競品分析需要做什麼?這段時間的文章我會廣泛地講述競争對手分析策略,首先我講述競争對手分析之競品分析,今天小編就來聊一聊關于競品分析需要做什麼?接下來我們就一起去研究一下吧!
這段時間的文章我會廣泛地講述競争對手分析策略,首先我講述競争對手分析之競品分析。
在市場上和你争奪滿足消費者同個需求的産品,就是競品。如冬天低溫寒冷,你需要取暖,就去超市選購,會看到暖寶寶、暖水袋、取暖器、多功能空調、甚至是壁爐等,他們互相之間都是競品。
很多企業特别是初創企業,會非常忽略市場上的競品,有些企業甚至在産品研發出來後,還不是很了解市場上的競品及他們的功能屬性,這是非常不可取的。
競品分析無處不在。古代打仗都要知彼知己百戰不殆。生活中賣菜大爺都要跟隔壁賣菜大奶比較誰的菜便宜、誰的菜好吃、誰的菜好看。談戀愛都要比較我的腰包比你厚、我的腹肌比你厲害。
如傳統企業中加多寶和王老吉是競品、天堂雨傘和海倫雨傘是競品、富光玻璃杯與青蘋果玻璃杯是競品、徐工挖掘機和三一集團挖掘機是競品。
如互聯網企業中網易雲音樂和酷狗音樂是競品、美團和餓了麼是競品、OFO和摩拜的車是競品。
為什麼我們要做競品分析呢?做競品的目的主要是為了對比和測試。對方比我好的地方我規避,發揮我自己的産品優勢,對方差的地方我要切入,把他打敗。通過競品分析後,企業可以确定我們進入市場的機會,也為後期進行産品測試提供有效的分析依據。那麼,我們如何做好競品分析呢?缪麗偉把分析工作分為幾步。
一、做好競品調研工作
為什麼我們要做競品調研?很多人想到的肯定是要了解市場的基本情況,關注其他品牌的動态及時制定應對策略。但是更應該做的是通過競品分析找出自身存在的問題,找到尚未被其他品牌占領的發展空間,及時做出超前戰略,實現品牌躍遷。
做競品調研我們首先要篩選出競品。根據預期的産品,我們針對同一行業、同一品類的産品進行篩選,選出市面上銷量排名前十的競品,并标明這些競品在行業中的地位。
競品調研的話有多種方式,如通過百度搜索競品了解競品信息,通過自媒體了解競品的社會評價,通過廣告公司了解競品的營銷方式,通過線下實地考察了解競品的消費者購買場景,通過消費者溝通了解消費者對競品的評價及使用場景。
如線下我要在常州開一家火鍋店,那麼我就需要跟朋友了解常州有哪些火鍋店并選擇幾家出名的火鍋店去實地嘗試,體驗火鍋店的特色和消費者服務流程。
競品調研工作就是大量了解競争産品的信息,越詳細越好,然後輸出相應的調研表格,供市場部進行統一分析。這份調研表中包括基礎内容:産品價格、性能、質量、附加值、穩定性、産品組合、産品使用價值、産品購買渠道、産品購買場景、用戶消費産品場景等。
二、做好競品分析工作
做好産品調研以後,最重要的步驟就是競品分析。市面上有各種各樣的競品分析步驟。
例如常見的利用SWOT分析工具進行公司層面(公司市場、産品、運營、技術團隊規模及核心目标,運營盈利模式、市場占有率等) 用戶層面(用戶群體覆蓋面、用戶體驗分析、固定周期的注冊用戶量,有效轉化率等) 産品層面(産品功能細分及對比、穩定性、易用性、産品線投入情況、主要盈利産品、産品線路圖及戰略方向)分析,我這裡不詳細展開,因為個人覺得這已經不是競品分析了,已經算是競争對手分析了。
缪麗偉認為做好競品分析主要是從産品功能角度 體驗角度 情感角度去分析競品。
功能角度主要分析産品的外觀好不好看、性能好不好、消費者主要用産品解決什麼問題、産品的設計是否合理、産品的賣點是什麼。
體驗角度主要是分析産品的包裝夠不夠符合用戶審美、産品的渠道是否容易讓用戶購買、用戶購買産品的場景是否有效、産品做了哪些活動提高了用戶體驗、如果是線上客服人員的話術水平到不到位、産品的售後及不及時。這些都是産品的體驗。
絕大部分産品如果把功能價值和體驗價值做得非常好,那麼通過一些營銷方式,通過長時間的用戶沉澱和品牌沉澱,自然而來就會産生情感體驗,就跟小米手機、蘋果手機、可口可樂、LV等等,這些産品一定程度上讓用戶産生了極高的情感體驗。
如果我們的相關性非常強的競品已經做到了非常好的情感體驗了,那麼,你切入與他同一定位的市場就會非常難,即使你比他做得更好,但是由于他優先占領心智,你也很大程度做不過它。這個時候缪麗偉建議對産品進行差異化的定位,不要去跟他戰争。
競品分析工作更多的是梳理調研内容,需要公司市場部、銷售部、品牌部等各大相關部門進行頭腦風暴,坐下來根據表格内容進行讨論,人員進行及時記錄和彙總,最後形成分析的PPT。
三、輸出具體競争報告
經過以上兩個步驟,企業基本了解了市場上的競争産品情況,結合企業的定位,輸出競品報告。
包括以下内容:1. 體驗環境2. 市場狀況(市場容量、競争格局、市場占有率分布)3. 行業分析(曆史變化、發展趨勢)4. 需求分析(扮演用戶、選擇研究對象)5. 确定競品(産品咨詢收集、選擇服務/目标用戶相同或類似的産品)6. 競品對比(多種分析方法)7. 商業模式異同8. 業務/産品模式異同9. 運營及推廣策略10. 歸納和結論。
綜合:
競品分析是一個費時費力的工作,不同行業、不同産品做競品分析的目的、方法都是不一樣的,以上内容隻是給一個參考(以上内容不适合互聯網類的APP産品)。不過正常的邏輯方式都是競品調研,競品分析,輸出報告,按照這個步驟和内容執行,不會有錯。
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