有車很方便，可遇到修車保養就頭大，費時費力不說，還時刻擔心被坑。大大小小的4S店、路邊店靠修車賺得盆滿缽滿不說，還不給你好好修，每年汽車行業的消費投訴，汽車維修問題占了絕大比例。記者浸淫汽車行業多年，屢見無數車主被騙被宰，唯将滿腔不平，嘔血編出一份“修車九式”，見招拆招，希望有助車主們切實做到防坑防黑，告别“人為刀俎，我為魚肉”的悲苦。

第一式：“尋”字訣

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黑手：

國内汽修的暴利和各種問題層出不窮，路邊店無良宰客的情況習空見慣，即使窗明幾淨的4S店，在宏大排場背後也暗藏着不少貓膩，統計表明，國内汽修行業的利潤率已經遠超過新車銷售，這還是明面上的收益。所以如果修車找錯商家，誤進了“黑店”，車主基本無法全身而退，幾千上萬元搭了進去，還留下不少質量隐患。

招式：

修車，找對店是第一關鍵。很多車主為了省錢和方便，往往會選擇第三方維修店，這時千萬别就近随便找家了事，首先要看一看店的規模和設備以及維修人員的衣着裝備等等，規範的店、規模大一點的店，往往可靠程度更大些，退一步說，萬一有問題，你找店家麻煩，出現“死豬不怕開水燙”的幾率也更小些；此外，還可以留心一下在店裡維修的車輛情況，比如維修車輛多不多，是什麼檔次的車在修，工人操作是否規範等等。汽修店的口碑很關鍵， 如果有朋友推薦不錯的店，可以優先考慮；此外，靠近大社區的店，為穩住回頭客，往往更注重口碑，也更可靠一些；4S店當然是更放心的選擇，雖然費用貴不少，但更有保障一些；不過即使選擇4S店，也要多一點心：去同品牌的車主群、車主論壇了解和詢問一下，選一家車主們評價好的店，可以為你今後省很多事，也能省不少錢。

第二式：“比”字訣

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黑手：

漫天叫價是汽修業的普遍現象，一是汽車維修相對專業，店家欺車主們不懂；二是汽車維修情況多變、環節複雜也很難有統一的價格體系。這種情況不但路邊店層出不窮，4S店也十分嚴重：一個小故障，你家報3000元，我家要8000元，他開口就上萬，一狠心去4S店吧，價格更高，工時費還另算。你質疑一下，人家不樂意了：“我們是廠家統一規範定價的！”反正就是宰你，看用哪家的刀……

招式：

基本保養和常見維修的花費，自己一定要心裡先大緻有個數，最直接的辦法是多問幾個商家，讓他們都報下價，如果有朋友遇到過相似的故障，或者開一樣的車保養，也可以了解一下價格；如果是複雜故障，進店讓商家檢測後，一定要讓他們先報價，并說清楚可能問題在哪，計劃怎麼修。如果能接受就修，稍有懷疑，果斷把車開走，換家店試試，千萬别猶豫，一念間，麻煩事往往就接踵而來。

第三式：“備”字訣

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黑手：

機油、刹車油、變速箱油，以及各種易耗件，汽修店基本都會加價銷售，從中多賺一筆，更惱人的是，這個東西店家往往來路不明，真假難辨，讓人實在無法放心。

招式：

機油、刹車油、變速箱油完全可以自己事先購買，如今網上各種團購和電商渠道很多，選一個可靠的大店購買，不但可以省不少錢，而且放心；一些主流車型的“三濾”等易耗件，也可以考慮網購或車主團購。自己有備，何必要讓商家多宰一刀呢？不過要注意的是，一些4S店會有霸王條款，比如不允許用自備機油、自備易耗件，或者用自備機油不給保養等等，要先了解清楚，和店裡說清楚。

第四式：“學”字訣

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黑手：

黑心汽修店敢于忽悠人的底氣，往往就是欺你不懂，比如告訴你機油、變速箱油不能用啦，車子有這毛病、那毛病，後果很嚴重啊，還比如輪胎紮了個小釘子，就吓唬你有安全隐患，必須換胎，等等。

招式：

首先，作為一個負責任的車主，平時要了解一點起碼的用車常識，比如各種常用油多少公裡更換，三濾多常時間更換；輪胎什麼情況必須換，什麼情況不用換。修車時，千萬不要在店家面前透怯，滿臉寫着“我不懂車，我不懂車”，人家不宰你宰誰？二是不要被商家唬住，不良商家往往把後果說得很嚴重，還動不動拿行車安全說事，你就是真不懂，拿不準，還可以咨詢一下懂車的朋友，不少汽車媒體、自媒體也有咨詢熱線和在線解答。（順便推薦下“晶報·速度城市”微信公号，随時等你來問喔）。

第五式：“疑”字訣

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黑手：

為了賺更多的毛利，很多汽修店家會誇大汽車的問題，小毛病被說成是大問題。小修小補可以解決的事，非讓你換整套總成等等。以前更曝出有黑心商家在機油裡加白糖、刹車油裡兌酒精、防凍液裡撒鹽等黑手段，硬把小修整成了“大修”。

招式：

對于商家說的一定要有存疑心。修車前先讓商家檢測，然後說清楚估計問題在哪，預計怎麼修，多少錢，能接受再上架拆車。如果商家說了一堆問題，報了個天價，又或者中途變卦，硬要加錢多換件，不解釋得心服口服，果斷換店。有一個小竅門就是，車有問題先開到4S店去檢測，先說好，檢測後必須自己确認再開修，這樣如果4S的報價合理，直接修；能接受，開走自己另找店，起碼車子的故障心裡已經有數了，不會随便被蒙。

第六式：“盯”字訣

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黑手：

不少無良店家遇到比較高檔的車維修，可能會偷偷拆下一些值錢的零配件、易損件賣錢；車子留店過夜，經常會被店裡的夥伴私開出去狂飚，隻是，你不知道。

招式：

修車時，别把車子一丢走人，特别是開着好車的車主，最好多上點心。車子問題不嚴重的，盡量當天修好。如果缺配件需要等的，也最好把車先開走，等配件到了再修。此外，如果車子需要過夜甚至大修幾天，最好記一下裡程表，并和店家有言在先，除了試車，不要開我的車。

第七式：“細”字訣

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黑手：

汽車維修偷梁換柱的情況很普遍，比如用二手件、舊件、翻新件、返修件冒充全新件更換，再比如對故障件簡單修修，還騙你說更換了新零件等等。多花冤枉錢不說，還留下了下次故障的隐患。

招式：

對修車時涉及到換件的問題，一定要細心。一是要讓商家把要換的零件先給你看，瞧瞧是不是全新件，二是換好後，還要讓商家把換下的零件拿給你看，特别是損壞和故障的部位。建議最好把它帶走，這也是對其它車主負責；最後還要提醒一下，一定要商家在維修單據上注明更換了什麼，是不是全新件。

第八式：“纏”字訣

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黑手：

汽車維修中，以次充好，防不甚防，假冒僞劣件和正品一般人很難看出區别。就算同樣質量沒問題的零配件，副廠件和原廠件價格差别也不是一點半點，而這些，就有許多汽修店的主要利潤，怎麼辦？

招式：

維修時，一定要問清楚商家更換什麼件，原廠件還是副廠件，國内件還是進口件，和4S店的零件有沒有區别，不要嫌麻煩；此外，要追着商家口頭确認、單據詳細注明，最後還要向商家強調：你這人很難纏，有問題一定來找麻煩。你越死纏死追，商家越不敢糊弄你，而且商家有言在先又有單據注明，萬一有問題，你也好投訴。

第九式：“追”字訣

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黑手：

汽車維修問題其實很難杜絕，許多商家敢有持無恐，一次一次的黑，一單一單的騙，就是以為車主好欺，要麼息事甯人不想找麻煩，要麼投訴無門；就是真找上門來，随便給點優惠，送個保養啥的，也就解決了，下一個車主繼續黑。

招式：

對于修車遇到的問題，必須要追到底，較真到底，這是對自己負責，也是對其它有車人負責。在車輛維修時就要有維權意識，注意索要和保留各種單據，有懷疑的地方，可以當時拿手機拍照或錄音錄相；投訴可找維權部門，也可找媒體曝光。在問題沒得到徹底解決前，不要輕易妥協和放棄，就是解決了，也一定要保留過程憑證、備份證據，留個後手。（在此再推薦一下“晶報·速度城市”微信公号，有投訴必過問，必曝光喔）。

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