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團隊管理連坐制

生活 更新时间:2024-09-30 00:49:57

團隊管理連坐制?1. 說到“合作”,我們一般會講的是:協作力、領導力、高效溝通等等等等但你也許會發現,在很多時候,你不是不知道這些技巧,但不知為什麼,總還是達不成想要的目标,現在小編就來說說關于團隊管理連坐制?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

團隊管理連坐制(合作管理-課程筆記之學會當責)1

團隊管理連坐制

1. 說到“合作”,我們一般會講的是:協作力、領導力、高效溝通等等等等。但你也許會發現,在很多時候,你不是不知道這些技巧,但不知為什麼,總還是達不成想要的目标。

❶ 阻擋我們達成合作的最本質原因往往是:我們意識不到自己是在合作。

❷ 案例

父母買保健品是為了自己的健康,我們不讓他們買保健品也是為了保護他們的健康。在健康這件事情上,我們跟父母其實是有共同目标的,既然是一緻的,那我們就是合作的關系。

可我們根本就沒有意識到,反而把這件事變成了我要去說服他,看成是對立矛盾的局面,怎麼會這樣?

① 在我們的内心深處啊,我們會覺得父母已經老了,已經跟不上這個時代了,他們很容易被傳銷啊,朋友圈的廣告所蒙蔽。他們哪有我們這麼會檢索信息,這麼有識别能力啊。

可能你不想承認,可是在我們内心深處,我們覺得在這件事兒上,我們是比父母高出一等的。就在這一刻,我們的關系已經在我們心裡分出強弱了。

想想看,有時候我們對待孩子是不是也一樣。感覺孩子還小,他能懂什麼啊?我是家長嘛,他理所當然就得聽我的。

有時候職場也是這樣,作為權威和領導,我們就會想當然的認為他應該去怎麼做。我們會忘記對方也是有自己的意願,自己的想法和目标。

如果一旦把我們的關系看成是強弱關系,當我們認為對方是弱的一方,我們就變成了那個強勢的指揮者。

我們會誤以為“讓父母保持健康”“讓孩子完成作業”隻是我的目标,所以我要去指揮他該去怎麼做,不能怎麼做,而忘記了這也是對方主動的意願和想法。忘記了其實我們是有共同目标的。

② 我們非常容易陷入一種「争對錯」的思維當中。

我們覺得父母買的保健品是假的,是錯的,會上當受騙。

雖然有可能父母真的是錯了,可是在争執當中,我們太想證明父母是錯的,我是對的,我是科學的,而陷入了一種誤區:錯誤地把“證明我是對的”這件事當成了我的目标,而忘記了我最核心的目标是為了保證父母的健康。

③ 有的時候,關系是平等的,我也不覺得我對他錯,依然會忘記我們是在合作。

如果我們把生活都看成是一場非赢即輸的零和博弈,認為資源是有限的,你拿的多了,我自然就拿少啦。想當然的就把我們雙方看成是對立的,你争我奪、互不相讓。

我們就容易忘記我們其實是在合作,忘記我們是有共同目标的,我們是想達成交易的。

❸ 其他的“忘記”情況

還有一個視角是:如何達成我們的合作目标,這是我們共同要去面對和解決的問題。

我們雙方都要卷入到這件事情裡,他對我的信任度提升了之後,雙方的合作才會更加高效順暢。

也許我可以這樣跟他說:在我們合作的過程中,我發覺你非常地不信任我,你可能也很苦惱吧。

由于你對我的不信任,以至于我沒有辦法提供最好的服務,也會讓我們在合作當中增加很大的成本。所以,我們倆真的得一起想一想辦法,該怎麼解決。

❹ 那我們該怎麼做?

在生活和商業社會當中,合作無處不在,幾乎我們做的每件事都要和别人合作。

既然合作這麼重要,這麼高頻地發生,那我先來講一個方法,讓你無時無刻地提醒自己:不要忘記自己是在合作。

那就是把主語從「我」變成「我們」。

你可能會說:啊?這麼簡單嗎?隻要把「我」變成「我們」,問題就可以解決了嗎?

如果我對孩子說:我們今天晚上必須先把作業做完,才能玩!

我對父母說:我們以後都不能再買保健品了。這樣,真的可以解決問題嗎?

這是一個很好的問題,這也是我要說的,“主語轉換”隻是我們借以改變思維模式的小技巧,這個小技巧背後有一個大邏輯。

它的内在原理是:通過說「我們」,使用語言暗示,引導我們去思考除我以外另一些人的立場,思考「我們」要做的事情。

站在“我們”的層面,我們的想法開始有一點松動了。我們會忽然發現:哦,原來我們不是對立的,我們是在一起的,我們是同一艘船上的夥伴,我們擁有一個共同的目标。

2. 分配:誰做什麼,誰不做什麼

❶ 意識到我們是有共同目标,這是我們的合作基礎,是我們這艘船前行的方向。可是有的時候,為什麼有了共同的方向,還是沒有辦法展開有效的合作呢?

一是沒有人承擔責任,責任真空

比如兩個人結婚,生活在一起,就是奔着幸福美滿生活去的。可是,随着日子一天天過去,為什麼我們還是會因為一些事情不斷地發生争執呢?

二是所有人都搶着某幾種責任,責任的重疊

再比如家裡面的一些重大的決定,孩子上學、擇校、選專業……經常會一家人争得不可開交,可大家也都知道是為了孩子好啊,我們的共同目标是一緻的,這個沒問題,可為什麼還是沒辦法合作?

這兩種情況:

一是有的事,沒人做。比如沒有人願意洗碗,負責洗碗的這個位置是真空的。

二是某些事,大家都搶着做。在同一件事上角色是重疊的。比如開會讨論一個活動方案,每個人都有自己的想法,都很有道理,都想當決策人,那到底聽誰的呢?

無論是責任的真空區,還是角色的重疊,都是因為我們對于“責任的分配”有一些錯誤的理解,或者根本沒有“責任分配”的概念。

❷ 在一個共同目标下面的每一件,都需要有人來做。這就引出了一個非常重要的概念:叫做“責任分配”——就是在合作當中,每個人需要做哪些部分。

問題就在于有時候這些“默契”也會失效,比如說我們會想當然的認為這件事就應該他來做,或者我們無意識地就去搶着做某件事。這時候就不能隻靠“默契”了,需要通過溝通,達成大家都認可的責任分配。

那怎麼把這個責任分配出去,試着讓合作中的每一個人都更好地參與進來呢?

❸ 責任分配在職場上是很基礎的概念,我們進入職場都會先定崗,明确每一個人的崗位職責,統一了目标。可是,讓很多管理者感到困擾的問題是,為什麼還是會出現有一些責任落空呢?

① 責任的真空區

通常我們在職場當中,看似已經明确了所有人的職責,誰負責設計,誰負責銷售,誰負責策劃。于是管理者就會“樂觀”地認為事情都會自動歸檔,想當然的認為這件事應該誰來做,或者誤以為有人會自覺承擔。

可事實上是我們并沒有說清楚,這裡的”有人”究竟是“誰”。

這種情況就像是沒有給郵件,填寫一個收件人。沒有明确“誰”來做,就等于沒有指定任何人對某一件事情負有責任,并承擔後果。

為了實現我們的共同目标,所要做的每一件事需要具體、可量化的表達出來。

那麼,為什麼不明确“誰“來做,就很少有人主動去承擔責任呢?

有的時候不是因為懶,不想做事,而是逃避指責。所謂“多做多錯”,如果我做了,有沒有做好,好像我就要承擔事後的指責。

這裡,我們要明确的是:事後的指責并不等同于為了達成目标所要承擔的責任(指責≠責任)。

其實我們在之前的《目标管理》中也有講過“責任”的概念,如果大家都沒有“當責”的态度,有時候“真空”甚至是被制造出來的。反過來講,如果有一個人具有“當責”的态度,可能就不會出現海報逾期的結果了。

既然做好這場活動是我們的共同目标,就不僅僅是管理者的事,也就是“我”的目标,我的事。達成目标的代價,就是責任,這個責任是誰都推脫不掉的。

② 角色的重疊

好的合作就是立刻分配清楚,我在這個合作關系中承擔什麼角色?有人負責講,就要有人負責聽。

在工作當中,管理者可以盡量細化、具體明确責任人,大家配合,聽從指揮,避免責任的真空。

可是在生活當中,還有一種情況正好相反,看上去每個人都很好,大家都在承擔責任,搶着去做一件事,有時候會陷入互相沖撞,或者過度地在某些方面用力。還是沒辦法有效合作。

太多人有太多的想法,每個人都各執一詞,都覺得自己有道理,應該按照自己的想法去做。“每個人”都想自己做主,就等于“沒有人”做主。(每個人=沒有人)

在合作中,不是隻有發号施令、提出建議的人,才是在為目标負責。那些看上去沒有做什麼的人,他也在承擔着他的角色。

我們在之前的《權力管理》中就列舉過類似的案例:幾個人約好了要一起吃飯,如果每個人都是美食界的KOL,這個飯我們就不一定能吃得上。所以我們就要授權一個人,讓他負責點菜,來代表我們做決定。我們就負責他聽的安排。

注意我用的一個詞:負責。所以,我們不是什麼都沒有做,我是在負責去做“聽從安排”這個角色。

如果我們缺少了「無名英雄」,依然無法合作。

之前我們認為有些位置,隻是默默服從,什麼都沒有做,什麼都沒有說。現在,我們把一些消極、被動、不重要的行為,轉化思維,看成是積極、主動、收斂能量的「無名英雄」。

也就是說,有時候什麼都不做,也是為了達到共同的目标,也是為了合作。

這種積極的角度,可以激勵一些人主動來承擔這個角色,并為此感到自豪,感受到自己在團隊中體現的意義和價值。

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