瓜山社區的網狀規劃設計。

瓜山社區配套的精美活動場所。

瓜山社區别緻的青創中心。

瓜山社區的樣闆間體驗館。

瓜山社區濃郁的江南水鄉風情。本版圖片由中青報·中青網記者 蔣雨彤攝

從校園到職場，從宿舍到瓜山未來社區。剛畢業不久、在杭州從事網頁設計工作的巴申申，是浙江省杭州市瓜山未來社區的一名青年租客。他租下的這間房面積是20多平方米，卻可以享有超300平方米的公共智享服務空間。北歐風的家裝風格、智能式的管家服務、一應俱全的生活配套，而且租金比周邊地段便宜約20%。但巴申申更看重的，是這裡來自各種社群的青年朋友和豐富多彩的主題活動，讓他有種融入大家庭的感覺。“疲憊了一天，下班回來後，有朋友一起做飯、遛狗，還能找到志同道合的朋友一起相互鼓勁打拼。這裡不僅有人間煙火氣，還有夢想和激情。”

走進杭州市拱墅區瓜山未來社區，“瓜山——成就夢想的地方”幾個字映入眼簾。這裡是杭州市最大的青年集聚小區，集結了7800餘名青年，居民大多為90後。

“如今的瓜山社區，是個窗明幾淨的智慧化社區，水電煤氣都有數字化系統統一管理，住戶進出都使用指紋鎖。然而在兩年多之前，這裡還是一個環境髒亂差、人員魚龍混雜的典型城中村。”瓜山未來社區管委會副主任朱潔說。自2019年運營以來，瓜山未來社區堅持系統性重構，推動瓜山從破舊的城中村蝶變為令人向往的未來社區。打造了8500套公寓，并按照不同主題分為26個小的内部組團，每個組團裡都有公共廚房、公共餐廳、公共客廳、公共健身房等标配設施。根據不同的關鍵詞還會有定制化設計，比如布置了各種寵物圖案的寵物組團，配備了球場的體育組團。

政府提供了房屋等基礎硬件，軟件如何跟上？自青年發展型城市試點工作啟動以來，浙江省委常委、杭州市委書記劉捷提出，要讓杭州對青年更友好、青年在杭州更有為，打造青年心生向往、人生出彩、情感歸屬的夢想城市。拱墅區精準把握瓜山未來社區青年基數大、流動快等特點，針對青年歸屬感、幸福感、認同感缺失的問題，建立全省首個未來社區團工委，通過政府搭台、團委運作、青年成長的三方互動模式，努力打造具有瓜山特色的青年發展型城市的社區樣闆。

量身定制觸手可及的網狀組織模型，讓青年找得到

瓜山未來社區團工委書記樓昊說：“這裡住的大多數青年都是外地來的，被稱為‘杭漂’，他們剛過來時有的正在尋找工作，有的沒有朋友，人生方向還沒有定。我們希望有個地方讓他們住得安心，隻有心定下來，才能把人留下來。”

2021年，瓜山未來社區團工委成立。通過“1個團工委 2個團青圈”的複合型團組織模型，實現對社區内團員青年及共建單位的雙重覆蓋和多點投射。

未來社區團工委是一個複合型組織架構，整合街道團幹部、社區團員、運營團隊、社會組織、共建單位團員青年的力量，搭建起一支年輕化、高學曆的團工委班子，平均年齡僅26歲。

樓昊介紹，社區内青年團籍關系比較複雜，有的在社區，有的在工作單位，還有的在戶籍地。針對這種情況，大家想了很多辦法，最後決定采用“虛實結合”的團建模式實現組織和服務雙覆蓋。一共建立4個實體社區團支部和4個功能型社團團支部，實體團支部以物理空間為劃分依據，對團籍在社區内的團員實現組織覆蓋。功能型團支部以團屬社團為紐帶，對社區内的流動青年實現服務覆蓋。

另一方面，打造了兩個動力圈——青年文化動力圈和青年服務共享圈。

青年文化動力圈以興趣愛好為連結點，根據青年入住時的基礎信息，組建了國風社、電競社、動漫社等20個團屬興趣社團，由團工委委員、社區管理員或熱心青年擔任團長，實現組織活動、提供服務、培育青年骨幹等功能。施政亞是未來社區的住戶，也是社區管理員，還是籃球社的團長。施政亞介紹，剛開始，為了讓年輕人在未來社區找到歸屬感，他們召集了關系比較好的住戶，組織籃球社和跑團。籃球社從開始的小範圍三對三，到後來的組建隊伍外出打比賽，非常有意思。跑團設計了級别和每月打卡的任務，增加跑步的樂趣。後來逐漸又建立了電競、動漫等20個社團，“很多人在這裡交到了新朋友，有一些人雖然從瓜山搬走，但是經常在周末回來一起玩，凝聚力非常強”。

青年服務共享圈，是未來社區以共建的形式，吸納周邊北部軟件園、浙大城市學院和衛健委、市場監管等行政部門組成，并在圈内實行共建單位輪值和項目領辦制度。例如，未來社區團工委兼職委員、金道律師事務所律師王傑派駐精英律師駐紮瓜山未來社區，為青年權益維護保駕護航；大關上塘衛生中心定期赴社區青年提供義診服務。今年暑期，浙江大學“數治”計劃暑期實踐團、“黃土地”實踐團、城市學院、樹人大學等高校團隊100多名學子陸續來到瓜山未來社區，通過一對一團建結對及項目化實踐合作，在紅色宣講、數字變革、城市治理等方面努力實現與瓜山未來社區的精準對接、全方位合作和互融互促。

有效構建一呼百應的高效動員體系，讓青年信得過

瓜山未來社區是為年輕人打造的宜居社區，更是杭州數智化、數治化應用的集結地。數字化、智能化設施遍布整個社區，充滿未來科技感。

站在數字駕駛艙大屏的面前，來訪者可以看到未來社區的數字畫像全景——入住人員、年齡結構、政治面貌、創業分布情況，門禁、監控、停車泊位數，住戶結構以及三維地圖等一系列社區内部的數據信息，全部融合展現在一張實時更新的大屏上。社區還專門針對住戶開發了瓜山未來社區青年服務手機端App，團工委在App上植入了社區活動、社區時光、社區服務等闆塊，實現黨團員一鍵報道、社團一鍵加入、活動一鍵報名等功能。

圍繞青年思想政治教育，依托瓜山未來社區青年服務App，凝聚社區内直播網紅、年輕教師等各行業青年，組建“瓜子宣講團”。線上發布“遇見瓜山 遇見未來”“亞運等你來”等紅色教育視頻、拍攝宣傳短片，并在社區内日常滾動播放、宣傳。線下則在傳統“三會兩課一制”工作的基礎上，創新“青廉”脫口秀、紅色劇本殺等青年喜愛的活動形式。“玥玥反詐直播間”社團的17名青年主動擔任“反詐網紅”，将平安宣傳大道理化成小故事，在網絡平台形成二次宣傳。通過傳播裂變，實現對社區團員青年的正向帶動。在瓜山落地的全省首個青年清廉館，通過“青”風正茂、“青”廉為伴和青“廉”有為三個篇章，運用VR遊戲、穿衣魔鏡等科技體驗裝置，從年輕人的視角，讓清廉文化在缤紛新潮的形式中浸潤人心。

社區依托瓜山“未來視界”青年數字駕駛艙，實時呈現社區團員年齡、職業、活動區域、興趣愛好熱力圖，一鍵投送組織生活、求職信息、活動預告等通知，為社區管理、活動開展等提供決策依據。今年初，一場新冠肺炎疫情降臨拱墅，社區通過App向青年發起志願服務動員，不到半個小時就收到30餘名青年報名。住在未來社區的潘彧，是街舞聯盟青年社團團長，收到防疫志願服務活動短信後，他第一時間報了名，還發動社團内70餘名團員成立街舞社志願服務隊，奔赴10餘個社區協助開展防疫志願服務。今年，街舞聯盟志願服務隊獲評浙江省青年志願服務大賽銀獎。

着力優化場景交互的項目服務機制，讓青年留得住

秦北是住在未來社區的一名塗鴉興趣愛好者，以前他經常苦于找不到可以塗鴉的白牆，并缺乏創業的基礎。未來社區烘

焙屋共享空間的白牆給他提供了練手塗鴉的場地，瓜山青創中心給了他創業指導，慢慢地，秦北擁有了自己的團隊和工作室。華州入住未來社區後，和朋友閑聊時産生了創業思路，并在瓜山青創中心找到了創業的空間，做了一個潮牌App的項目。像秦北、華州這樣的追夢人，在未來社區有很多，已有30餘名青年在瓜山青創中心的幫助下開始創業。

針對青年的創業夢想，社區聚焦青年自我實現需求，在硬件上打造了1萬平方米的青創中心、2000平方米的 “青年之家”。杭州全球青年人才中心拱墅分中心、中國（杭州）青年創新直播基地等平台也陸續挂牌，為青年創業打造了廣闊的平台。

在軟件上，配置了複合型社區學堂，同時通過雲上就業場景為失業、在職、轉職期等不同階段的青年提供職業生涯全周期服務，精準推送适配崗位信息。

谷旭蕾是未來社區雲上就業服務的受益者。“我入住瓜山未來社區時正在找工作，還沒有頭緒，順手填了就業分析測評表，不久後就陸續收到社區的崗位推薦，其中有一份社區寵物管理員的崗位我特别有興趣，結果就被錄取了”。

運行一年以來，“陽光職通車”職業體驗已服務了800餘名青年，共有100餘名青年順利就業。針對青年的職業教育需求，未來社區團工委又引進了大疆、新視聽等專業培訓服務商，提供“飛手培訓”、互聯網營銷師、視頻直播等培訓，并提供考級服務，搭建人才教育培訓、輸送體系。在線下，社區依托杭州全球青年人才中心拱墅分中心，定期開展星空招聘會，累計為千餘名社區青年提供就業機會。

除了創業就業幫扶外，社區還為青年提供一攬子家門口的便民服務。着眼青年交通剛需，定制了兩條地鐵接駁、通勤公交專線。配備政務服務一體機，集成社保、醫保、戶籍等10餘項功能，為青年提供“一站式 一鍵式”的服務。青年不出社區，就能一屏掌控幸福便捷的生活。社區還為青年打造了5G健康小屋，通過自助健康檢測設備為每個青年建立專屬體檢檔案。此外，社區還與移動、華為等合作，在社區首次實現FTTR（光纖入室）全光組網商業場景部署和業務體驗，通過“光纖到房間”解決方案，讓每個空間都可以達到千兆以上的網速，為青年創業和生活提供便捷。

瓜山“吃瓜青年部落”六大活動項目，按需定制“1 X”活動項目清單，在未來社區App上由青年投票決定活動内容，以多元化的興趣社團和生活服務提高青年歸屬感認同感。潮玩奇妙夜、共度中國節、迎亞運等青年文化活動，吸引了一衆青年的參與。

着眼青年交友需求，社區舉辦了有趣又不尴尬的“朋友的朋友局”活動，邀請專做野生動物題材的羊毛造型師、公益天使投資人、自由撰稿人、美食工作狂來到未來社區C空間打開心扉，真誠分享自己的生活。同時，在App端打造“瓜子”積分模塊，通過組織活動獲得積分、參與部分活動消耗積分的方式，鼓勵青年積極投身社區活動，形成青年自治良性循環。

樓昊感慨道：“團工委剛成立的時候，我們也很迷茫，它的大體量、大流動性等特點對團建工作來說既是困難、也是機遇。所幸，經過摸爬滾打，我們終于找到了正确的方向。當然，我們也在思考下一步的改進空間，比如青年流動性太大，各個部門間平台數據又沒有完全打通，數字化的整合程度還不夠，我們希望在探索創新的同時，也和瓜山未來社區一起成長。”

接下來，社區還将通過打造“夢想階梯”成長模式，積極踐行青年優先發展理念，讓青年與社區雙向奔赴，共同成長，在浙江共同富裕示範區建設征程中探尋精神共富的青春密碼。

中青報·中青網記者 蔣雨彤 通訊員 江芬 來源：中國青年報

來源：中國青年報

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