送還是電動車,電驢省錢,但是續航短,才200公裡左右,嚴重不足,有旅程焦慮。摩托續航四百左右,加油快,但是油價貴,加滿一箱90塊左右。有點糾結,不知道該怎麼選。

到了第二天說是自己弄明白了,快遞的電驢早已不用充電,已經實現了“換電”,去一個就跟快遞櫃一樣的東西那裡,把電池從車座下取出來,直接換一個已經充好電的,這樣就沒有旅程焦慮了,所以決定買電驢。

我心裡一驚,這貨難道是真的去送外賣?

在接下來的日子裡,偶爾往我這裡發幾句,有時候寫得多,有時候寫得少,有時候評價我的帖子,有時候聊他自己,時間長了,突然發現我對快遞已經懂得足夠多,我也可以去送了。

他說他自己很适合送外賣,因為記性非常好,而且是令人發指的好,讀書的時候沒覺得自己背書有多快,可是開始送外賣卻發現自己對空間記憶非常誇張,走一遍就能記住。

對一個外賣員而言,最難的不是找到某個具體的小區,畢竟隻要會看導航,基本沒啥問題,隻是進了小區之後,能不能快速找到單元樓,這是個大問題。

因為很多小區的單元樓并沒有标記,進了小區就懵逼,更尴尬的是,你去問小區裡的人,會發現大部分人隻知道自己家那棟樓。尤其小年輕,大概率問了也是白問,他們隻知道自己住的那棟,到處溜達的大叔們和帶孩子的中老年婦女往往非常清楚,态度好一些,一問一個準,問題是有時候整個小區一個人都沒,有時候又到處溜達,非常玄學。

有些小區非常大,又不讓電驢進去,如果沒法快速定位,在小區裡跟沒頭蒼蠅似的轉幾圈,大概率超時。

一般剛開始送誰都懵逼,關鍵是跑幾趟能不能記住,外賣行業流動性大,關鍵原因是有些人記性太差,跑好多次依舊懵逼,對從事的職業充滿了迷茫,幹不下去了,隻能去幹快遞,如果快遞也幹不下去,就隻能去工地。至于打螺絲,不要誤會了,打螺絲隻要年輕人。

這也是為啥很多外賣得先做幾年快遞才行,對那一帶地形地貌有深刻的理解,不然新手保護期一過就麻煩了。

啥?不知道什麼叫“新手保護期”?

也就是外賣平台一般會給新手派簡單的單子,新手期一過,所有外賣員一起競争,系統的基本算法邏輯是:送單多的外賣員能力強,所以優先把單給他們,這也符合互聯網公司一貫的做派,頭部激勵。

外賣員們也有嚴格的等級制度,菜鳥既找不到單元樓,也找不到商家,而真正的單王不但能記住自己勢力範圍内每個小區的每棟樓,甚至記得住大部分熟客的習慣,這事說起來匪夷所思,不過訂餐這事也符合明顯的“二八定律”,一頓樓裡,少數幾家訂的外賣比其他加起來都多,你送得足夠多,慢慢就熟了。

有的小區進樓前就得打電話,因為樓裡沒信号;有的家裡有小孩晚上不讓敲門,你敲門他們就會發飙;有時去豪宅送,保安很強橫讓你填表,他有幾個戳,可以十秒鐘搞定。有些别墅區讓把電驢開進去,有些不讓,别墅區沒有電驢如果找不到路,很容易跑斷腿。

凡此種種,一個優秀的快遞員往往經曆一次就能記住,而且能舉一反三,上次送的是一号樓,這次是三号樓,直接去上次的那棟樓附近找,如果把上次的忘了個一幹二淨,又得重新問,那完了。反過來講,每一單都能節約幾分鐘甚至十幾分鐘,均攤下來每天可以多送出去幾十單。

“如果不能避免被剝削的命運,就要提高自己被剝削的價值。”他如此總結。

此外送奶茶、送米線、送蛋糕又完全不一樣,蛋糕怕颠,可能路上一個坑,就把蛋糕給巅變形了,蛋糕這玩意從幾百到幾千不等,誰攤上誰倒黴。

而且把蛋糕遞給戶主的時候,非常危險,因為對方可能估算錯了蛋糕重心,或者對蛋糕重量心裡沒數,一接,然後翻了,這時候大概率會發飙。真正經驗豐富的老手在松手前一定要先确認好對方确實拿好了,或者跟古董似的,要放在地上,讓對方撿起來,不然摔地上說不清。

也不是說不清,最後的責任八九不離十是你的,如果蛋糕是妹子訂的,大概率情緒會很失控,因為你把人家很重要的一天全給毀了,盡管是她自己掉地上的。這時候幹脆利索認栽就行了,賠錢道歉,把蛋糕自己拿走,下次注意,不然事态可能升級失控,演化成投訴,大半天走不開,最後該賠錢依舊得賠,可是有些蛋糕一千多,那就得含淚吃掉了。

所以他們内部有個段子,說送蛋糕這事,送好了給别人過生日,送不好給自己過生日。大部分人幹脆設置了不接這類玩意。也有高手,藝高人膽大,富貴險中求,隻送蛋糕,他們圈内稱為“一騎絕塵的蛋糕騎士”。

此外對體力也有要求,這個比較反直覺,事實上外賣跟快遞不一樣,一直都是小跑,每天跑兩萬步很正常。等電梯這事經常耽誤時間,所以他們往往會大概評估下之後,如果三樓以下,經常想也不想走樓梯上去了,我的這個粉絲可以維持着20層樓三分半的平均水準。

之前北京的一個人社部副處長,他去送外賣12個小時賺了41塊,他就是在上崗第一天踩了所有坑,找不到具體單元樓,走錯好幾次,到了樓下沒電梯,爬了一次樓梯半天緩不過來,最後累到崩潰,一個小時送了一單,估計還得被投訴一次,能賺到41不錯了。

而真正的單王就是在各種細節裡摳時間,每一單都平穩送出去,積少成多,慢慢成了真正的高手,藝高人膽大的高手們甚至一次可以送十幾單(沒瞎說,真有,每天都有),平台會給這些人高優先級。

此外他不介意下雨天送,大家出不來門,喜歡點外賣,更關鍵的是,有惡劣天氣補貼,運力不足的時候,為了吸引躺家裡不出來的快遞上班,會加大補貼,就算不能及時送到,客戶還不咋抱怨。同理冬天比夏天生意好,冬天大家能不出門就不出門。他們反而覺得不冷不熱的好天氣不是啥好事,因為這就意味着淡季,大家都跑出來接單,人多單少,賺不到啥錢。

最近明顯生意不錯,他前幾天給我看了他的那個app界面,上個月的等級是“無上戰神”,到了這個等級,每單多加4毛錢,跑了近兩千單,配送裡程四千多公裡,月收入一萬五左右。也就是說,一天就得跑六七十單,基本醒來就跑,一直到睡覺。

他比較看不慣的,是他一起住的那個小夥,他們盡管處于同一個行業,但是所在細分領域不一樣,他做外賣,另一個小夥做閃送,他倆都是行業裡的佼佼者,現在等級都比較高。

在他眼裡,閃送那小子簡直在天堂,單子距離比較長,沿途可以看做是兜風,經常送一些電子産品,護照,房産證,客戶一着急願意加錢,日子過得非常爽。

不過他也表示,各有各的難。

曾經有大佬做過閃送的模型分析,結論是閃送的市場規模不足,而派送員的層級非常嚴格。而平台的推單明顯有偏向,有單子讓高等級的篩一遍,最後的結果就造成了所謂“高級的送不停,低級的坐不停。”

做閃送如果想獲得比較高的收入,隻有一個法子:多接單,接的單多送的單多等級提升,等級高了接單的概率就高了。這就要求花時間熬,有的是兩個人用一個帳号,幾乎每天24小時在線,才能盡快把等級提高上去。

這樣一來,就不能停,必須一直保持接單狀态,如果等級被人超過,很可能就接不到單子。按照他現在的情況,如果轉化做閃送,想快速提高等級很難。如果隻是兼職送的話,等級提高得慢,接單概率低,還是要靠送外賣作為主業。

而且閃送和外賣是兩個不同的細分市場,技巧和要求也不一樣。他在外賣方面的經驗,未必有用。他也沒法去試着玩一段時間閃送,因為他在現在的領域等級已經很高了,幾乎解鎖了平台所有特權,那些單子都是他們這些篩一遍才會給下邊的騎手,如果跑去搞閃送,過段時間這些等級崩了可就得不償失。

事實上我在外賣平台上班的小夥伴也證實了這一點,他們說等級越高的騎手,離開率越低,因為他們也被“頭部激勵”了。

至于未來什麼的,他說他根本沒去想,互聯網大廠的985都在擔心将來的事,他就更不用操心了,不配。

文章也準備寫到這裡了,以前寫完文章,總想總結幾句,這篇不知道該寫啥了,隻想到抖音神曲的一句歌詞,“我們都在用力的活着”,如果你看完本文想去送外賣,那就記住兩件事,下雨路滑,新手不要輕易送蛋糕。

全文完,既然看到這裡了,如果覺得不錯,随手點個贊吧。

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