N海都全媒體記者 馬俊傑 文/圖

11日早上近9時，社區志願者郭珍君來到福州夢山路大夢山新村小區，開始當天的無疫小區值守志願服務。她取出手機進入“鼓西街道新時代文明實踐志願服務平台”，在簽到區點擊簽到，并确認服務開始。此時，在夢山社區工作服務站内，通過該平台發起志願服務項目的社區書記林長任，在自己的手機上确認了郭珍君所到達的服務地點，并收到志願服務已開始的信息。

據悉，這是優化街道已有的線上工作平台開展志願者服務，作為志願者服務體系新的探索與嘗試，為鼓樓區首例。

在疫情防控期間，鼓西街道轄區内一家高新技術企業的負責人鄭磊超和他的團隊參與了數次核酸采樣點技術保障志願服務，覺得志願者服務管理工作在數字信息化方向尚有更多的延展和提升空間。于是，今年4月底，這家高新技術企業将“鼓西街道新時代文明實踐志願服務平台”提供給了鼓西街道，助力街鎮一級的志願者服務管理。

“鼓西街道新時代文明實踐志願服務平台”，界面分為組織方和志願者兩個登錄入口，組織方可發起志願服務，發布包含服務内容、時間、地點、服務項目星級等信息。在實名注冊成為志願者後，可以看到上述内容，自主選擇參與服務項目。在志願項目進行期間，雙方均可通過平台，了解志願服務動态，比如人員到位情況、服務起止時間、該項志願服務的星級和參與志願服務者所能獲得的積分等。

“目前，這個平台還在測試運行中，許多功能還将針對鼓西街道志願服務的一些特點進行優化和補充，平台上的一些功能就是我們從志願服務的過程中親身經曆并創建的。”鄭磊超補充道。

現在，無疫小區創建活動還在進行中，鼓西街道夢山社區有多個無物業自治小區，每天都有志願者和社區工作人員一起參與到值守工作中。據了解，近期這一類志願服務項目的發布和承接，就是在“鼓西街道新時代文明實踐志願服務平台”完成的。

夢山社區書記林長任介紹，像無疫小區值守這種情況，以社區為主體在志願服務平台發布志願服務項目，明晰服務内容、時間和地點等，經過上一級鼓西街道确認後呈現在平台上，就相當于發布了一份任務單，志願者們都能在登錄後看見這些服務項目，并可以自主選擇項目和參與時間，一改以往需要通過電話和微信群發布，之後再多次聯系人員确認安排服務時間和地點。避免了因為雙方信息不對稱，造成人員和時間上安排失誤的情況。

記者從鼓西街道了解到，将志願者服務管理工作細化下沉到街鎮一級，優化街道已有的線上工作平台開展志願者服務，作為志願者服務體系新的探索與嘗試，目前為鼓樓區首例。

編輯： 阿荷

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!