據調查，安裝壁挂爐的家庭中80%的人從未給壁挂爐做過清潔保養，也沒有提前檢修壁挂爐的意識，每每等到供暖時才發現壁挂爐出了問題不能正常供暖。尤其不少家庭都是“空巢”老人，出行不便，更不懂得如何聯系維修。

“辦實事、關注民生”

連續5年壁挂爐免費入戶檢修

在寒冷的季節給他們送去一份溫暖，解決他們的采暖問題，是華商報多年一直在履行的社會責任。華商報“送溫暖”活動已經連續舉辦5年了，通過入戶檢修，線上答疑解惑等方式，聯系多家壁挂爐企業為西安市近萬家庭提供了溫暖服務。

今年，華商報攜手威能提前啟動溫暖行活動，增加維修戶數，擴大維修範圍，服務更多西安市民。

10月19日華商報與威能品牌舉辦了“2021溫暖社區行活動”的啟動儀式，威能陝西銷售經理楊銳、西北市場營銷專員範玲、陝西售後經理李贊、威能代理商西安賽能舒适家總經理董美芳等人出席了活動。

啟動會上，華商報家居建材行業總監李振勇講述了華商報多年來的溫暖行給西安市民帶來的便利，為鳏寡孤獨家庭解決了采暖問題。入戶檢修時，有老人擔心工作人員找不到路站在小區門口等；也有老人提前買好水果維修完後要塞給工作人員；還有老人拉着工作人員流着淚不斷表示感謝……多年的服務活動已經深入民心，華商報的溫暖行活動得到了市民的高度贊揚，“辦實事、關注民生，彰顯媒體擔當”是市民對華商報溫暖行的高度評價。參與維修的壁挂爐品牌也赢得了廣大市民的信賴，維修團隊的認真和專業讓市民贊不絕口，市民也了解到如何更加安全地使用壁挂爐。

公益維修讓企業形象深入人心

讓消費者對品牌更放心

威能陝西銷售經理楊銳在啟動會上表示，威能參與華商報溫暖行活動已有3年，收獲了衆多消費者的信任。願意免費為市民提供壁挂爐維修的企業才是真正有能力，有社會責任心的企業，在維修中不僅品牌形象深入人心，品牌的影響力也在不斷提升。目前威能壁挂爐在中國的銷售量已經突破200萬台，在全國近千家壁挂爐品牌中占領市場主導地位，這些都離不開消費者的支持，威能一直在用力所能及、最具意義的方式回饋消費者。溫暖行活動能在寒冷的冬日，為市民送上一份溫暖，解決市民的燃眉之急，是威能送給市民最好的禮物，也能讓選購威能産品的消費者心裡更踏實。

威能陝西售後經理李贊介紹了威能的售後服務體系以及這些年威能在全國各個社區組織的公益活動，威能品牌消費信譽度調查數值等，通過圖片和數據讓大家對威能品牌、威能售後服務團隊的專業性和高效性有了更深的了解。李贊表示，壁挂爐需要定期清潔保養才能使用得更安全更長久，希望廣大消費者養成保養意識，減少安全隐患。

現階段集中報名

下周起入戶檢修

“2021溫暖社區行活動”第一階段，華商報集中征集市民報名壁挂爐檢修，優先服務老年人家庭以及貧困家庭，針對問題壁挂爐進行檢修；第二階段，威能售後服務人員對報名市民進行電話回訪，了解問題後有針對性地進行維修保養，争取兩周時間内完成所有報名用戶的檢修；第三階段，活動結束後仍開通服務熱線，線上為市民答疑解惑。

即日起，廣大使用壁挂爐的家庭可以通過微信線上報名參與活動，掃描下方二維碼進群，留下“姓名 聯系方式 地址 壁挂爐存在的問題以及品牌名稱”。送溫暖活動優先服務老年人家庭以及貧困家庭，請大家根據情況有序報名參與活動。 華商報記者 千朋茹 文/圖

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