差友們好,想必在大家的印象中,一個手機 App 能沖上付費排行榜,那肯定是有它的過人之處,才會有這麼多人願意為它買單。
同樣,應用開發者要對某個功能收費,那自然這個功能很強大,值得人們為它付費。
但,在 iOS 端付費應用和付費功能上,還是有一些小門道要和大家盤一盤的。
事情是這樣的,那天世超看到一個微博說,朋友父母下了個叫 “ 果果清理 ” 的軟件後被騙了 308 元。
光是看這 App 介紹寫着 “ 垃圾清理 ” ,世超就感覺不簡單啊, iOS 系統啥時候開放這權限等世超下載好發現,這玩意就特麼隻能清理照片、視頻和通訊錄啥的,根本就做不到清理緩存垃圾。
然而離譜的來了,要使用任何一個功能,你就必須得訂閱它的高級版本,這就好比你在 QQ 裡要和别人聊天,都得開會員。
最騷的是這價格還不便宜, 免費試用3天之後,3 個月 298 元。
等世超訂閱了高級版本後,發現它具體的做法就是給你照片整理一下,然後讓你手動删除。
世超尋思自己也能在相冊裡删除照片和視頻呀,這還要 3 個月 298 呢?
想必用到這裡,大部分用戶會直接删掉 App 或者放着不用了,但是他們可能忘記,剛剛同意了 “ 3 天試用,之後收費 ” 的條款。
要知道,如果你訂閱了某項服務,就算删掉 App ,訂閱依然是存在的,且大部分都會自動續訂。
這就意味着,除非停止訂閱,否則你就算删了剛才的果果清理, 3 天試用期一過每 3 個月就會自動扣除 298 塊錢。
問題來了,有很多用戶,尤其是長輩根本不知道這個邏輯,他們的邏輯是:我都不用你這軟件了,為啥還要收我費?
這就導緻 “ App 自動扣費 ” 的情況産生了,在黑貓投訴裡投訴蘋果的,大部分都是亂扣費現象,多達 22000 多條。
這件事吧,用戶自己也不是完全沒有責任,訂閱時候也很清楚寫到了收費情況,而且删除 App 時,系統也會提示有訂閱項目。
訂閱前的提示 ▼
删除時提示 ▼
不過,我們再把話說回來。
這類功能雞肋的清理軟件,居然還有着如此不合理的訂閱服務,開發者就沒有責任了嗎?
他們心裡當然清楚,一些用戶尤其是長輩,不懂 iPhone 的機制,也不知道它的訂閱制度,所以用了這一套組合拳來搞偷襲。
從功能介紹頁就能看出
它的目标人群是長輩 ▼
最讓世超生氣的是,居然還有兩款和果果清理類似的 App 沖上了工具類應用 2 月收入榜。
看看這兩位在黑貓投訴的搜索結果,我就不相信幾十萬美元的流水都是用戶心甘情願付的。
但悲哀的是,這類軟件并沒有違背 App Store 的規則,一個個都還活着很健全,隻能說大家要經常查看下訂閱情況,防止流氓軟件扣費。
查看訂閱的方法,點擊 “ 設置 - 自己的頭像 - 訂閱 ” ,就能查看到所有的訂閱,進入訂閱後選擇取消訂閱。
說完了訂閱制度裡的坑,再來給大家說說另外一個坑。
在 App Store 裡,一些付費 App 看起來很實用,雖然價格不貴,但是萬一買來不能用,幾塊錢也是錢。
拿付費榜第 3 的萬能 WiFi 鑰匙和第 10 的朋友圈不折疊輸入法舉例( 因為不太好用,買的人還多 )。
WiFi 萬能鑰匙介紹頁上看到是這樣的,嚯,這麼多熱點。
但是大部分用戶在使用過程中,是這樣的。
再來看看不折疊輸入法,微信朋友圈會把超過 6 行的字自動折疊,但是用它們的輸入法就不會折疊。
但我們實際測試中是沒有任何變化的,被折疊的部分還是折疊的。
世超并不是說這兩個 App 是騙子,而是這類要基于其他 App 實現操作的軟件,很容易失效。
比如 “ 不折疊朋友圈 ” 就是要基于微信來操作,但是随着微信叠代更新中,一些機制也發生變化,那它可能就會失效。
所以要查看工具類 App 到底有沒有用,一定要查看最新評價( 而不是最有幫助評價 ),因為它們最貼近現在的實際情況,當然此方法也适用于絕大多數 App 。
吶,你要是看到這種評價,還會去花錢買嗎?
不過啊查看最新評價,也不是完美的方法,遇到一些無良 App 狂刷好評,也會影響判斷。
買網絡水軍刷好評,一般有兩種形式,一種比較容易判斷,沒有過多的表達,隻會說 “ 好用好用 ” 。
另外一種刷好評的方式,價格就要高點了,表現形式為:清一色大堆贊美的文字,這種也好判斷,你想啊,真正用心寫這麼多字評價的用戶有幾個?
還有一些好評方式就比較離譜了,軟件會告訴你好評解鎖專業功能,聽世超的,你給 100 星好評,也用不了。
真正能用的功能,開發者會選擇讓你花錢解鎖,而不是評價,因為它壓根就沒有權限知道你評沒評價。
來給大家總結一下。
一、下載 App 之前一定要看最新的評價,不要被水軍的好評給誤導。
補充一點,擔心 App 亂收費,下載之前可以在 App 詳情頁往下滑,找到 “ App 内購買 ” ,裡面會顯示所有要付費的内容。
二、在訂閱服務的時候,一定要看清楚付費方式,如果不小心訂閱了流氓服務,及時退訂。
另外家裡有長輩或者孩子,為了防止他們被軟件亂收費,世超再介紹一個方法:
把 “ 設置 - 屏幕使用時間 - 内容和隐私訪問限制 -iTunes Store 與 App Store 購買項目 -App 内購買項目 ” 設置為不允許之後所有付費項目都會被禁止。
雖說上面一些内容比較老了,有的可能也寫過,但不斷地有 iPhone 新用戶在湧入,不懂其中門道,導緻這類事情還時有發生。
今天把這些小門道再總結一下給大家,畢竟每個人的錢都不是大風刮來的,每個人的錢也不應該花得不明不白。
本期主要針對 iOS 端,下期給差友們安排個安卓端。
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