2017-11-12 10:31 | 浙江新聞客戶端 記者 應磊

一年一度雙十一，太平鳥電商總部氣氛緊張，大屏幕上，數字不斷跳躍，在場的人内心随之澎湃。11月11日24時，當數字定格在8.08億。甯波太平鳥時尚服飾股份有限公司電商事業部總經理翁江宏長舒一口氣，這一天，太平鳥當天旗下五大品牌業績再創新高，銷售額達8.08億元。

在10小時7分就突破了去年的紀錄6.15億。截止11日24:00太平鳥男裝單日銷售額突破3.28億，居男裝品類第四名；太平鳥女裝單日銷售額突破2.08億，居女裝類目六名；樂町單日銷售額突破1.63億，居女裝品類第八名；Mini peace單日銷售額突破0.72億， Material Girl單日銷售量突破0.37億，再創新高。

從2009年的50萬元銷售額，到現在的8.08億元，太平鳥這家傳統服裝企業在“觸網”後在此一飛沖天。數字耀眼，翁江宏保持着内心的定力，他感慨說，“電商發展，穩健比數字更重要”。

“新零售”驅動新玩法，傳統零售與電商之間呈現相互包容、相互彌補的關系，讓消費者更加便利地“買買買”。太平鳥擴大線下門店深度參與雙十一，通過商品維度、支付維度打通，支持門店掃碼購業務，門店自提業務。值得一提的是，首次啟用店小秘智能機器人客服，完成了約50%的咨詢接待量。

洞察新社交，讀懂年輕人

對于年輕人來說，自在的方式比生活本身更受歡迎，可持續、黑科技、好設計、時裝趨勢都是他們關注的話題。對于一個時尚品牌，讀懂年輕人顯得十分關鍵。翁江宏坦言，年輕人更加追求個性化、娛樂化，他們對于市場潮流信息更加敏感，這就需要品牌轉換策略，用潮流好玩、具有娛樂性的方式，來跟年輕消費者進行互動。

這個雙十一，太平鳥洞察95後的社交方式和個性宣言，推出一系列新玩法。太平鳥女裝聯手美國經典動漫“兔八哥”，推出全新跨界聯名系列，創造出煥然一新的美式街頭風潮，更具創新的時裝信念。同時運用黑科技，在北京、上海、杭州三地的12家銀泰百貨中庭設置AR互動體驗區，兔八哥IP款提前陳列，手淘掃一掃獲得店鋪優惠券。

而樂町也為雙十一策劃了一場名為 “得（dei）趣”的内容營銷活動，提出“向無趣say no”的理念。從制造當下最流行的熱點詞“尬聊”互動話題到“尬聊研究所”H5測試題，從定制“得趣”系列SLOGAN TEE，将态度寫在衣服上；到線下門店的雙11主題購物袋，将“相當有料”戴在身上，消費者無時無刻不感受着高效互動的品牌魅力。

IP領跑，打造娛樂生态

在這次買買盛宴中，太平鳥還将明星IP和自有IP應用到淋漓盡緻。就在天貓雙11全球狂歡節前夕，太平鳥旗下的男裝、女裝、樂町紛紛登錄了綜藝節目《瘋狂衣櫥》。

除了擁抱明星IP帶來的粉絲經濟，太平鳥原創的“鳥人IP”和“鳥人精神”在粉絲經濟新形态下也為其構建穩固的泛娛樂生态。“鳥人”原本隻是太平鳥内部員工的昵稱，在經曆了慶祝太平鳥20歲生日的“鳥人音樂節”後，這個名詞擴大應用到粉絲社群。太平鳥無意打造的“鳥人IP”，塑造“鳥人”新定義：他們生而無畏卻不忘初心，他們特立獨行又追求極緻，他們熱血澎湃且與衆不同，他們是時尚極客。

自“鳥人IP”創立以來，太平鳥積極與“00後”對話，産生共鳴、傳遞更有态度的IP營銷内容和周邊産品。從電商的“鳥人狂歡節”到“鳥人翅膀硬邦邦”，太平鳥和粉絲共同見證了彼此的成長和蛻變，一起打造泛娛樂的精品内容，在消費升級中踐行時尚。

渠道融合，線下火熱依舊

每一年的雙十一都有新的變化。在渠道改造上，太平鳥孜孜不倦，以更全渠道、更多場景、更便捷快速、更個性貼心的優質服務體驗，帶給消費者購物的快樂。

今年“雙十一”，為滿足消費者對“購物體驗”的更高期待與需要。太平鳥啟動“口袋購物”、線上購物線下取貨，滿足品質個性時代消費者追求，推出“門店優惠提前引爆”、 “全國門店最快24小時内速提”、“店鋪個性化增值服務”等諸多O2O新零售服務。

在這個雙十一之前， 太平鳥與銀泰強強聯手，聯手推動“銀鳥計劃”。太平鳥女裝特别推出兔八哥定制款産品， 種類豐富，線上線下都可預訂，據悉，三天零售額同比增長近五倍。

太平鳥相關負責人透露：“‘銀鳥計劃’實施後，銀泰和太平鳥的合作将會體現在多個層次，例如接下來的跨年活動、‘銀泰一起帶你飛’，以及明年也将會有多場太平鳥旗下品牌的超級品牌日專場活動。”從合作的角度來看，一方面提升了太平鳥在銀泰渠道方面的銷售力和商品力，另一方面，太平鳥也懷着開放的心态，以開展更多的渠道，更為豐富的的營銷内容，回饋消費者。

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