看過電視劇《半澤直樹》，你一定會對案件錯綜複雜，牽扯出驚天醜聞的航司重組事件印象深刻。雖然航空公司成了故事的背景闆，但它的現實原型仍可視作現代商業和航空業運營的經典事例：當時的世界第三大航司日本航空公司于2010年正式申請破産，兩年後卻成功扭虧為盈。

（圖源：JAL）

日航申請破産後，時年78歲的稻盛和夫臨危受命，出任這家關系到日本經濟的企業的董事長。短短的兩年期間，制造業出身的企業家把自身經驗總結出來的經營哲學交給管理層，并用小團隊承擔經營責任的“阿米巴經營”模式變革原有體制，最終以盈利将破産重組的日航帶出泥潭。

2022年8月24日，稻盛和夫以90歲高齡去世，他的思想和商業成功被再次提及。而在拯救日航數年之前，他就先後創辦了兩家世界500強企業，科技企業京瓷、日本第二大通信運營商KDDI。與我們熟知的科技企業類似，這兩家企業在他的國家為手機和通信業産生了深淵印象。

稻盛和夫在1959年，也就是他年滿27歲時創立了京都陶瓷株式會社，也就是如今的京瓷。京瓷最初以陶瓷制品為主要經營方向，在用于顯像管電視的陶瓷絕緣體站穩市場後，逐漸把陶瓷産品線拓展到了更多電子元件、工業制造以及日常生活所需場景，初具科技企業氣質。

（圖源：京瓷）

攝影愛好者們熟知的京瓷，則是上世紀80年代與雅西卡合并，從蔡司收購Contax品牌後形成的京瓷相機産品線。京瓷相機沒有跟陶瓷材料沾上邊，最鼎盛時期則以膠片攝影的傻瓜相機、高端産品為主，知乎用戶吃手認為，京瓷在影像技術層面的滞後使其在2005推出相機市場。

就和共同經曆了科技浪潮和泡沫經濟時代的大多數頂級日本科技企業一樣，京瓷“不務正業”的案例還有很多：推出過采用電池供電的便攜式筆記本電腦，下場銷售過CD播放器、錄音機等音頻設備，涉足陶瓷之外的更多電子元件，甚至還在千禧年前後銷售過光伏産品。

被我們更早接觸到的京瓷手機反而是相對“年輕”的，2000年京瓷收購了高通在美國的手機設計生産部門，而後成立京瓷無線公司進入手機市場。在2008年，京瓷又買下了三洋手機部門，将兩家手機業務子公司合并重組的同時，京瓷希望借助入門級手機在拉美等市場獲得份額。

從高通繼承了CDMA網絡技術路線， 同時還是一家日本企業家領導的手機公司，京瓷的手機自然而然地基本上都是運營商定制機，很少有完全獨立投放市場的産品，更多的是根據運營商需求做諸如三防、老人機這類設計。不過在京瓷手機的曆史上，并非完全沒有過高光時刻。

中國手機用戶認知最多的京瓷手機，是2012年京瓷嘗試再度進入中國市場時，通過電信定制機身份推出的京瓷KSP8000。早在十年前，這款手機就有着相當異色的橫向翻蓋雙屏設計，并在軟件層面提供多任務并行顯示或是單個應用雙屏拓展體驗，活像是折疊屏手機的老前輩。

（圖源：京瓷）

可惜的是，雙屏概念并沒能讓KSP8000為京瓷把握中國市場機會，隻在青睐特殊體驗的玩家中有過熱度。如今京瓷仍然在海外推出運營商定制手機，北美主要是具有三防和戶外屬性的“肌肉造型”産品，在日本則是以有翻蓋形态、大字體界面的老人智能機等細分場景産品為主。

京瓷有着大量日本大企業的典型特征，依靠發家業務牢牢站穩市場，在曆史進程中大膽嘗試全新産品線，最終為世人所知的仍是主營業務和創始人趣聞。是的，在回顧稻盛和夫一生的内容中，往往是先提及他充滿人文氣息的商業經營思想，然後才連帶舉例這麼一家他創辦的公司。

1984年，日本開放了通信行業并允許民營資本進入市場，稻盛和夫領導下的京瓷與三菱、索尼、Secom等共計25家公司共同合資成立了名為第二電電的通信運營商（DDI）。2000年，DDI、KDD、IDO三家通信公司合并，形成了今時今日的日本第二大通信運營商KDDI。

日本的3G網絡商用化進程較早，KDDI便是從2002年起開始正式運營CDMA2000網絡，數據通信帶寬大幅提升結合運營商推動，有了相當豐富的應用和服務體系。據報道，以au品牌出現在通信市場的KDDI推出過同運營商内通信免費服務，因此有不少公司将其作為工作交流之選。

（圖源：KDDI）

看新聞、聊天、手機錢包、紅外線遙控、手機遊戲、高清拍攝......十多年前的日本手機就有了名稱與當今智能手機相近的功能。然而這一切也就僅限于名字，日本通信運營商之間都在圈地跑馬，于是各項功能都僅限于相對小衆的市場空間，體驗層面無法和開放包容相提并論。

3G時代的移動通信進步，促使了如今全球流行的二維碼（QR Code），早早在日本廣泛出現。不過當時的應用場景還略顯“死闆”，大都隻利用上了二維碼用圖形承載超鍊接等文字信息的基礎功能，作為存于現實、無需手動輸入網址的快捷方式存在，少有延展出更深入體驗。

KDDI對于全球科技愛好者們更深遠的影響，則集中于Infobar系列手機産品，展現了手機與設計之間能碰撞出怎樣的火花。由深澤直人操刀的Infobar，帶來特征突出對比強烈的色塊印象，放到當年百花齊放的日本市場也是獨具一格，更在科技圈拓展深澤直人設計的影響力。

（圖源：KDDI）

在大衆認知中，手機承載更多的是其作為通訊設備的工具屬性，因此外觀設計相對而言不是應當突出的點。到了iPhone重塑的智能手機時代，那些擁有最頂級創意和制造水準的手機産品，也都選擇了不過分張揚的造型，來幫助用戶專注于屏幕呈現的各色内容。

Infobar始終反其道而行之，來到智能手機時代後，這一産品線先是複刻了經典的直闆按鍵造型，而後又在将正面絕大部分面積讓渡給屏幕後，把設計風格帶入整體系統界面和交互體驗中。可惜就如我們知道的那樣，Infobar仍有大批擁趸，但日常使用并不需要界面喧賓奪主。

每當有深遠影響力的人物趨勢，我們總會說一個時代随着他離去。至于稻盛和夫主張的一系列側重人文關懷的商業經營哲學，是否會在生産力變革和新型勞動關系逐漸生長的社會環境中消逝，這個問題也隻能交給後人回答。隻不過在任何年代，最好的工作環境往往會是有溫度的。

在經營精密陶瓷電子元件數年後，京瓷越來越多地投入到光伏、顯示等，與最先進生産力緊密相連的領域。但是行業重心早就從日本轉移到了美國、中國等地，供需關系最頻繁的地方也是那裡，作為一家日本主導的企業能否把握住未來方向，就需要稻盛和夫後繼者們探尋。

自iPhone“黑船來航”後，日本通信運營商在3G時代建立起的體驗壁壘被打破重建，用戶開始可以自由選擇通信套餐和手機型号，移動互聯網體驗也轉而由Line、Google主導。Infobar變成了更純粹的裝飾品，最新款産品變回了按鍵功能鍵，KDDI還聯合萬代推出經典産品聯動挂件。

好在，稻盛和夫和他創辦企業的那些閃光點，始終會被記住而後以新的方式延續。人們會尋求企業架構管理模式的叠代，去推動生産效率、勞動關系、個人價值實現的新平衡；人們會向往科技的新一輪爆發，期待着它如何改變生活工作；最後，人們還會永遠追求那些美的事物。

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