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滴滴司機頻繁取消訂單有影響嗎

生活 更新时间:2024-08-15 21:04:29

滴滴司機頻繁取消訂單有影響嗎?司機怎樣避免遲到導緻訂單被取消?遭到乘客投訴,接下來我們就來聊聊關于滴滴司機頻繁取消訂單有影響嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

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滴滴司機頻繁取消訂單有影響嗎

司機怎樣避免遲到導緻訂單被取消?遭到乘客投訴。

實時單:出車前檢查好車輛狀态,看看手機信号是否暢通、定位是否正常,處理好個人問題再出車,遭遇堵車,師傅們可以明确表示接駕意願,可以告訴乘客我已經在去接您的路上,現在有點堵車,您耐心等待,我會盡快趕去; 司機惡意行為的,如故意放慢速度行駛、故意到達上車點之後駛離、故意往相反方向行駛、跟乘客表達自己沒有接駕意願,要乘客取消訂單,都屬于誘導取消,誘導取消是平台紅線,處罰力度大,需要注意。

預約單 :建議師傅們接到預約單之後,先跟乘客溝通确認上車時間和地點,然後預估好去接乘客的所需要的時間(早晚高峰堵車時間也計算進去),準時到達,避免遲到。

快到訂單起點時,建議師傅主動再次聯系乘客溝通,再次提醒乘客上車事宜。

司機師傅們有好的建議可以評論區讨論一下

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